汽車保險培訓(xùn)內(nèi)容ppt-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 保險業(yè)務(wù)開展重要性 ? 客戶期望 ? 保險產(chǎn)品化 ? 理賠流程 ? 提升保險業(yè)務(wù)的客戶接觸方法 ? 我們的優(yōu)勢 機(jī)動車保險 顧客獲取 CS提高 新 車 銷 售 擴(kuò) 大 客 滿 意 戶 務(wù) 項 目 營 業(yè) 服 擴(kuò) 大 保 ト 強(qiáng) 套 化 險 餐 經(jīng)銷店 更替 ?介紹 穩(wěn)定銷售 機(jī)動車保險銷售價值鏈 確保保險 手續(xù)費(fèi) 收益 客戶穩(wěn)定化 社會貢獻(xiàn) 修理服務(wù)方面的 營業(yè)額增加 ◆ 保險業(yè)務(wù)開展的重要性 0 10 20 30 40 50 60 保險以外信息的提供 ?建議 新產(chǎn)品 ?服務(wù)的信息提供 有哪些風(fēng)險的存在 根據(jù)年收入 ?生活方式提供恰當(dāng)?shù)耐侗＝ㄗh 同其他公司產(chǎn)品的比較 可信賴的合約管理 投保內(nèi)容診斷 快速辦理各手續(xù) 隨時都可取得聯(lián)系的體制 出險時提供及時有效的建議 ◆ 客戶對我店的期望 將保險產(chǎn)品化 最期待的是 「出險時 」的應(yīng)對！ 日本三井助友海上對保險市場調(diào)查數(shù)據(jù) 1 車輛損失險 2 商業(yè)第三者責(zé)任險 3 全車盜搶險 4 車上人員責(zé)任險 ◆ 保險產(chǎn)品 意 外 車輛損失險 自然災(zāi)害 碰撞 （一） 責(zé)任范圍 傾覆 （一） 責(zé)任范圍 平行墜落 （一） 責(zé)任范圍 墜落 （一） 責(zé)任范圍 火災(zāi) （一） 責(zé)任范圍 爆炸 （一） 責(zé)任范圍 爆炸 （一） 責(zé)任范圍 自燃 （一） 責(zé)任范圍 雷擊 （一） 責(zé)任范圍 暴風(fēng) （一） 責(zé)任范圍 暴風(fēng) （一） 責(zé)任范圍 暴雨 （一） 責(zé)任范圍 洪水 （一） 責(zé)任范圍 洪水 （一） 責(zé)任范圍 海嘯 （
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1