家居大賣場顧客滿意度調查分析問卷-免費閱讀
【正文】 十、在家居產品方面，您最滿意的賣場是： 紅星美凱龍 加宜家居 金海馬 家得寶 環(huán)渤海建材中心 登發(fā) 百安居 珠江裝飾城 其他 十一、您對該賣場滿意的原因是（可多選） 產品質量有保證 產品外觀時尚美觀 產品綠色環(huán)保 產品價格合理 知名品牌產品種類 品牌 滿意原因 質量 品牌 價格 環(huán)保 設計 家具 潔具 瓷磚 地板 門 涂料 壁紙 電器 其他 本資料來 自 豐富 其他 家居賣場服務方面 一、您對目前家居賣場銷售人員的整體服務是否滿意： 很滿意 比較滿意 一般 不太滿意 不滿意 二、您認為家居賣場銷售人員的整體服務存在哪些不足之處： 服務主動意識不強 不能快速正確的理解顧客想法 解答顧客問題不夠耐心、細致 缺乏專業(yè)知識 對商品了解程度不夠 服務態(tài)度欠佳 其他 三、您認為家居賣場是否需要配設專業(yè)的導購人員： 需要 不需要（原因 ）（跳到第 7題） 無所謂 四、您希望專業(yè)的導購人員應該做到： 第一類為必須有的。有沒有這一點對您家來說都無所謂。如果有，會增加您購買的可能 性；如果沒有，您家也不會完全放棄此家居商場購買產品； 第三類為可有可無的。 本資料來 自 家居賣場顧客滿意度調查問卷 一、如果您有家裝需要，您最先想到的家居商品賣場是： 紅星美凱龍 加宜家居 金海馬 家得寶 環(huán)渤海建材中心 登發(fā) 百安居 珠江裝飾城 其他 二、您是否去過家居賣場： 是 否（跳到第 4題） 三、請您對去過的家居賣場的以下方面進行評分（ 15分 5分為最好） 四、您近期是否有去家居賣場購物的打算： 是 否（跳到第 7題） 未考慮（跳到第 7題） 五、您近期打算去哪家？ 紅星美凱龍 加宜家居 金海馬 家得寶 環(huán)渤海建材中心
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