日化行業(yè)以經(jīng)營為導(dǎo)向的績效管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 客戶群經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理 ———— 平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡21財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)目標(biāo)目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)業(yè)務(wù)狀態(tài)業(yè)務(wù)狀態(tài)目標(biāo)目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)客戶客戶目標(biāo)目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)我們?cè)鯓訚M足股東？我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須擅長什么我們必須擅長什么？？我們能否繼續(xù)提高我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？并創(chuàng)造價(jià)值？顧客怎么看我們顧客怎么看我們？？經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理 ———— 平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡22q如果你是資本家 ……市場價(jià)值市場價(jià)值投入資本投入資本市場價(jià)值市場價(jià)值投入資本投入資本$1355億億$1879億億$1345億億 $104億億通用汽車通用汽車 可口可樂可口可樂1996年數(shù)據(jù)年數(shù)據(jù)經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理 ———— EVA23q經(jīng)濟(jì)增加值同時(shí)衡量了盈利和增長 ……n經(jīng)濟(jì)增加值經(jīng)濟(jì)增加值 = 稅后凈營業(yè)利潤稅后凈營業(yè)利潤 投資資本投資資本 加權(quán)平均資本成本加權(quán)平均資本成本也可表達(dá)為也可表達(dá)為 :n經(jīng)濟(jì)增加值經(jīng)濟(jì)增加值 = (投資資本回報(bào)率投資資本回報(bào)率 加權(quán)平均資本成本加權(quán)平均資本成本 ) x 投資資本投資資本經(jīng)濟(jì)增加值強(qiáng)調(diào)了全部資本的成本經(jīng)濟(jì)增加值強(qiáng)調(diào)了全部資本的成本經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理 ———— EVA24q價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 — “ 價(jià)值樹分析 ”原材料人工成本其他廠房 /設(shè)備其他存貨應(yīng)收款應(yīng)付款商譽(yù)其他無形資產(chǎn)收入稅金營業(yè)費(fèi)用資本成本投入資本資本成本稅后凈營業(yè)利潤經(jīng)濟(jì)增加值圖例圖例 :167。納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷 —— 《尚書《尚書 6績效管理反映的管理思想戰(zhàn)略決定組織，組織決定人事戰(zhàn)略決定組織，組織決定人事 —— Peter F Drucker搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 —— 柳傳志柳傳志企業(yè)是為企業(yè)目標(biāo)而存在的企業(yè)是為企業(yè)目標(biāo)而存在的 —— 何文磊何文磊7企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)績效管理在企業(yè)經(jīng)營中的定位激勵(lì)體系建設(shè)績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)各級(jí)干部各級(jí)干部戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)層層計(jì)劃優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和
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