市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇-免費閱讀
【正文】 經(jīng)驗豐富者 。 本科生 。研究生 市場結(jié)構(gòu) 目標(biāo)市場 定位 18 美國客戶市場細(xì)分變量 主要項目 細(xì)分 典型性 變量 細(xì)目分類 顧客特征 社會 因素 心理 因素 收入 教育 $15,000以下 。 $15,000$24,999。 3。 小孩 。 4554。小鎮(zhèn) 。 50,00099,999。郊區(qū) 。 25,00049,999。 PSI Global。 ? 市場細(xì)分 (“自下而上” ) 將滿足獨特需求的購買者進(jìn)行歸類或者區(qū)分。南部 。 1,000,000 或者更多 大都市統(tǒng)計區(qū) (MSAs)。西部 10,000人以下 。 聯(lián)合大都市統(tǒng)計區(qū) (CMSAs)。 1824。 白種人 。 Generation X (19661976)。 分居 。 高中畢業(yè)生 。 $75,000 或更多 高中或高中以下 。 有野心的 。等 . 市場結(jié)構(gòu) 目標(biāo)市場 定位 19 不同性格的男性群體 1. 安靜的家庭男人 8% 2. 傳統(tǒng)主義者 16% 3. 壯志未酬的男人 13% 4. 自命清高的男人 14% 5. 樂觀的男人 9% 6. 成功者 11% 7. 希曼（太空超人） 19% 8. 老于世故的男人 10% 來源 : . Wells, “Psychographics a Critical Review,” Journal of Marketing Research, 市場結(jié)構(gòu) 目標(biāo)市場 定位 20 案例分析 : 服務(wù)性加油站的市場細(xì)分 車迷 一般來說是高收入的中年人，每年駕駛約 25,000到 50,000英米 …用信用卡來購買汽油 … 從便利店買三明治和飲料 … 有時候也會汽車沖洗處沖洗他們的車子。 外向的 。 $35,000$49,999。 $50,000$74,999。 租賃的房子 未婚 。 成人 。 75 或以上； 非洲 美洲 。 611。 500,000999,999。中西部 。 250,000499,999。 麥肯錫 team estimates 12 高價值 客戶 低價值 客戶 共同 需求 共同 需求 管理問題 : 誰是我們的客戶 ? 誰的觀點應(yīng)該被重視 ? 我們希望去吸引哪些客戶 ? 我們應(yīng)該保持哪些客戶 ? 我們應(yīng)該如何迎合他們的要求 ? 客戶細(xì)分過程 : 三個基本要素 地理 因素 生理 因素 人口 因素 社會 因素 市場結(jié)構(gòu) 目標(biāo)市場 定位 誰是我們的 客戶 ? 他們的價 值多大 ? 他們需要 什么 ? 13 管理問題 : 誰是我們的客戶 ? 誰的觀點應(yīng)該被重視 ? 我們希望去吸引哪些客戶 ? 我們應(yīng)該保持哪些客戶 ? 我們應(yīng)該如何迎合他們的要求 ? 消費者細(xì)分過程 : 三個基本要素 地理 因素 生理 因素 人口 因素 社會 因素 市場結(jié)構(gòu) 目標(biāo)市場 定位 14 主要項目 細(xì)分 典型性的 變量 細(xì)目分類 顧客特征 地理位置 城市規(guī)模 都市區(qū) 稠密度 東北部 ?？蛻魧?dǎo)向經(jīng)營 : 市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇 市場定位 EMBA 項目 武漢大學(xué) Dr. William L. Cron 1 營銷流程示意圖 營銷分析 (4
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