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公務(wù)接待的禮儀-免費(fèi)閱讀

2025-02-09 03:07 上一頁面

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【正文】 :59:5404:59:54February 10, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時 59分 :59February 10, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 4時 59分 54秒 04:59:5410 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 禁: 口袋放過多物品。 ? 協(xié)調(diào)妝飾 : 化淡妝 , 恰到好處即可;佩飾以少為宜 , 合乎身份 。 ? 指甲: 短、干凈、透明色甲油。男士衣著的顏色不能超過 3色,否則就會顯得雜亂,不夠莊重。 。 ( 3)為表隆重,參加接待服務(wù)的人員在客人住地列隊歡送。 ( 6)根據(jù)參觀過程中臨時或突然出現(xiàn)的變化,做好適應(yīng)性調(diào)整。 ( 4)協(xié)助接待地做好接待過程中的有關(guān)突發(fā)情況的現(xiàn)場處理。 ? 旗幟:主席臺上多選用紅旗懸掛在會徽兩側(cè);會場上紅旗、彩旗交叉懸掛。 41 會議 ? 制發(fā)會議通知 通知發(fā)出后,一定要確認(rèn)。 ? 定好形式 宴請形式有宴會、招待會、茶會、工作餐。在主方保存的文本上簽畢后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人員交換文本,相互握手。 ②確定會見(談)時間,安排好會見(談)場地、座位。 ②工作人員在門口迎接客人,客人進(jìn)入會議室后,我方人員應(yīng)立即起身表示歡迎。 奉茶的方法 奉茶的順序 奉茶的禁忌 26 奉茶的方法 ? (一)奉茶的方法:上茶應(yīng)在主客未正式交談前。 ? 人多時不要在電梯中甩頭發(fā),以免刮人臉。如無旁人,可略做寒暄。出入無人控制的電梯時,引領(lǐng)者先入后出,操縱電梯。 ? 不要先于你的領(lǐng)導(dǎo)向?qū)Ψ竭f交名片。 ,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。避免上下過分地?fù)u動。 ? 餐飲檢查 要落實(shí)開餐標(biāo)準(zhǔn)和方式,落實(shí)宴請時間、餐廳、人員、菜譜內(nèi)容、物資購置、食品衛(wèi)生等。 ? 車輛安排 根據(jù)活動日程安排路線及行程,明確接待車輛和駕駛?cè)藛T等。( 奉獻(xiàn)) ? 快捷高效、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。 ” —— 周恩來 3 接待工作的作用 服務(wù)保障作用 交際結(jié)緣作用 形象展示作用 促進(jìn)工作開展的作用 熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù),對樹立管委會良好形象具有重要意義 做好接待工作能積累豐富的關(guān)系資源,擴(kuò)大合作,更好的促進(jìn)招商工作的開展 通過接待人員開展接待工作為管委會集結(jié)廣闊的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 接待部門籌劃和運(yùn)用人力、物力、財力,通過迎接、安排吃住行、組織宴會、參觀游覽等具體的接待項目,為接待對象提供必要的工作和生活條件 4 接待工作的原則 ? 基本原則 尊敬原則 堅持文明禮貌、彼此尊重、相互理解 遵守原則 堅持平等互利、遵守禮儀規(guī)范 適度原則 注重內(nèi)外有別、行為有度 自律原則 依法辦事,能自我約束、自我克制 ? 一般原則 誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、儉省節(jié)約, 按章辦事、保守秘密、對口接待,分工負(fù)責(zé)。) ? 就餐安排: 指客人平時就餐的時間、地點(diǎn)、人數(shù)等?;I劃和運(yùn)用好人力、物力等勞務(wù)保障,通過做好接待調(diào)度,組織、配置和整合各種資源,才能保證接待工作的順利進(jìn)行。公務(wù)場合職務(wù)高、身份高者先伸手,非公務(wù)場合,年長者、女姓先伸手。 ,不要做其他事情或與他人交談。這是非常不禮貌的。 ? ,引領(lǐng)者走在外側(cè),讓來賓走在內(nèi)側(cè)。 20 電梯禮儀 ? 基本規(guī)范: ,讓客人先進(jìn)。 ? 先進(jìn)入電梯,應(yīng)主動按住按紐,防止電梯夾人,幫助不便按鍵的人按鍵,或者輕聲請別人幫助按鍵。 25 奉茶 ? 待客時 , 應(yīng)該為客人準(zhǔn)備飲品 , 如茶水 、咖啡或飲料等 。 28 奉茶的禁忌 ? 奉茶的禁忌: ; , 尤其不能用左手; ; , 通常以七分滿以佳 。 ②會見(談)目的。 ? 雙方參加人員進(jìn)入簽字廳。接待人員提前一小時到宴會廳,督促檢查有關(guān)服務(wù)。 ? 主賓居右:主賓在主人右側(cè)就座。 42 大中型會場的布置要求 ? 會標(biāo):一般用紅底貼白字的橫式布幅制成。 攝影師 主 5 賓 4 主 3 賓 2 主 1 賓 1 主 2 賓 3 主 4 47 參觀 ? 參觀考察的注意事項 ( 1)做好參觀考察的各項準(zhǔn)備工作,包括出行的物資、車輛。 ( 3)確定好聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及介紹人。 將住房安排,活動日程及乘車安排,就餐時間、地點(diǎn)以及有關(guān)注意事項等進(jìn)行妥善安排并告知客人。 ,注意身份。在開門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,男士應(yīng)走在女士前面,為女士服務(wù)。 ? 飾品: 小而精美的耳環(huán);只戴婚戒。 ? 穿著到位:不允許將上衣披在身上,或者搭在身上,更不允許當(dāng)著別從的面隨便將上衣脫下。 禁: 長或臟的指甲。通常,單排兩??鄣奈餮b只系上邊那粒紐扣;單排三粒扣的西裝要么只系中間那粒,要么系上面兩粒;雙排扣的西裝則要全部系上。 :59:5404:59:54February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 04:59:5404:59:
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