【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 15分 26秒 10:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 15分 26秒 10:15:2611 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時(shí) 15分 26秒 上午 10時(shí) 15分 10:15: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。一般來說，客人應(yīng)在見面之初向主人送上禮品；主人應(yīng)當(dāng)在客人離去之時(shí)把禮品送給對(duì)方。 ? 像有的國家數(shù)字上的禁忌也是禮品包裝所要注意的問題。 ? 第三，宗教禁忌。因?yàn)樵谑苜?zèng)對(duì)象看來，只有了解和關(guān)心他的人，才會(huì)明白他的需求。 ? 公司慶典一般送上一籃鮮花，慰問病人可以送鮮花、營養(yǎng)品、書刊等，朋友生日可以送卡片、蛋糕等，慶祝節(jié)日可以送健康食品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，旅游歸來可以送當(dāng)?shù)厝宋木坝^紀(jì)念品及土特產(chǎn)，走親訪友一般送精致水果糖酒食品等。戴帽者應(yīng)用右手握住帽檐中央脫帽，左手下垂，鞠躬行禮。一般初識(shí)者鞠躬 15度，服務(wù)員向客人鞠躬 30度，同輩人相見鞠躬 45度，對(duì)最尊敬的師長鞠躬 90度。 ? 對(duì)介紹的應(yīng)答 ? ①起立； ? ②注視對(duì)方，微笑； ? ③握手； ? ④打招呼，重復(fù)對(duì)方的名字和職務(wù)，說“您好”、“久仰”、“幸會(huì)”之類的話。是社交活動(dòng)最常見也是最重要的禮節(jié)之一，它是初次見面的雙方開始交往的起點(diǎn)?！? “不知道如何和你聯(lián)系？” 三、謙恭法（向長輩、領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)； ） “汪老，您的報(bào)告對(duì)我很有啟發(fā)，希望有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教，以后怎樣向您請(qǐng)教比較方便。 ? ②講究順序 ? 如果遞給很多人，應(yīng)“由尊而卑”、“由近及遠(yuǎn)”。 ? 1)自我介紹 2)結(jié)交朋友 ? 3)維持聯(lián)系 4)業(yè)務(wù)介紹 ? 5)通知變更 6)拜會(huì)他人 ? 7)簡短留言 8)用作短信 ? 9)用作禮單 10)替人介紹 名片的交換 １）交換名片的時(shí)機(jī) ? 交換： ? 希望認(rèn)識(shí)對(duì)方 ? 表示自己重視對(duì)方 ? 被介紹給對(duì)方 ? 對(duì)方提議交換名片 ? 對(duì)方向自己索要名片 ? 初次登門拜訪對(duì)方 ? 通知對(duì)方自己的變更情況 ? 打算獲得對(duì)方的名片 ? 不交換： ? 對(duì)方是陌生人 ? 不想認(rèn)識(shí)對(duì)方 ? 不愿與對(duì)方深交 ? 對(duì)方對(duì)結(jié)識(shí)自己并無興趣 ? 經(jīng)常與對(duì)方見面 ? 雙方之間地位身份年齡相差懸殊 遞送名片的 坐著遞名片很不禮貌 單手遞名片也不禮貌 注意啦！名字不應(yīng)該朝向自己 這樣才對(duì)：起立；雙手；自己的名字朝向?qū)Ψ? ? 參加正式的交際活動(dòng)之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。兩腳的位置要保持在一條直線上，腳掌著地。 （ 3）雙腳交叉式 ? 雙腳交叉式。 日常手的姿勢：自然放在雙膝上或椅子扶手上。為領(lǐng)導(dǎo)添加熱水時(shí)，先將暖壺塞取下，一手拿暖壺，一手拿水杯，側(cè)身為領(lǐng)導(dǎo)倒水，不能正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以不擋住領(lǐng)導(dǎo)視線，也避免熱水濺出，燙傷領(lǐng)導(dǎo)。 （一）主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)桌簽如何擺放 ? 主席臺(tái)坐次排列有一定的規(guī)律，排列無序會(huì)使會(huì)議不夠莊重，減弱會(huì)議效果，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： ? 。 ●根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格 ●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程 ●選擇會(huì)場。否則 ,當(dāng)客人走完一段路再回頭致意時(shí) , 發(fā)現(xiàn)主人已經(jīng)不在 ,心里會(huì)有些不是滋昧。 伸手順序 ? 女士同男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手； ? 長輩同晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長輩首先伸手； ? 上司同下級(jí)握手時(shí)，應(yīng)由上司首先伸手； ? 老師與學(xué)生握手，應(yīng)由老師首先伸手； ? 若家中有來訪客時(shí)，客人抵達(dá)時(shí)應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎之意； ? 客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸手，以示 “再見 ” 之意，表示主人可就此留步。 ? 寒暄 ? 最后我們?cè)谖帐謺r(shí)，還要講一個(gè)寒暄。所以，“虎鉗式”和“死魚式”握手都不好。這種握法更表示親密的關(guān)系，但英美等國最忌拍肩搭臂，認(rèn)為是失禮的。一男兩女的話，女士坐在一側(cè)，男士坐在另一側(cè)。女士上車的方法是：先輕輕坐在座位上，然后再把雙腿一同收進(jìn)車內(nèi)。 ? 我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供茶水、雜志。 ? 不要立即離去。 （ 五）接待客人一些禮儀知識(shí) ? 在辦公時(shí)突然有客人來訪 ? 客人快到辦公室了，先打電話說要來訪 在門外迎接客人： ? 如果是向外拉開門的情況，接待人員則要一手撫門，一手請(qǐng)客人入內(nèi)。 （四）遞接文件、物品禮儀 ? ①一般來講，遞接物品用雙手為最佳。 辦公室日常工作禮儀 （一）辦公室禮儀的含義 辦公室禮儀就是指人們?cè)谵k公室里進(jìn)行公務(wù)洽談、協(xié)商、交接過程中以及與其他工作人員交往時(shí)，所要遵守的一系列禮儀規(guī)范、準(zhǔn)則。 ? 明確自己的角色 ? 盡職盡責(zé) ? 了解上司 ? 善待同事 ? 做到服裝整潔得體 以下幾種情況應(yīng)避免 發(fā)型夸張 留胡子 留長指甲 ?（二）問候禮儀 ? 問候禮儀 ： 禮貌而得體的問候，能夠增加別人對(duì)自己的好感，做起事來也就會(huì)事半功倍。用左手遞接物品，通常被視為是失禮之舉。 ? 如果是向內(nèi)開門的情況，應(yīng)先對(duì)客人說一聲“對(duì)不起”，然后先推門入內(nèi)后，一手扶門，一手做請(qǐng)進(jìn)的姿勢?？梢暻闆r稍作停留，熱情交談，可介紹客人參與的活動(dòng)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、天氣等。 問題三： 為客人介紹和引見時(shí)需要注意哪些禮儀？ ? 介紹時(shí)，要有禮貌地用手示意，但不要用手指指點(diǎn)點(diǎn) ? 應(yīng)簡要說明被介紹人所在單位、職務(wù)及姓氏，如“這位就是 局劉局長， 同志”。 ? 下車 ? 到達(dá)目的地時(shí)，主人應(yīng)首先下車，繞過車體為客人打開車門，以手擋住車篷上框，協(xié)助客人下車。兩男一女的話，請(qǐng)女士居中，男士分坐于兩側(cè)。 ? 握手時(shí)伸手動(dòng)作要大方，無論誰先伸出手，另一方都要熱情地迎上去伸手握住，如果別人伸手卻不握，是非常不禮貌的。 ? 時(shí)間 ? 一般情況下，與別人握手，時(shí)間不能太短，也不能太長，所謂過猶不及，太短表達(dá)不出熱烈的情緒，太長會(huì)使人感到局促不安。在社交場合，握手時(shí)寒暄有以下兩個(gè)要點(diǎn)絕對(duì)不能少。 ?奉茶要注意以下的禮儀 ? 上茶時(shí)應(yīng)注意不要使用有缺口或裂痕的茶杯； ? 打開茶杯蓋時(shí)，應(yīng)用右手將茶杯蓋內(nèi)面向上放在臺(tái)面上，不可直接將茶杯蓋扣在臺(tái)面上； ? 有茶杯把的應(yīng)手持茶杯把手，不可大把抓住杯體； ? 沒有茶杯把的拿杯子下段（玻璃杯、紙杯）； ? 茶不要太滿，以八分滿為宜； ? 水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷； ? 上茶時(shí)應(yīng)向在座的人說聲“對(duì)不起”，再以右