【摘要】電話禮儀推銷策略與技巧分析能力理解能力電話交往能力溝通能力表達(dá)能力語言組織能力施行禮節(jié)能力能力目標(biāo)能力目標(biāo)文明使用電話電話禮儀基本知識(shí)撥打電話基本禮儀接聽電話基本禮儀移動(dòng)電話基本禮儀素質(zhì)目標(biāo)
2025-01-20 13:24
【摘要】第二章服飾禮儀主要內(nèi)容?服飾的文化內(nèi)涵?服飾選擇的依據(jù)?服飾搭配的原則與技巧?男性西服語言?衣柜必備服飾?服飾搭配訓(xùn)練一、服飾的文化內(nèi)涵解讀服飾——服飾是一種符號(hào):?民族文化的象征?政治地位的象征?個(gè)性與品味的象征
2025-02-23 22:44
【摘要】第十一章涉外禮儀第九章涉外禮儀l第一節(jié)第一節(jié)??涉外通則涉外通則?l第二節(jié)第二節(jié)??迎送迎送?l第三節(jié)第三節(jié)??會(huì)見與會(huì)面會(huì)見與會(huì)面?l第四節(jié)第四節(jié)??宴請(qǐng)宴請(qǐng)?l第五節(jié)第五節(jié)??禮賓次
2025-02-21 03:00
【摘要】(一)標(biāo)準(zhǔn)站姿1、女員工的規(guī)范站姿:頭正:兩眼平視前方,脖頸挺直,表情自然,稍帶微笑。肩平:微微放松,稍后向下沉。手穩(wěn):雙手自然交于腹前,女士右手輕握左手四指。軀挺:挺胸收腹,臀部向內(nèi)向上收緊。腿直:女士?jī)赏攘⒅辟N緊,兩腳成小丁字步,夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿:
2025-03-05 11:23
【摘要】第一節(jié)禮儀概論第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀一、我國(guó)禮儀的起源中國(guó)原始的民族禮儀,是在先民們的實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的。原始的巫術(shù)儀式——祭祀,就是人類最基本的一種禮儀行為。在不斷重復(fù)的祭祀過程中,祭祀的各種程序和方法逐漸完善和固定下來,禮儀也就應(yīng)運(yùn)而生了。公祭軒轅黃帝祭祀孔子大
2025-01-18 12:54
【摘要】培訓(xùn)師:劉威成社交禮儀儀容禮儀儀態(tài)禮儀禮儀概念123目錄CONTENTS服務(wù)業(yè)禮儀4大家說說對(duì)社交禮儀的困惑?何為禮儀?當(dāng)今約定俗成的禮儀規(guī)范,其實(shí)是一種尊重他人、美化自身的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀是律己行為、自身修養(yǎng)。?增強(qiáng)個(gè)人自信?提高個(gè)人修養(yǎng)
2025-01-18 13:07
【摘要】名片禮儀前言隨著社會(huì)的發(fā)展,名片成為人們互相認(rèn)識(shí)、交往的一個(gè)重要媒介和工具,是人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必備品,社交場(chǎng)合的介紹信、聯(lián)誼卡,是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務(wù)職務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)絡(luò)方式,幾乎成為人們的“隨身檔案”。名片在國(guó)際社會(huì)中人們喜歡講兩句話,突出了名片的重要性。(
2025-01-09 18:32
【摘要】現(xiàn)代禮儀講師:馮年華聯(lián)系方式:18666380363課程提綱第一章禮儀概述第二章良好形象塑造(妝容修飾)第二章良好形象塑造(舉止儀態(tài))第三章語言禮儀第四章服飾禮儀第五章位次禮儀第六章日常交往禮儀第二章良好形象塑造本章提綱:內(nèi)在氣質(zhì)美修
2025-01-08 00:02
【摘要】服務(wù)禮儀李磊禮儀的概念?禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流因素影響而形成的,既為人們所認(rèn)同又為人們所遵守的,是以建立合諧關(guān)系為目的的,符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。?從形式上說,禮儀就是禮節(jié)與儀式?個(gè)人禮儀?電話禮儀?
2025-01-07 10:13
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材——王思齊老師主講服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。也就是說,現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營(yíng),比商品競(jìng)爭(zhēng)更重要的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的
2025-01-07 09:16
【摘要】HUIFAN企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程員工禮儀1HUIFAN第一代表企業(yè)形象?塑造組織形象?傳播溝通信息?提高辦事效率?“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧”?--荀子第二提升個(gè)人素質(zhì)
2025-01-07 17:08
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)一、服務(wù)禮儀的定義一、服務(wù)禮儀的定義二、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)二、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)l何謂禮儀l何謂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的定義?禮儀即人與人交往中在姿態(tài)、舉止、服飾、行為等方面的行為規(guī)范統(tǒng)稱。?它是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和精神面貌的外在表現(xiàn)。何謂禮儀找講師中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)何謂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
2025-01-05 22:59
【摘要】員工培訓(xùn)——禮儀篇.禮儀的概念?禮儀:是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。?從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看:禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?從交際的角度來看:禮儀是人際交往中的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法。?從傳播的角度來看:禮儀是人際交往中
【摘要】員工禮儀培訓(xùn)員工禮儀培訓(xùn)馬濤禮儀禮儀?=???=?尊重尊重l請(qǐng)把手機(jī)等通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī),期間不要隨意接聽電話或收發(fā)短信l不要隨意走動(dòng),如有需要請(qǐng)舉手示意l積極參與互動(dòng)交流l好記性不如爛筆頭,請(qǐng)記錄你覺得需要的東西培訓(xùn)目的——??????
【摘要】▲現(xiàn)代禮儀▲湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)院桑老師01-02什么是現(xiàn)代禮儀?(一)禮“禮”是一種道德的規(guī)范:尊重,敬意??鬃樱骸岸Y者,敬人也。”現(xiàn)代漢語對(duì)禮的解釋有四:?(1)大家共同遵守的儀式:婚禮、喪禮?(2)尊敬的言語或動(dòng)作:禮節(jié)、敬禮?(3)禮物:送禮?(4)以
2025-01-08 01:09