中國聯(lián)通客戶市場物流行業(yè)應(yīng)用方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 2時(shí) 37分 26秒 02:37: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 2023年 2月 12日星期日 2時(shí) 37分 26秒 02:37:2612 February 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 :37:2602:37Feb2312Feb23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 ? 應(yīng)用邏輯層：為企業(yè)提供具體業(yè)務(wù)和服務(wù) ， 如：為物流企業(yè)提供的包裹到達(dá)后的短信通知服務(wù)；短消息調(diào)度服務(wù)；短消息傳輸服務(wù)；為第三方物流提供條碼信息的實(shí)時(shí)無線傳輸服務(wù)等 。 ? 優(yōu)先級管理： 增值服務(wù)平臺支持業(yè)務(wù)優(yōu)先級控制管理 ，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)類別 、 級別和終端的類別和級別 ， 提供不同的服務(wù)帶寬和服務(wù)質(zhì)量 。 ? 內(nèi)容過濾： 增值服務(wù)平臺支持?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容過濾功能 ， 可靈活實(shí)現(xiàn)敏感字段的過濾和判斷 。 國內(nèi)物流行業(yè)市場狀況 5 國內(nèi)物流行業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀 ? 在物流行業(yè)的信息化方面 ， 目前在國內(nèi)已經(jīng)有 8萬家企業(yè)使用了條碼 （ 其使用率占 2%， 而美國為 85％ ） ， 同時(shí)條碼使用率每年以 15％ 遞增 ? 信息技術(shù)應(yīng)用和普及的程度還不高 ， 發(fā)展也不平衡 ? 僅有 39%的企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng) ? 條碼技術(shù) 、 RFID、 GPS／ GIS和 EDI技術(shù)在中國物流企業(yè)的應(yīng)用不夠理想 ? 立體倉庫 、 條碼自動識別系統(tǒng) 、 自動導(dǎo)向車系統(tǒng) 、 貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設(shè)施應(yīng)用不多 6 ? 從信息化程度上看 ， 在中國的物流企業(yè)可分為三個(gè)層次 1) 國外知名大物流公司 —— 完善 、 發(fā)達(dá) 、 移動辦公 2) 國內(nèi)優(yōu)秀大物流公司 —— 部分實(shí)現(xiàn)移動辦公 3) 國內(nèi)中小物流企業(yè) —— 簡單的本地信息處理 國內(nèi)物流行業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀 FedEx、 DHL、 UPS、 TNT等國外的企業(yè) 都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”的移動辦公 信息處理及時(shí)準(zhǔn)確 7 ? 國內(nèi)的 EMS特快專遞已經(jīng)在車輛內(nèi)配置 GPS定位系統(tǒng) ， 運(yùn)用GIS系統(tǒng)進(jìn)行車輛任務(wù)智能調(diào)度 ? 順豐快遞公司為每名快遞員工配備了移動數(shù)據(jù)采集器 ， 在攬收 、配送 、 簽收等環(huán)節(jié)使用移動通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息采集和傳遞 ? 這些國內(nèi)公司的信息化水平向著國際高水平發(fā)展 ? 但是更多的快遞 、 物流企業(yè)信息化水平還停留在手工錄入 、 事后統(tǒng)一錄入階段 ， 數(shù)據(jù)只是作為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的手段 ， 不能為客戶提供更好的服務(wù) 。 ? 質(zhì)量差異服務(wù)： 平臺支持為不同用戶提供不同的服務(wù)等級 ， 不同服務(wù)等級的用戶以數(shù)據(jù)傳送的實(shí)時(shí)性不同為主要區(qū)分依據(jù) 。 ? 結(jié)算 /分成服務(wù)： 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營商和合作伙伴的定期結(jié)算分成 。 ? 業(yè)務(wù)測試平臺對所有新業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的測試 。 大大提高 企業(yè) 服務(wù)質(zhì)量 智能調(diào)度 根據(jù)位置分配任務(wù)進(jìn)行調(diào)度 合理 為客戶帶來的價(jià)值 33 競爭力方面 ? 信息化是全物流行業(yè)的要求 ? 客戶滿意讓企業(yè)形象更好 ? 服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)勢代表發(fā)展?jié)摿? ? 顯著提高工作效率 ? 有效提高管理力度 ? 明顯增加客戶滿意度 為客戶帶來的價(jià)值 財(cái)務(wù)方面 ? 直接降低通訊成本 ——20%~30% ? 提高收入 —— 10% 生產(chǎn)方面 34 方案框架 1 2 行業(yè)應(yīng)用方案 為客戶帶來的價(jià)值 商務(wù)合作模式 資費(fèi)模式 項(xiàng)目運(yùn)作與推廣實(shí)施計(jì)劃 3 4 5 6 行業(yè)應(yīng)用背景 35 商務(wù)合作模式 物流 行業(yè) 應(yīng)用 功能 移動通信 話音服務(wù) 移動數(shù)據(jù) 傳輸服務(wù) 移動 通信 終端 產(chǎn)品 模式一： 物流客戶 投資 建設(shè)平臺 模式二： 使用維深 信業(yè)的平臺 用戶 自購 用戶 租機(jī) 通信費(fèi)（聯(lián)通） + 功能費(fèi)（維深信業(yè)） 36 方
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