【正文】 1分 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 204 班前班后要檢查檢驗(yàn)記錄是否及時(shí)填寫到位 減 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 55 班前班后要檢查檢驗(yàn)記錄是否準(zhǔn)確 減 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 56 使用計(jì)量設(shè)備時(shí)違章操作，未執(zhí)行操作規(guī)范 減 5分 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 10207 計(jì)量器具未能正確使用而造成損壞 減 1分 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 108 計(jì)量器具未能存放妥當(dāng)而丟失 減 2分 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 原價(jià)賠償9 問(wèn)題重復(fù)發(fā)生未能解決 減 5分 /次 現(xiàn)場(chǎng)部門 計(jì)測(cè)中心 減 20安全環(huán)保 5分 安全、環(huán)保消防管理，勞動(dòng)紀(jì)律按現(xiàn)有人力資源處 “安全雷區(qū) 100條 ”和消防管理 “勞動(dòng)雷區(qū) 100條 ”執(zhí)行，其索賠位為人力資源處勞動(dòng)紀(jì)律 5分創(chuàng)新工作 加分 根據(jù)實(shí)際情況由各職能部門給予現(xiàn)場(chǎng)部門適當(dāng)加分或正激勵(lì)注： 填寫 說(shuō) 明質(zhì)檢處質(zhì)檢處質(zhì)檢處成品庫(kù)物流配送物流配送分廠分廠分廠分廠減 崗位： 領(lǐng)導(dǎo) ——“ 先 ”質(zhì)量 → 速度 →效率 → 效果 → 效益 → 顧 客 滿 意度。3E卡，指 “3E日清工作記錄卡 ”。如質(zhì)量部門，按質(zhì)量體系、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、新產(chǎn)品和內(nèi)部日清等方面進(jìn)行分解和控制。即 公司年度方針目標(biāo)展開(kāi)實(shí)施對(duì)策表 ，它按工作的目標(biāo)值、先進(jìn)目標(biāo)、現(xiàn)狀及難點(diǎn)實(shí)施對(duì)策、完成期限、責(zé)任部門、工作標(biāo)準(zhǔn)、見(jiàn)證材料和審核辦法的統(tǒng)一格式，將全公司的產(chǎn)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)率管理、市場(chǎng)產(chǎn)品和發(fā)展作為重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析和分解，由總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和審核周期進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲 激勵(lì)與約束機(jī)制是目標(biāo)不斷提升n 不要獎(jiǎng)金要表?yè)P(yáng)的故事傳統(tǒng)管理模式激勵(lì)誤區(qū)重重 視視 忽忽 視視正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì)激勵(lì)的正面效果 激勵(lì)的負(fù)作用確定的激勵(lì) 即時(shí)的激勵(lì)激勵(lì)人員的構(gòu)成 激勵(lì)人員的績(jī)效考核體系健全 考核人員能力激勵(lì)的時(shí)效性激勵(lì)效果激勵(lì)時(shí)間　　計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬　初期：檔案工資＋資金　改革：取消檔案工資　　　　計(jì)點(diǎn)工資、計(jì)件工資　　　　崗位工資　　　　項(xiàng)目承包工資　　　　提成工資　　　　市場(chǎng)鏈工資員工每個(gè)人有均有三Ｅ卡每天自己可以計(jì)算自己的酬勞建立子母卡控制機(jī)制　　 子卡為各員工三Ｅ卡考核匯總　　母卡為部門按效益計(jì)算總工資　　子卡 母卡　內(nèi)部考核太嚴(yán)　　子卡 母卡　內(nèi)部考核太松　　或考核辦法有問(wèn)題工 資 激 勵(lì) 體激勵(lì)措施n 紅黃票正負(fù)激勵(lì)：n 海爾在激勵(lì)政策上堅(jiān)持的原則：n 公開(kāi)、公平、公正 ：通過(guò) “3E”卡，每天公布職工每個(gè)人的收入，不搞模糊工資，使員工心理上感到相對(duì)公平，三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。管理手段n 3E卡制： 3E卡又稱 3E日清工作記錄卡；n 3E： Everyday、 Everything、 Eeveryone。 由車間主管、職能巡檢員每 2小時(shí)公布一次巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)。? 按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)工作。n 物耗日清：主要對(duì)材料超耗部分按質(zhì)量、設(shè)備、原材料、能源、人員素質(zhì)等方面的原因與責(zé)任進(jìn)行分類清理。各生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)七項(xiàng)內(nèi)容的受控狀況；Who—— 責(zé)任人 —— 問(wèn)題的責(zé)任者n 日清的自上而下分解形式與內(nèi)容n “日日清 ”形式： 《 三本帳 》 ； 《 三個(gè)表 》n 公司年度方針目標(biāo)管理工作總帳n 部門年度目標(biāo)管理工作分類帳n 部門內(nèi)部工作明細(xì)日清臺(tái)帳n 日清欄（表）n 3E卡n 現(xiàn)場(chǎng)管理日清表 現(xiàn)場(chǎng)七項(xiàng)日清和職能日清內(nèi)容n 兩部分構(gòu)成：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日清、職能部門日清第一：對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的日清表記錄現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、設(shè)備、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、材料消耗、生產(chǎn)計(jì)劃、文明生產(chǎn)七個(gè)方面對(duì)員工由巡檢員進(jìn)行檢查并填入 《 日清欄 》 且記入 《 3E卡 》 。自上而下的復(fù)審： 日清體系的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是復(fù)審。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成并對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題（異?，F(xiàn)象），在當(dāng)天弄清原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 日清控制體系? 總結(jié)：日清的要點(diǎn)? 日清項(xiàng)目緊緊圍繞既定目標(biāo)展開(kāi)? 通過(guò)與目標(biāo)的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型， “抓點(diǎn)帶面 ”，通過(guò)典型的剖析找到問(wèn)題發(fā)生的普遍性意義? “發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是最大的問(wèn)題 ”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要堅(jiān)持 “三不放過(guò) ”的原則日清的程序是自下而上的報(bào)審。每天 科室明細(xì)帳 帳 管 學(xué) 保證企業(yè)內(nèi)所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。n 做到管理不漏項(xiàng) 。目標(biāo)體系? 目標(biāo)的分解? 指標(biāo)具體，可以度量? 目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則? 做到管理不漏項(xiàng)OEC管理法的構(gòu)成 —— 目標(biāo)體系 1目標(biāo)就是凝聚力 —— 目標(biāo)制定分解的原則（ 互認(rèn)性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性 ）n 目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)性 ：目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的方向和要達(dá)到的目標(biāo)。OEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理建立共同愿景n目標(biāo)就是凝聚力n 國(guó)際化的企業(yè)需要國(guó)際化的員工 —— 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的！n 目標(biāo)體系，目標(biāo)分解到位，將企業(yè)目標(biāo)形成每個(gè)人的具體的目標(biāo)和責(zé)任，將個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，形成共同愿景。2分 /次減 Safety—— 安全 —— 有無(wú)安全注意事項(xiàng) much—— 數(shù)量 —— 同類問(wèn)題有多少What—— 標(biāo)準(zhǔn) —— 何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題二個(gè)基本方法 ：職能管理 日清工作法、區(qū)域管理日清工作法。OEC管理法的構(gòu)成216。 日清日高 —— 木桶理論n 海爾要永遠(yuǎn)追求哲學(xué)上否定之否定的境界和高度，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，與其讓別人來(lái)打倒你的產(chǎn)品，不如先打倒自己的產(chǎn)品，只有不斷地自己打倒自己，才能在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)不被打倒。OEC是將泰勒思想、戴名思想、圣吉思想、哈默思想和中國(guó)古典管理思想融為一體，與中國(guó)文化和管理實(shí)踐相結(jié)合的管理創(chuàng)新。 績(jī)效管理管不出效益 —— 而利潤(rùn)的黑洞越來(lái)越大。248。是負(fù)效勞動(dòng)。F 10％的人正在等待著什么 青 道 理 限 企 =F 40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 人本管理機(jī)制不見(jiàn)成效 —— 企業(yè)凝聚力只能靠錢?；A(chǔ)管理的危機(jī)這種情況正在大多數(shù)企業(yè)中惡性循環(huán)人人都有惰性 —— 缺乏責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)F 敷衍 /搪塞 /馬虎 /得過(guò)且過(guò)；F 散漫 /不守紀(jì)律；F 不善始善終 /不了了之；F 明日復(fù)明日，拖沓；F 說(shuō)話隨意 /不守信用 /說(shuō)了不算；F 情緒用事，感情用事身邊常見(jiàn)工作倫理與工作性格的問(wèn)題日清日高管理模式是做對(duì)、做到位的基礎(chǔ)和保障F 說(shuō)了 ≠做了 ≠做好了 ≠做 對(duì) 了 ≠做到位了F 今天做到位了 ≠明天做到位了 ≠永 遠(yuǎn) 做到位了A 什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情千百萬(wàn)遍地做好就是不簡(jiǎn)單。n 哈默思想 —— 流程再造 ： 經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心，管理以人為中心。道學(xué) ——“ 道法自然，無(wú)為而治 ”—— 自主管理 —— 張瑞敏n 這才是海爾模式的精髓，才是海爾不斷創(chuàng)造奇跡，不斷贏得第一的真正奧秘 !目標(biāo)每天提高 1%，每個(gè)人天天都在進(jìn)步，是 SBU的早期實(shí)踐OEC讓每個(gè)員工成為 CEO！OEC管理法的含義“OEC”管理法 —— 英文 Overall即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 目標(biāo)體系 (互認(rèn)性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性 )? 目標(biāo)的執(zhí)行與控制? 目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理? 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致? 目標(biāo)效果的評(píng)價(jià)? 日清控制體系? 日清的原則? 日清的執(zhí)行? 有效激勵(lì)機(jī)制海爾 OEC管理法的理論基礎(chǔ)n 第一： ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)n 第二：瞬時(shí)控制法n 第三： PDCA循環(huán)法n 第四：動(dòng)態(tài)優(yōu)化目標(biāo)管理法n 第五：精益管理思想n 第六：以看板的形式管理n 第七：以 “斜坡球體論 ”為理念基礎(chǔ)n 第八：以 “五項(xiàng)修煉 ”為指導(dǎo)的素質(zhì)管理以海爾文化為基礎(chǔ)OEC的內(nèi)容n OEC包含目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、過(guò)程管理、員工職業(yè)生涯管理、員工觀念行為管理、分配激勵(lì)管理等多方面的內(nèi)容n OEC196。理、全員激勵(lì)管理196。When—— 進(jìn)度 —— 問(wèn)題發(fā)生在何時(shí)時(shí)間計(jì)劃 實(shí)施 地點(diǎn) 檢查 總結(jié)是誰(shuí)什么產(chǎn)量 質(zhì)量 設(shè)備 工藝 物耗 文明 安全為何怎樣計(jì)劃 實(shí)施 成本 檢查 總結(jié)多少海爾 OEC管理七大項(xiàng)九要素進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制OEC管理工作方法模型物耗成本生產(chǎn)計(jì)劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHou2分 /次減 雙 贏企業(yè)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人績(jī)效企業(yè)業(yè)績(jī)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)修煉職業(yè)能力企業(yè)凝聚力雙贏理念員工角色定位與企業(yè)運(yùn)作平臺(tái)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)牽引工作模板工作?？炻殬I(yè)水平提高的途徑初級(jí)工程師中級(jí)工程師監(jiān)督者 高級(jí)工程師專家高級(jí)專家管理者領(lǐng)導(dǎo)者 多技能發(fā)展目標(biāo)提出的高度必須依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就毫無(wú)意義。企業(yè)中的每件物品都規(guī)定具體的責(zé)任人，并在每件實(shí)物旁邊明顯標(biāo)示出來(lái)，保證物物有人管理。企業(yè)內(nèi)的所有人員，上至總經(jīng)理下到普通工作人員，都十分清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、要獲得什么樣的結(jié)果，從而保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的目的性和有效性，減少了浪費(fèi)與損失。一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價(jià)值，就是其經(jīng)歷中的認(rèn)真程度有別。不 理 是 職能科室明細(xì)帳 每件事 上智者悔前；中智者悔后；下智者無(wú)悔。n 二是 “日清日高 ”。沒(méi)有復(fù)審，工作只布置不檢查，便不可能形成閉環(huán)，也不可能達(dá)到預(yù)期效果。第二：對(duì)職能部門按一方面針對(duì)七項(xiàng)目進(jìn)行九要素控制 Hown 生產(chǎn)計(jì)劃日清：主要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、