賣場安全管理課件-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 10日星期五 下午 11時 39分 34秒 23:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 11時 39分 34秒 23:39:3410 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :39:3423:39Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ↑ 返回 七、發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物 １ .立即撥打１１０報警電話。 ５ .安排員工疏散顧客。 ? ４ .將案件發(fā)生的全部過程形成報告，呈上級相關(guān)主管部門存查。 ? 一 .事中處理 ? １ .不要任意驚叫和進行無謂的反抗。 ? 8．所有盜竊犯的聲明書均應(yīng)存檔備案，定期整理。 ? （ 9）如果誤會了顧客，應(yīng)向顧客鄭重地表示道歉。 ? （ 2）在認定偷竊之前給予顧客有表示“購買”的機會。 ? （ 10）有客人結(jié)伴入店時，應(yīng)隨時注意，遇有可疑情況，應(yīng)即主動上前服務(wù)。 ? （ 2）顧客攜帶小型背包或店內(nèi)的包裝袋入內(nèi)購物時，應(yīng)留意其購買行為。 返回 二、盜竊 ? （一）處理偷竊行為的重點原則 ? (1) 未滿二十歲的成年人則通知法定代理人來處理。 不要使用電梯，盡量由逃生門或樓梯疏散。 ? (2) 除電燈外，關(guān)掉所有的電器設(shè)備。 4．經(jīng)常檢查所有疏散通道及安全門。 Back 九、安全管理 ，掌握消防設(shè)施的運行情 況，熟練操作消防控制設(shè)備。 3. 商場電氣線路的敷設(shè)、電氣設(shè)備的安裝必須符合國家和本市有關(guān)電氣安裝技術(shù)的要求，并由專業(yè)人員實施安裝敷設(shè)。 七、配電室安全要求 1. 建立健全電氣運行操作規(guī)程、電氣設(shè)備維護檢修、電工崗位責任、運行交接班等各項基本管理制度。使用日光燈等低溫照明燈具時，應(yīng)當對鎮(zhèn)流器采取隔熱、散熱等防火措施；鎮(zhèn)流器不應(yīng)設(shè)置在悶頂內(nèi)。 5. 商場的營業(yè)廳內(nèi)，安全出口、疏散通道和其它疏散線路的頂部、地面或靠近地面 1米以下的墻面，應(yīng)設(shè)置符合國家規(guī)定的燈光疏散指示標志。每層建筑面積超過 3000㎡或總建筑面積超過 9000㎡的商場應(yīng)設(shè)置自動噴水滅火系統(tǒng)；建筑面積超過 500㎡的地下商場以及高層建筑內(nèi)的商場均應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)和消防防煙、排煙設(shè)施。 2. 有關(guān)負責人和從業(yè)人員能夠掌握預(yù)案內(nèi)容，履行預(yù)案規(guī)定的崗位職責。安全的管理除了硬件設(shè)備的配置必須符合政府相關(guān)法令的要求和規(guī)范外，賣場必須制定安全事故處理規(guī)范和措施，進行例行的安全檢查，增強突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力，以防范安全事故的發(fā)生。當時雖然經(jīng)過醫(yī)院全力救治，但他的右手臂還是沒能保住，最終被從右手臂上端截肢。 3. 商場應(yīng)依法確定本單位安全工作管理的職責部門，并確定專職安全管理人員。 2. 內(nèi)部裝修面積在 200㎡以下，不改動防火分區(qū)、火災(zāi)自動報警、自動噴水滅火、防排煙等消防設(shè)施，并且裝修材料符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》要求的非高層建筑。 3. 柜臺的設(shè)置不應(yīng)遮擋、圈占消火栓、滅火器材以及其它消防設(shè)施。庫房內(nèi)主要通道的寬度不應(yīng)小于 2米。 7. 商場庫房嚴禁存放化學(xué)危險物品。 6. 配電室和值班室應(yīng)當分開，值班室內(nèi)不得放床。 8. 商場在營業(yè)期間內(nèi)禁止電、氣焊等明火作業(yè)。 第三節(jié) 賣場安全措施 一、消防安全 二、盜竊 三、夜間行竊 四、搶劫 五、顧客的意外傷害 六、停電 七、發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物 八、案例借鑒 一、消防安全 （一）事前措施 1．編制“應(yīng)變處理小組”，并送交給上級主管備查。 ? （ 3）廣播通知店內(nèi)所有員工，立即根據(jù)應(yīng)變處理小組的編制執(zhí)行任務(wù)。 避煙。 ? 店長了解情況后應(yīng)向上級相關(guān)部門報告。 ? (6) 處理和解事件時應(yīng)在辦公室公開的場所。 ? （ 7）盡量將單價高或是體積較小的商品陳列在柜臺附近。 ? （５）嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的出入口出入，并自覺接受檢查。 ? （ 6）如果可疑人物不止一人，必須逮捕實施盜竊的人，并確定贓物是在何處被轉(zhuǎn)交他人。 ? 5．警察到達后，將可疑人和物交給警察，由警察進一步的調(diào)查。 ? （２）不要破壞現(xiàn)場，等警方和上級主管到達后，經(jīng)許可方可清點財產(chǎn)。 ?
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