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【正文】 2023年 2月 10日星期五 下午 12時 4分 2秒 12:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 12時 4分 2秒 12:04:0210 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :04:0212:04Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:042023年 2月 10日 12時 4分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時機發(fā)掘開拓的人。 ? 只要有堅強的持久心，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運。 ? 因為有了感謝之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會富有。起溝通和協(xié)調(diào)作用 銷售經(jīng)理是內(nèi)部企業(yè)家（ intrapreneur)。這是體現(xiàn)高工作、高關(guān)系結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用于下屬較不成熟的情況。領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 基層經(jīng)理 (片區(qū) ) 中層經(jīng)理 (大區(qū) ) 高層經(jīng)理 （國內(nèi) /國際〕 戰(zhàn)略性決策 戰(zhàn)術(shù)性決策 責(zé)任 機會 挑戰(zhàn) 銷售管理的層次 管理職能：計劃，組織，招聘，培訓(xùn)， 領(lǐng)導(dǎo)，激勵與控制 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 從銷售人員向銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變 1，看問題角度的變化：全局 VS 個體 2，實現(xiàn)目標(biāo)的變化：組織目標(biāo) VS 個人目標(biāo) 3，權(quán)力職責(zé)的變化：管理 VS 銷售 4，成就感的變化： 使他人成功 VS 自己工作本身 5，對工作技能要求的變化： 管理決策技能 VS 銷售技能 6，工作關(guān)系的變化：新上司，新同仁，新部下 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 成功銷售 經(jīng)理的品質(zhì) 性格品質(zhì) (personality attributes) 為對方作想 (empathy) 自我驅(qū)動 (ego drive) 自我調(diào)節(jié)和恢復(fù)力 (ego strength or resilience) 適應(yīng)能力 (flexibility) 誠實 (integrity) 技能品質(zhì) (skill attributes) 銷售經(jīng)理與銷售人員共有的技能 聆聽 (listening)+表述 (effective speaking) ＋組織 (anizing) 銷售經(jīng)理單獨應(yīng)具備的技能 領(lǐng)導(dǎo)技能 (leading skill) 戰(zhàn)略性思考技能 (strategic thinking skill) 政治技能 (political skill) 診斷技能 (diagnostic skill) 知識品質(zhì) (knowledge attributes) 對人的認(rèn)識知識 (people knowledge) 對顧客的認(rèn)識知識 (customer knowledge) 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副
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