市場營銷學(xué)的理論框架與核心概念-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 11日星期六 下午 9時(shí) 52分 29秒 21:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 52分 29秒 21:52:2911 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :52:2921:52Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 實(shí)行光明營銷的三大手段是：報(bào)告制度、信息傳遞制度和稽核制度。如抽雪茄、喝葡萄酒絕不單純地滿足口腹之欲，而是在出售“生活方式”。 17 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 第一講 市場營銷導(dǎo)論 一、市場營銷學(xué)的理論框架（ 4大板塊） 二、市場營銷的幾個(gè)核心概念（ 9個(gè)概念） 三、市場營銷觀念的變化與發(fā)展 四、傳統(tǒng)營銷觀念和現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別 五、現(xiàn)代營銷新觀念 （四）品牌營銷 品牌知名度分為四級：無知名度、提示知名度、未提示知名度、第一提及知名度。 全過程、全環(huán)節(jié)、全系統(tǒng)的營銷。 11 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 （一）全營銷觀念 營銷職能全組織： 圖 1： （各部門職能平等） 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 營銷部 人事部 圖 2： （營銷部門的重要性） 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 營銷部 人事部 財(cái)務(wù)部 人事部 生產(chǎn)部 營銷 部 圖 3: （營銷部是中心地位） 圖 4： （以顧客為中心） 財(cái)務(wù)部 人事部 生產(chǎn)部 營銷部 顧客 圖 5： （營銷部在顧客和其他部門之間起紐帶協(xié)調(diào)、控制的作用） 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 人事部 營銷部 顧客 營銷 生產(chǎn)部 營銷事 務(wù)部 市場 （顧客） 圖 6： （以市場為導(dǎo)向，使其他部門真正認(rèn)識自己與營銷的關(guān)系，使全員真正參與營銷） 12 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 第一講 市場營銷導(dǎo)論 一、市場營銷學(xué)的理論框架（ 4大板塊） 二、市場營銷的幾個(gè)核心概念（ 9個(gè)概念） 三、市場營銷觀念的變化與發(fā)展 四、傳統(tǒng)營銷觀念和現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別 五、現(xiàn)代營銷新觀念 （一）全營銷觀念 營銷服務(wù)全時(shí)空： a、全時(shí)間服務(wù)： 全階段、全過程的服務(wù)，即售前、售中、售后的服務(wù) b、全空間服務(wù) 營銷謀略全方位 營銷關(guān)系全發(fā)展 13 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 第一講 市場營銷導(dǎo)論 一、市場營銷學(xué)的理論框架（ 4大板塊） 二、市場營銷的幾個(gè)核心概念（ 9個(gè)概念） 三、市場營銷觀念的變化與發(fā)展 四、傳統(tǒng)營銷觀念和現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別 五、現(xiàn)代營銷新觀念 （二）顧客讓渡價(jià)值 P38 在現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)致力于顧客服務(wù)和顧客滿意。 它的市場特征是產(chǎn)品產(chǎn)量迅速增加 ， 逐漸出現(xiàn)了市場產(chǎn)品供過于求 ， 賣主之間競爭激烈 ， 工業(yè)企業(yè)通過推銷和大力促銷 ， 刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品 。 企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量 ， 只要物美價(jià)廉 ，顧客必然會(huì)找上門 ， 無需大力推銷 。 營銷 ： P12 個(gè)人和集體通過創(chuàng)造 ， 提供出售 ，并同別人自由進(jìn)行交換產(chǎn)品和價(jià)值 ，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過程 。 2 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 第一講 市場營銷導(dǎo)論 一、市場營銷學(xué)的理論框架 二、市場營銷的幾個(gè)核心概念 市場 ： P14 它是具有特定需求和欲望 ， 而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需求或欲望的全部潛在顧客 。 2C(Cost) 暫時(shí)忘掉定價(jià)策略 ， 快去了解消費(fèi)者 ，要滿足其需要與欲望所需付出的 “ 成本 ” 。 需求 ： P11 對于有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 。 生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的 。 6 主講：周玫 ? 第一篇 MARKETING MANAGEMENT 第一講 第一講 市場營銷導(dǎo)論 一、市場營銷學(xué)的理論框架（ 4大板塊） 二、市場營銷的幾個(gè)核心概念（ 9個(gè)概念） 三、市場營
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