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電子商務(wù)的定義、分類與概念模型-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 專家隊(duì)伍。(最佳選擇) 40 如果消費(fèi)者以前已經(jīng)提供過必要的信息,銷售商應(yīng)該為消費(fèi)者提供 “一鍵 ”購(gòu)物的能力。(最佳選擇) 31 如果客戶取消訂單或者退貨,銷售商必須在三個(gè)工作日中通知消費(fèi)者已經(jīng)收到取消訂單或者退貨。(最低要求) 23 在信息中心,銷售商必須為消費(fèi)者提供哪些傳輸過程和資料是被保護(hù)的信息。(最低要求) 15 對(duì)于訂購(gòu)了無現(xiàn)貨的產(chǎn)品的消費(fèi)者,應(yīng)該在貨物到達(dá)后通知他們。(最低要求) 7 在信息中心中必須向客戶說明適用哪一國(guó)家或地區(qū)的法律。Government))按照商務(wù)按照商務(wù)活動(dòng)分類活動(dòng)分類間接電子商務(wù)間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨有形貨物的電子訂貨直接電子商務(wù)直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)無形貨物和服務(wù)按照網(wǎng)絡(luò)按照網(wǎng)絡(luò)類型分類類型分類EDI商務(wù)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)1.. 3.. 1 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型交易主體交易事務(wù)電子市場(chǎng)物質(zhì)流資金流信息流世界上第一個(gè)世界上第一個(gè) Inter商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)電子商務(wù) 是指利用任何信息和通訊技術(shù)是指利用任何信息和通訊技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行信息交換進(jìn)行信息交換制訂這個(gè)制訂這個(gè) INTERNET標(biāo)準(zhǔn)的目的有五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的有五個(gè)增加消費(fèi)者在增加消費(fèi)者在 INTERNET上進(jìn)行交易的信心和滿意程度;上進(jìn)行交易的信心和滿意程度;幫助銷售商獲得世界級(jí)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),加快發(fā)展步伐并降低成本;幫助銷售商獲得世界級(jí)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),加快發(fā)展步伐并降低成本;支持和增強(qiáng)支持和增強(qiáng) INTERNET商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力;商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力;建立消費(fèi)者和銷售商之間的信賴關(guān)系;建立消費(fèi)者和銷售商之間的信賴關(guān)系;幫助銷售商和消費(fèi)者理解并處理迅猛增長(zhǎng)的各種準(zhǔn)則和符號(hào)幫助銷售商和消費(fèi)者理解并處理迅猛增長(zhǎng)的各種準(zhǔn)則和符號(hào)內(nèi)內(nèi) 容容n 一,信息中心。Business)是指各行各業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化狹義的電子商務(wù) EC 電子商務(wù)與人才需求電子商務(wù)與人才需求n 這四個(gè)層次,事實(shí)上涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工這四個(gè)層次,事實(shí)上涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理系統(tǒng)、商務(wù)等其它不同專業(yè)。班上不少,結(jié)果卻連個(gè)面試的電話都還沒接到??上?,時(shí)過境遷,在人才過剩和金融風(fēng)暴的雙重沖擊,時(shí)過境遷,在人才過剩和金融風(fēng)暴的雙重沖擊下,這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景很不樂觀。其要求的技術(shù)能力和高素質(zhì)復(fù)合型人才。電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)的特點(diǎn)交易虛擬化交易成本交易成本 低低交易效率交易效率 高高交易透明化交易透明化1.. 2.. 3電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的定義從商業(yè)的角度定義從商業(yè)的角度定義電子商務(wù)( Electronic Commerce)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化從涵蓋范圍有角度定義從涵蓋范圍有角度定義 交易各方以電子交易方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易從技術(shù)方面可以定義從技術(shù)方面可以定義 電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。to(最低要求) n 4 在消費(fèi)者被要求最終確認(rèn)訂單之前,銷售商必須為消費(fèi)者提供所有費(fèi)用的清單,包括商品 /服務(wù)的費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、處理費(fèi)以及稅。(最低要求) 12
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