【正文】 過程 過程特性為與被識別產(chǎn)品特性具有因果關系的過程變量（輸入變量）。 1過程名稱 /操作描述 系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過程流程圖中描述。 日期（編制） 填入首次編制控制計劃的日期。 169。 ? 交流： ?作為一個動態(tài)文件，控制計劃識別并傳達了產(chǎn)品／過程特性、控制方法和特性測量中的變化?？刂朴媱濍S著測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進而被修訂。 制定控制計劃是質量策劃過程的一個重要階段，控制計劃是對控制零件和過程的體系的書面描述，一個單一的控制計劃可以適用于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組系列產(chǎn)品。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 76 反饋、評定和糾正措施 本過程的任務和要點： ? 質量策劃不因過程確認和就緒而停止 ， 在制造階段 ， 所有的變差的特殊原因和普通原因都會表現(xiàn)出來 ， 以輸出進行評價 ， 也是對質量策劃工作有效性評價 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 72 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?生產(chǎn)件批準的目的是驗證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合工程要求。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 66 輸入內容： 包裝標準 產(chǎn)品 /過程質量體系評審 過程流程圖 場地平面布置圖 特性矩陣圖 PFMEA 試生產(chǎn)控制計劃 過程指導書 MSA計劃 初始過程能力研究計劃 包裝規(guī)范 管理者支持 輸出內容： 試生產(chǎn) MSA評價 初始過程能力研究 生產(chǎn)件批準 (PPAP) 生產(chǎn)確認試驗 包裝評價 生產(chǎn)控制計劃 質量策劃認定和管理者支持 產(chǎn)品和過程的確認 產(chǎn)品和過程確認過程的輸入和輸出 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 63 包裝規(guī)范 ?項目小組有關人員 負責按用戶要求或相關標準制定包裝規(guī)范，編寫包裝 工藝規(guī)程及操作指 導書。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 59 ?過程指導書應公布 ， 并應包括設定參數(shù) ， 如設備速度 、 進給量 、 循環(huán)時間等 ， 在操作者不中斷操作情況下易于得到； ?過程指導書內容可包括： — 過程流程圖中重要的作業(yè)名稱和編號； — 零件名稱和編號； — 現(xiàn)行工程等級 /日期； — 工具 、 量具 、 設備； — 顧客和供方規(guī)定的特殊特性； — 有關的工程和制造標準； — 修訂日期和批準； — 反應計劃等 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 56 過程 FMEA ?以工藝開發(fā)的工程師為主及項目小組相關人員參加，根據(jù)產(chǎn)品及工藝特點，分析出可能的潛在缺陷，并根據(jù)其嚴重度和風險順序采取措施； ?考慮 PFMEA時，應著重考慮特殊特性的過程，但有可能在考慮本過程時，反饋到其他過程應追加的控制措施，或者反饋到 DFMEA的修改； ?工藝開發(fā)工程師完成 《 過程 FMEA》 ，并用 《 FMEA 檢查單 》 進行檢查； ? 過程 FMEA是動態(tài)文件，當發(fā)現(xiàn)新的失效模式時需要對它進行評審、更新。 ?《 過程流程圖 》 有助于對整個過程進行分析，而不是分析過程中的個別步驟； ?還有助于在進行 PFMEA和制訂控制計劃時，把注意力集中在過程上。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。項目小組應監(jiān)視進展過程，保證滿足要求的進度。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 46 材料規(guī)范 ?項目小組應評審材料規(guī)范，特別是涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運和貯存要求的特殊特性； ?形成 《 材料規(guī)范確認表 》 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 40 ?可制造性和裝配設計原則： －盡量減少零件的種類和個數(shù)，使用標準件； －產(chǎn)品中相似特征盡量設計成統(tǒng)一的尺寸； －避免內加工； －避免使用單獨的緊固件； －在可能的情況下盡量采用成組設計的技術； －減少零件的搬運次數(shù)。 管理者 參 加 產(chǎn)品質量策劃會議對確保項目 成功 極 其重要。 169。 169。 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 29 2023/2/11 29 階段輸入 基準確定將 成 為 建立 產(chǎn) 品／ 過程 能力 目標 提供 輸入 ，研究和 開發(fā) 也可提供 基準 和概念。 ? 運行情況（ TGR） 不良 報告； ? 保修報告； ? 能力指數(shù)；組織工廠內部質量報告；問題解決報告；顧客工廠退貨和廢品； ? 現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 23 產(chǎn)品質量先期策劃APQP 第一 階段 計劃 和 確定項目 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 15 ?APQP成功取決于有效的培訓； ?培訓內容包括了解顧客需要和期望 、 滿足需要和期望的開發(fā)技能 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 13 確定范圍 （ 即應明確的有關事項 ） 在策劃的最開始階段 ， 項目小組重要的是識別 顧客需要 、 期望和要求 。 選擇合適的項目經(jīng)理 （ 輪流做樁較好 ） ， 并組建項目小組 。 有效的 產(chǎn)品質量策劃依賴于公司高層 管理者 對 努力 達 到使 顧客滿意這 一宗旨的 承諾。 ?結構化 、 系統(tǒng)化的方法； ?使產(chǎn)品滿足顧客的需要和期望； ?團隊的努力 （ 橫向職能小組是重要方法 ） ； ?從產(chǎn)品的概念設計 、 設計開發(fā) 、 過程開發(fā) 、 試生產(chǎn)到生產(chǎn) ， 以及全過程中的信息反饋 、 糾正措施和持續(xù)改進活動 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 2 一、什么是 APQP； 二 、 APQP的目的 ； 三 、 何時進行 APQP； 四 、 APQP的基本原則； 五 、 APQP的五個過程 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 7 為什么要進行 APQP？ 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 10 10 設計責任 僅限制造 服務組織 如 熱處 理 、 貯存、運輸?shù)? 確定范圍 x x x 一、計劃和定義 x 二、產(chǎn)品設計和開發(fā) x 可行性（ ） 三、過程設計和開發(fā) x x x 四、產(chǎn)品和過程確認 x x x 五、反饋評定和糾正 x x x 措施 六、控制計劃方法論 x x x 產(chǎn)品質量策劃責任范圍 169。 如： D/PFMEA、 尺寸和公差 （ GDT） 、 制造設計 DFM/裝配設計 （ DFA） 、 QFD、 DOE、 計算機輔助設計 （ CAD） /計算機輔助工程 （ CAE） 、 可靠性工程等 。 ? 控制計劃包括 樣件 、 試生產(chǎn)和正式生產(chǎn) 三個重要的階段 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 21 產(chǎn)品質量先期策劃進度表 進度表 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 以下各段提供了收集這種信息的一些方法。 業(yè)務計劃 可 將 限制性要求施加 給小組 (諸如進度 、 成本 、投資、產(chǎn)品定位 、研究 與開發(fā)（ RD） 資源 )而 影響 其 執(zhí)行方向。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 30 2023/2/11 30 這 一 類 型 的數(shù)據(jù) 考 慮 了在一 規(guī) 定 時間 內零件修理和 更換 的 頻率 ，以及 長期 可靠性／耐久性 試驗 的 結果 。有些可靠 性基準 可以是 競爭 者 產(chǎn) 品的可靠性、 顧客的 報告 或在一 設 定 時間內 修理的 頻率 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 33 2023/2/11 33 階段輸出 除了由組織 根據(jù)產(chǎn) 品和 過 程 經(jīng)驗 中 選擇 外，特殊 的產(chǎn)品和 過 程特性均由 顧客確 定。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 35 2023/2/11 35 產(chǎn)品質量策劃 小 組 成功的 關鍵 之一是 高層 管理者 對此工作的 興趣 、承 諾 和支持，小 組 在每一 產(chǎn)品質量策劃階段結束時應將 新 情況報告給 管理者以保持其 興趣 ， 并進 一步促 進他們 的 承諾 和支持 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 38 輸入內容： 是計劃和定義過程的輸出，包括： /過程特殊特性初始清單 輸出內容包括： 、工裝和設施要求 /過程特殊特性 支持 產(chǎn)品設計和開發(fā) 產(chǎn)品設計和開發(fā)過程的輸入和輸出 產(chǎn)品設計部門 項目小組 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved.