龔舉成qcc基礎(chǔ)知識13432568-免費閱讀
【正文】 6月份 — 8月份這三個月石灰質(zhì)量穩(wěn)定在燒透率 89%、活性度 330ml以上。 n 例： 某公司下達裝機一次交驗合格率為 大于 98%，經(jīng)調(diào)查 為 % 為 % 所以小組選題為 :提高裝機一次交驗合格率 選題理由陳述不充分的實例 n 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對信息的依賴程度越來越高，我們 160信息服務(wù)作為信息產(chǎn)業(yè)的一個分支，對促進經(jīng)濟的發(fā)展和方便人民的生活的重要作用日益增大。 圈員之職責 。 。 。 QCC( Quality Control Circle)： ?在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的 員工， ?圍繞 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場 存在的問題， ?以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益 為目的， ?組織起來， ?運用質(zhì)量管理的理論和方法， ?開展活動的小組。 ，以提高解決問題之能力 ，學習管理，改善能力。 。 ，提出自己的意見與創(chuàng)意。但是由于 160臺收集的信息的渠道窄，信息資源比較匱乏，滿足不了用戶的需求，致使咨詢電話圓滿答復(fù)率下降，影響 160臺的社會形象，進而直接降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。 9月份 — 12月份這四個月石灰質(zhì)量進入全國同類型氣燒冶金石灰質(zhì)量前三名，燒透率 90%，活性度 340ml以上。 n 差距的癥結(jié)所在 要說明制定目標的依據(jù) n 目標值設(shè)定水平 a) 有一定挑戰(zhàn)性 b) 經(jīng)過小組努力可以達到的 c) 上級考核指標或設(shè)計要求 n 目標值設(shè)定的依據(jù) a) 上級考核指標 b) 顧客提出來要求 c) 水平對比結(jié)果 d) 歷史最高水平 2月 11日出灰，經(jīng)過 15天左右的試生產(chǎn)，石灰質(zhì)量、產(chǎn)量必須趨于正常，石灰燒透率達 86%、活性度290ml以上。 課題來源： n 身邊的問題點 自我解放、享受成果 n 上司的方針、課題 想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所急 n 后工程的報怨 顧客是上帝 n 上期活動遺留問題點 持續(xù)改進 課題選擇時的考慮 n 方針目標在本部門的落實點 n 現(xiàn)場或小組存在的問題 n 顧客不滿意的問題 n 宜小不宜大 n 降低復(fù)印紙消耗 n 縮短行包交付時間 n 降低產(chǎn)品外包裝成本 太大的課題 n 工程爭創(chuàng)魯班獎（提高清水墻觀感質(zhì)量） n 創(chuàng)建青年文明號列車（列出車次、改進餐車服務(wù)質(zhì)量） 案例 錯誤的課題名稱 n 口號式 :
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