質量管理教育課件-免費閱讀
【正文】 ISO9001適用于各行各業(yè)，而 TSO/TS16949僅適用與汽車行業(yè)。 1994年發(fā)布 QS9000 91年德國汽車工業(yè)協(xié)會 (VDA)制定了 標準 (已進行了三次修訂 ),目前有效版本為 EAQF94由法國的交通設備工業(yè)協(xié)會（ FIEV） 和法國建造委員會（ CCFA） 共同制定。 濰柴質量管理體系建立過程： 1996年通過 ISO9001： 1994質量體系認證 2023年通過 ISO9001： 2023質量體系認證（換版） 2023年通過 ISO/TS16949： 2023汽車質量管理體系認證 30 （一） ISO9000族標準簡介 1．什么是 ISO9000族標準？ ISO/TC176制訂的國際標準統(tǒng)稱為 ISO9000族標準。質量管理戰(zhàn)略方法要求包括一線工人在內的各個管理層都要致力于改進產(chǎn)品質量。 全面質量管理階段 25 全面質量管理階段： ? 70年代，在包括政府行政管理、保健、銀行和旅游工業(yè)在內的服務性行業(yè)中，人們進一步認識了質量保證的重要性。 23 全面質量管理階段： ?50年代中期 ,費根鮑姆 ()提出了全面質量管理理論。 統(tǒng)計質量管理主要問題 在新的社會歷史背景和經(jīng)濟發(fā)展形勢的推動下，全面質量管理的理論應運而生。他強調要準確、全面鑒定質量成本并進行質量成本核算。 “事先控制，預防廢品”的質量管理新思路 ? 1924年 ,貝爾實驗室的美國統(tǒng)計數(shù)理專家休哈特 (W. A. Shewhart ) 制定了可用于監(jiān)控生產(chǎn)的統(tǒng)計控制表。 質量由一個人或少數(shù)幾個人負責； 操作者的質量管理 產(chǎn)品相對簡單，生產(chǎn)方式以手工操作為主。 11 質量管理的發(fā)展簡史： 質量管理的發(fā)展簡史 人類自從有了生產(chǎn)活動，也就有了質量問題。 特性分為固有特性與賦予特性。質 量 管 理 教 育 1 一．質量的基本概念 1．質量的重要意義 2．質量的概念 3．質量概念的發(fā)展 4．質量意識的定義 2 1．質量的重要意義 質量是全球化市場競爭的焦點。固有特性是指本來就有的、長久不變的屬性，就產(chǎn)品質量而言，固有特性包括：性能（力學、化學、電性能等）、感官的特性（嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）、功能特性（發(fā)動機功率、飛機時速）。因為不論物品多么簡單，生產(chǎn)方式多么原始，都存在一個能否滿足特定用途的問題。 工長的質量管理 工業(yè)革命產(chǎn)生了勞動分工；每個工人僅對每件產(chǎn)品的一小部分負責。 ?1930年 ,貝爾實驗室的道奇(H〃E Dodge) 和羅米格(H〃G〃Romig) 編制了抽樣數(shù)表。同時 ,他強調降低預防成本的必要性并提倡使用質量控制方法來實現(xiàn)這一目標。 21 全面質量管理階段： 第三階段是全面質量管理階段。 全面質量管理階段 這一理論擴大了質量管理的應用范圍。 全面質量管理階段 26 全面質量管理階段： ? 70年代末期 ,質量管理發(fā)生了戲劇性的變化 ,開始從質量保證向質量管理戰(zhàn)略方法轉變。 全面質量管理階段 27 全面質量管理在各國的實踐： ? 日本人的全面質量管理帶有鮮明的民族文化特色。 2． ISO9000族標準的由來？ 1959年美國軍方發(fā)布了《質量大綱要求》成為世界第一個質量管理標準， 70年代英國、加拿大先后頒布本國的質量管理標準，各國的標準不一致，給國際貿(mào)易帶來了障礙?，F(xiàn)行有效版本為 94版 AVSQ94是 意大利汽車廠商，如非亞特等的供方 QMS審核準則 ， 94年
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