11第八1章企業(yè)文化建設(shè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :32:1004:32:10February 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 32分 :32February 9, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 4時(shí) 32分 10秒 04:32:109 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 57 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。此種制度為企業(yè)塑造出 “通才型”人才。同時(shí)，每個(gè)員工也都可以根據(jù)自己的條件，選擇更有利于自己的企業(yè)，員工流動(dòng)頻率高） ? 日本： 終身雇傭制 (主要的骨干員工一進(jìn)入企業(yè)，就一生與這個(gè)企業(yè)命運(yùn)相連，沒有什么極為特殊的原因是不能跳槽的，而且員工一旦進(jìn)入企業(yè)，這個(gè)企業(yè)也必須對(duì)這個(gè)員工終身負(fù)責(zé)，不能輕易裁員，有些大企業(yè)還設(shè)立專門埋葬員工的墓地 ) 46 ? 決策制度 ? 美國： 首席執(zhí)行官（ CEO）決定 （大量的決策是憑借 CEO的能力和經(jīng)驗(yàn)而個(gè)人決策 這樣決策效率很高，但執(zhí)行時(shí)要使員工信服和理解執(zhí)行需要做大量的解釋工作，且一級(jí)一級(jí)地傳達(dá)下去也相當(dāng)耗時(shí)） ? 日本： 集體決策（先把決策下傳到最底層，征求各個(gè)層面的意見，然后匯總反饋上來，高層對(duì)意見進(jìn)行整理歸類，之后再傳下去征詢各級(jí)意見，如此上下傳達(dá)幾次以達(dá)成最后共識(shí)，再共同執(zhí)行，不需要耗費(fèi)時(shí)間去解釋，執(zhí)行偏差率?。? 47 ? 責(zé)任制 美國： CEO得到充分授權(quán)，對(duì)企業(yè)的各方面運(yùn)作都有充分的權(quán)力和責(zé)任 （這也與決策機(jī)制有關(guān)。而且美國人有冒險(xiǎn)精神和對(duì)財(cái)富的瘋狂追求（西部牛仔，淘金熱），對(duì)成功有獨(dú)特見解（信奉能力主義（每個(gè)人應(yīng)該，也可以通過個(gè)人努力追求收入和地位） ? 日本： 受歷史上的封建家族關(guān)系的影響， 上級(jí)對(duì)下級(jí)就表現(xiàn)出家長式的統(tǒng)治、關(guān)懷、干預(yù)，下級(jí)表現(xiàn)出服從、信任、忠誠。 39 ? 2023《 財(cái)富 》中國最具影響力的 50位商界領(lǐng)袖排行榜，史玉柱榜上有名，排名 第二十二位 …… ? 2023年 4月 9日，巨人網(wǎng)絡(luò)宣布史玉柱因個(gè)人原因辭去 CEO一職，史玉柱繼續(xù)保留其 巨人網(wǎng)絡(luò) 公司董事會(huì)主席的職務(wù)?！辈⒍ㄏ铝?2023年年底還錢的時(shí)間表。媒體地毯式報(bào)道巨人財(cái)務(wù)危機(jī)。巨人成為中國第二大民營高科技企業(yè)。 34 1991年，巨人公司成立。史以 軟件 版權(quán)做抵押，在《計(jì)算機(jī)世界》上先做廣告后付款，推 廣預(yù)算共計(jì) 17550元。 ?企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求 ?企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài) ?企業(yè)家的境界與抱負(fù) ?企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個(gè)痛苦過程 —— 通過文化建設(shè)： 企業(yè)家完成自身角色轉(zhuǎn)換與行為轉(zhuǎn)型，確立企業(yè)以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理和以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 32 史玉柱的故事 1962年生，安徽懷遠(yuǎn)人。 ? 在物質(zhì)待遇的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵是感情留人、事業(yè)留人，待遇不是惟一的 ? 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜、板結(jié)，文化心態(tài)失常 ? 在企業(yè)里單一的利益驅(qū)動(dòng)、片面的業(yè)績導(dǎo)向 —— 通過文化建設(shè)： 提高員工滿意度、忠誠度 （法世杯） 28 思考 : 有人說，大企業(yè)看文化，小企業(yè)看老板， 這是許多畢業(yè)生的求職理念。和諧， 一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。 、不一致。 公司也一直以這種獨(dú)創(chuàng)精神為傲。蘋果電腦為何失利，引起人們的強(qiáng)烈興趣。 ? 起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)實(shí)際上也是對(duì)企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基本問題達(dá)成共識(shí)， 從而形成面向未來的內(nèi)聚力。 15 經(jīng)典案例 North Group 海爾文化激活休克魚 兼并 自籌資金 競(jìng)爭(zhēng)上崗 建隊(duì)伍 派了三個(gè)人 之一：營造公開、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍 之二：灌輸并實(shí)踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營理念 之三：輸出海爾的企業(yè)文化 ?紅星案例：以文化促經(jīng)營 16 ? 紅星案例：以文化促經(jīng)營 ? 紅星電器曾經(jīng)和海爾一樣，被青島市列為重點(diǎn)和名牌企業(yè)。 13 ? 在中國，國外成功的例子只能作為參考，大魚不可能吃小魚，也不可能吃慢魚，更不能吃掉鯊魚。 2023年海爾入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的 《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。 戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 核心流程 業(yè)績管理 企業(yè)文化 與行為 5 ?海爾 ? 當(dāng)各地政府都?xì)g迎海爾來收購企業(yè)的時(shí)候 ， 海爾果然 “ 真誠到永遠(yuǎn) ” 地派了兩個(gè)人 ， 一個(gè)拿著 《 海爾商標(biāo) 》 ， 一個(gè)拿著 《 海爾管理手冊(cè) 》 ， 大舉進(jìn)行近乎于 “ 零收購 ” 的企業(yè)擴(kuò)張 ， 各地銀行居然還紛紛搶著要給他們貸款 。 6 ? 海爾集團(tuán)是 世界白色家電第一品牌 、中國最具價(jià)值品牌。 海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。 在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下活魚是不會(huì)讓你吃的，吃死魚你會(huì)鬧肚子，因此只有吃 休克魚 。原紅星廠擁有 3500多名員工， 曾是我國三大洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之一 ， 年產(chǎn)洗衣機(jī)達(dá) 70多萬臺(tái)。 20 ?組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革 ?組織變革與流程再造缺乏文化支持 —— 通過文化建設(shè)： 驅(qū)動(dòng)組織變革，并減少變革成本 與流程再造過程中 ,員工感到迷惘、 遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。有人說是由于蘋果公司的銷售策略不對(duì)，也有人說是蘋果電腦太過于精致化未能注意服務(wù)質(zhì)量。在其創(chuàng)辦初期，公司曾在樓頂懸 掛海盜旗，向世人宣稱“我就是與眾不同”。 公司人員 崇尚一種個(gè)人英雄主義， 桀騖不馴，難以控制，技術(shù)人員與管理人員之間沖突頻頻。二指與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。有人說
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