人際溝通與銷售技巧-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 9日星期四 下午 12時 17分 39秒 12:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 9日星期四 12時 17分 39秒 12:17:399 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :17:3812:17Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 儀容 ? 儀容是無聲的語言，是你留給人們的第一印象：好感、一般或討厭 ? 整潔、衛(wèi)生 ? 著裝得體大方，莊重而不失親切 ? 精神飽滿，自信樂觀 —— 盡量避免身體、精神狀態(tài)不佳時與顧客接觸 練習 ? 每天出門前 /上班前 /與顧客會晤前： 檢查服飾、儀容 微笑 ? 原一平 (日本保險界精英） 的故事 ? 發(fā)自內(nèi)心的微笑才迷人 ? 兒童般天真無邪的微笑最能打動人 ? 迷人的笑容不是天生就有的，是可以而且必須要刻苦才能練就的 練習： ? 每天早晚各練習微笑 10分鐘 ? 堅持一周，每天對您所不喜歡，及不喜歡您的三個人微笑，記錄對方的反映及您的自己的感受，如果沒有什么變化，再堅持一周 ? 時時保持微笑，對您所遇到的所有熟人微笑示意，堅持一個月，一個月后請別人談談對您的印象及您自己的感受，如果沒有什么變化，再堅持一個月 熱誠 ? 情緒可以感染 —— 傳銷課的故事 ? 你是碳，顧客是碳火上的一盆水，燃燒自己、加熱對方 ? 誠實是一種非常能打動顧客的美德 —— 不要把產(chǎn)品吹噓得完美無缺 ? 熱情、誠實、勤奮、耐心 討論： ? 如何營造與客戶交談時熱誠的氣氛？ ? 在客戶提到您所推薦的產(chǎn)品的缺點（品質(zhì) /交期 /原廠服務）時怎么辦？ ? 在您心情不好或非常忙時，同事向你尋求幫助時 /下屬找您匯報工作怎么辦？ ? 當有一顆 ITME庫存的貨只能滿足一個客戶的需求時，但是同時有
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