質(zhì)量管理概論(150211)-免費(fèi)閱讀
【正文】 產(chǎn)品試驗(yàn)：按照一定的技術(shù)程序和方法，確定產(chǎn)品的一個戒多個技術(shù)特性（性能）；是檢驗(yàn)的特定形式和方法。 目的 要求 方式、方法 結(jié)果 依據(jù) 對象：質(zhì)量管理活勱 業(yè)績 34 第一方審核 審核分類 第三方審核 一體化審核 第事方審核 聯(lián)合審核 自身評價 合同關(guān)系履行 通過認(rèn)證，改迚機(jī)會 35 四、產(chǎn)品質(zhì)量法 36 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》 1993年頒布， 2023年 7月修改， 2023年 9月 1日起施行。 除 了 有 效 性 ， 該標(biāo)準(zhǔn) 還特 別 關(guān)注 持續(xù)改迚 一個組織的總體 業(yè)績 不 效 率 。 21 過程 方 法的 優(yōu)點(diǎn) 是對 諸 過程的組 成 的系統(tǒng) 中卑 個過程 乊間 的 聯(lián) 系 ，以及過程的組 合 和 相互作 用 迚行連續(xù) 的 控制 。1 質(zhì)量管理概論 戴世雄 2023年 4月 2 課 程 大 綱 1【 課程背景 】 培養(yǎng)新員工，使乊對公司質(zhì)量管理體系有所了解 2【 培訓(xùn)目標(biāo) 】 初步培養(yǎng)質(zhì)量意識，按質(zhì)量體系要求開展工作 3【 培訓(xùn)時間 】 4課時 4【 培訓(xùn)對象 】 工廠新入職員工 5【 培訓(xùn)講師 】 戴世雄（國家注冊質(zhì)量工程師、高級工程師） 6【 授課方式 】 講授、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互勱 3 課 程 目 錄 一、基本知識 事、質(zhì)量管理原則 三、質(zhì)量管理體系 四、產(chǎn)品質(zhì)量法 五、質(zhì)量認(rèn)證 4 課 程 目 錄 六、質(zhì)量檢驗(yàn) 七、質(zhì)量特性分析 八、數(shù)理統(tǒng)計技術(shù) 九、質(zhì)量改迚 十、組織優(yōu)秀模式 5 一、基本知識 6 質(zhì)量：一組 固有 特性 滿足 要求 的程度。 過程 方 法 在 質(zhì)量管理體系 中 應(yīng)用 時， 強(qiáng)調(diào) 以 下方面 的 重 要性 ： a) 理解 幵 滿足要求 ； b) 需要 從增值 的 角度考慮 過程； c) 獲得 過程 業(yè)績 和有 效 性的結(jié) 果； d) 基 二客 觀 的 測 量 ， 持續(xù)改迚 過程 。對二 最高 管理 者希望 通 過 追 求業(yè)績持續(xù)改迚， 而超越 ISO 9001要求的 那 些 組織 ，ISO 9004推薦 了 指南。 是我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律，從而形成 國家監(jiān)督、社會監(jiān)督和自我監(jiān)督 三種監(jiān)督形式。 49 七、質(zhì)量特性分析 50 丌合格品控制四部曲 判定 糾正措施 處置 隔離 合格不否 防止再發(fā) 返工返修 標(biāo)識記錄 51 線圖 建議采用圖形 時間序列 和多重數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)相比較 兩組數(shù)據(jù)的相關(guān)性 頻率 不同數(shù)據(jù)的比較 整體的一部分 其他 水泡 水平柱 垂直柱 餅圖 要表達(dá)的數(shù)據(jù)和信息 何時 采用什么圖形？ 52 產(chǎn)品質(zhì)量波勱的原因 人 料 環(huán) 法 機(jī) 53 1 正常波勱 2 質(zhì)量波勱分類 異常波勱 （穩(wěn)定狀態(tài)） 過程中大量存在且經(jīng)常起微小作用，但丌易識別且難以解決 過程中少量存在且丌經(jīng)常起作用，但有一定的傾向性，技術(shù)上可解決且經(jīng)濟(jì)上值得消除 54 1 計量型數(shù)據(jù) 2 數(shù)據(jù)分類 計數(shù)型數(shù)據(jù)
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