【正文】 良好的實踐： ? 以客戶為中心； ? 繼續(xù)生產或提供市場所需的產品與服務； ? 實行有關質量的動議； ? 建立堅固的商業(yè)伙伴關系； ? 形象管理； ? 創(chuàng)新意識。 ? 荷蘭成立“組織學習研究中心”。 （三）全球戰(zhàn)略 1. 面向全球開發(fā)與配置資源； 2. 跨國公司開始積極開展國際協(xié)調研究開發(fā)； 3. 建立基于國際分工協(xié)作的高效生產體制； 4. 加強和完善國際營銷網(wǎng)絡。 – 重新思考促進組織知識創(chuàng)新 ? 如：佳能 信息充分性 ? 不必要的復制，浪費或信息過載； ? 通過組織交叉和個人崗位輪換方式； ? 分享彼此的隱性或外顯知識。 市場試銷 有限的生產：準備廣告 批量上市 購買設備，全面投產和分銷。 如波音公司新型飛機的開發(fā)。 （ 4） 政策 （政府對企業(yè)創(chuàng)新的支持政策） ? 鼓勵企業(yè)加速折舊； ? 企業(yè)創(chuàng)新活動實行稅收優(yōu)惠政策； ? 服務政策； ? 金融政策； ? 企業(yè)孵化器政策 (Business Incubator)。 （二）創(chuàng)新時代產品品質觀念 （六個希格瑪原理 S4） 顧客 廠商 效 用 Utility 價 值 Worth 可利用性 Availability 外 觀 合 適 功 能 知 識 情 緒 經 濟 數(shù) 量 時 間 廿一、環(huán)球幾家大企業(yè)創(chuàng)新情況 ? 麥當勞： －把所有經理的椅子靠背鋸掉； ? 肯德基 －用“特別顧客”監(jiān)督分店； ? 惠普公司 －“敞開式大房間”辦公室； ? 日本太陽工業(yè)公司 －公議成本分析制度 ? 韓國精密機械株式會社 －“一日廠長制” ? 美國通用電氣公司 －“全員決策”管理制度 ? Toyota － “動腦筋創(chuàng)新制度” 廿二、創(chuàng)新型企業(yè) （一）企業(yè)經營者關注，培養(yǎng)與管理企業(yè)不時變遷著的“條件”。 ? 新的經營理念。 ? 重新組織生產條件和要素，建立起效率更高和費用更低的生產經營系統(tǒng)。 從觀念和認識的變化中捕捉創(chuàng)新機會。 （二）稟賦－企業(yè)的特有資產、資源或能力 ? 稟賦的主要來源是能力； ? 稟賦有助于能力的建立； ? 稟賦核心性越大，提供低成本、差異化產品能力越強。 美國威斯康辛國際大學 Wisconsin International University 企業(yè)家創(chuàng)新管理 王安成 二 OO二年 一、經濟生產五要素 （ Factors of Production) 自然資源 natural resources 勞動力 labor 包括勞力與勞心之人的努力 實物資本 physical capital 工具、機具、其他生產裝備 人力資本 human capital 企業(yè)家精神 Entrepreneurship 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)能力 entrepreneurial ability 二、廿一世紀經濟發(fā)展之六大關鍵課題 資料來源： Bert , Draft a Scenario to the Development the 21st Century. Victoria, CAN:RRU,2023 全球化 globalization 科技創(chuàng)新 innovation 知識進步 [人力資本 ] knowledge advance 基礎建設 ? 硬體基礎建設 ? ICT基礎建設 infrastructure 主權與法制架構 constitutionalization 財務資源 financial support 三、什么是企業(yè)家 Entrepreneurship （一）關于企業(yè)家有不少定義 ? 任何創(chuàng)建新企業(yè)的人； ? 強調目的： 企業(yè)家尋求的是創(chuàng)造財富； ? 大膽、創(chuàng)新、投機、冒險等。 能力 ?設計工具 ?契約協(xié)商 產品或服務 ?低成本 ?差異化 稟賦 ?智慧財產 ?優(yōu)良技術人員 ?品牌 ?聲譽 ?顧客關系 企業(yè)能力與稟賦的關連網(wǎng) （三）、知識 ? 為能力與稟賦的基石－－技術知識和市場知識 ? 新奇，內隱及知識數(shù)量為知識三大特質； ? 新奇性：指在執(zhí)行某種行動所需的創(chuàng)新知識 ? 內隱：無法取得明確參考 ? 知識數(shù)量：指在活動執(zhí)行上所需知識數(shù)目的多寡 十、討論： Q. 企業(yè)的成功關鍵需要怎樣的人才 ? 十一、創(chuàng)新概論 （一）、創(chuàng)新： 人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)；發(fā)現(xiàn)或產生某種有價值的新事物、新思想的活動。 從新知識中捕捉創(chuàng)新機會。 ? 從而推出新產品、新的生產方法，開辟新市場，獲得新的原料或半成品供給來源或建立企業(yè)的新的組織，包括科技、商業(yè)、組織和金融等一系列活動的綜合過程。 ? 新的市場開拓。 ? 資源 其他資源 ? 能力 資源 資源 能力 條件 + = （二）創(chuàng)新障礙 創(chuàng)新障礙因素可分為： ? 經濟因素 ? 能力因素 ? 其他因素 （ 1）、經濟因素： 位次 ? 缺乏創(chuàng)新資金 1 ? 創(chuàng)新風險大 5 ? 創(chuàng)新成本高 ? 創(chuàng)新的回收期太長 1 ? 創(chuàng)新收益不明顯 （ 2）、能力因素： ? 研究開發(fā)支出小 3 ? 缺乏人才 2 ? 缺乏技術信息 4 ? 缺乏市場信息 6 ? 消費者不接受 ? 銷售網(wǎng)不適應 9 ? 創(chuàng)新時機難以把握 8 ? 缺乏技術能力 （ 3）、其他因素： ? 易被模仿、假冒 ? 企業(yè)產權不明晰、獎勵不到位 ? 研發(fā)人員與工人缺乏配合 ? 法律、條款 廿三、討論一 （一）、 ? 美國經濟學家熊彼特 Joseph Schumpeter(18831950)《 經濟發(fā)展理論》 1912 新產品、新生產方式、新市場、新原材料、新組織 ? （美） E. Ansfield: ―創(chuàng)新就是一項發(fā)明的首次應用”。 （二）激發(fā)創(chuàng)新的組織 ? 結構－－實際： 資源易得，溝通密切 ? 文化－－松馳： 支持新思想； 追蹤環(huán)境的變化。 （五）系統(tǒng)集成網(wǎng)絡模型（ 90年代開始） ? 強調企業(yè)之間更密切戰(zhàn)略關系； ? 借助專家系統(tǒng)； ? 采用一體化創(chuàng)新過程的計算機輔助設計； ? 計算機集成制造系統(tǒng)。 廿八、產品創(chuàng)新組織 （一）、為什么需要產品創(chuàng)新組織？ ? 產品創(chuàng)新活動常與日常經營活動相反。 案例： 《松下電器工業(yè)公司的知識創(chuàng)新過程》 評點： – 把組織內個人內隱知識社會化，轉移到整個組織中去； – 在組織內不同層次開展知識創(chuàng)新，增強知識創(chuàng)新效果； – 內部創(chuàng)造前提條件，促進知識創(chuàng)新； – 持續(xù)不斷地創(chuàng)新知識。 （四）、跨文化管理 1. 識別文化差異； 2. 敏感性訓練； 3. 建立共同經營觀； 4. 建立共同公司文化。 ? 新加坡國防部開設系統(tǒng)思考研習營，最近提出創(chuàng)建“學習型政府”。 三十六、全球化經濟管理人才之必要知識條件 （資料來源：林建山博士（ April 2023） 研究結果之整理） 要素條件 致力方向與重點 經濟學理 Economic Sence 法律知識 Legal cognition 經理職能 Management Competence 語文能力 Communication Ability And Culture Awareness ?基本原理 ?產業(yè)企業(yè)經濟學 ?政治經濟學 ?國際經濟學（外匯） ?經