【正文】 :16:5006:16:50February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時(shí) 16分 :16February 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 6時(shí) 16分 50秒 06:16:508 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 60 21世紀(jì)第一流領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì) 沒有任何兩位領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。 1912年泰勒在美國(guó)國(guó)會(huì)上作證時(shí)談到?科學(xué)管理?，美國(guó)因此初次注意到?管理?一事。? 55 《 旁觀者 》 原作出版時(shí)間： 1979年 如果你問他是干什么的，他會(huì)說他是個(gè)作家。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 53 《 卓有成效的管理者 》 原作出版時(shí)間： 1967年 該書討論的并不是高級(jí)主管要做些什么或應(yīng)該做些什么，而是為每一位對(duì)促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有行動(dòng)與決策責(zé)任的知識(shí)員工而寫的。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有 有效性 才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們?cè)撝肋\(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處，這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。 從根本上講，目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上 —— 放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。因此，有效決策的第一步是確定各種可能的問題。 36 德魯克談決策 德魯克認(rèn)為決策就是判斷，是在各種可行方案之間進(jìn)行選擇。 管理者必須把社會(huì)的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī) 會(huì)。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)事人。 29 第四、建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn) 管理者要建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。 28 第三、從事激勵(lì)和信息交流工作 人們工作是出于不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會(huì)地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。正如一個(gè)外科大夫可以通過提高縫針打結(jié)技術(shù)來使自己成為更好的外科大夫那樣，一個(gè)管理者通過提高其各項(xiàng)工作的技術(shù)和成就，可以使自己成為更好的經(jīng)理人。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響。 24 任務(wù)之三：處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 管理的第三項(xiàng)任務(wù)，就是處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)只有一個(gè)真正的資源：人。 21 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 22 任務(wù)之一：實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命 一個(gè)組織的存在，是為了特定的目的、使命以及特定的社會(huì)功能。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。 17 18 德魯克：管理者的定義 德魯克認(rèn)為，僅將管理者定義為?對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人?是不夠的，管理者應(yīng)該是?對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人?。 ? —— 德魯克 管理不在于 ?知?，而在于?行?。 ? 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 10 德魯克最后一部著作 2023年 1月出版 1954年德魯克首次提出?管理學(xué)?概念，隨后于 1973年出版的 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 一書被許多國(guó)家的企業(yè)與學(xué)術(shù)界奉為管理學(xué)?圣經(jīng)?。 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書被譽(yù)為?管理學(xué)?的?圣經(jīng)?。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹一臶。1 2 現(xiàn)代管理學(xué) 大師中的大師 —— 德魯克 1954年，德魯克首次提出?管理學(xué)?概念被西方學(xué)界尊為?大師中的大師?！ 3 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世 美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2023年 11月 11日上午， 95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得 〃 德魯克?因自然原因?在洛杉磯附近的家中辭世。 —— 英特爾主席 安德魯 〃 格魯夫 7 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。 2023年 6月 20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治 〃W〃 布什宣布彼得 〃 德魯克成為當(dāng)年的?總統(tǒng)自由勛章?的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 在管理學(xué)界乃至企業(yè)界，?只要一提到彼得 〃 德魯克，在企業(yè)的森林里就會(huì)有無數(shù)雙耳朵豎起來聽?。 —— 德魯克 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 13 14 德魯克管理學(xué)說三大特點(diǎn) ? 實(shí)用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 15 16 德魯克對(duì)管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。 這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。 20 管理者第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù) 第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。對(duì)企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運(yùn)作。沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的。 25 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 26 第一、要制定目標(biāo) 一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。 27 第二、從事組織工作 一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組織的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效至關(guān)重要。衡量有時(shí)被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報(bào)有關(guān)一個(gè)管理者工作成績(jī)的審查和批評(píng)，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。那也是創(chuàng)新的一種定義。但它很少是在正確和錯(cuò)誤之間進(jìn)行選擇，而主要是在?幾乎正確?和?可能錯(cuò)誤?之間進(jìn)行選擇。 37 德魯克談事業(yè)理論 1. 組織對(duì)其所處環(huán)境的假設(shè) 社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、客戶和技術(shù) 2. 組織對(duì)其特殊使命的假設(shè) 美國(guó) ATT的使命：?讓每一個(gè)美國(guó)家庭，每個(gè)美國(guó)企業(yè)都能安上電話。 一個(gè)組織的?士氣?并不意味著?人們?cè)谝黄鹣嗵幍檬欠窈?，其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是績(jī)效。這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)，促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來管理，也就是說，自我評(píng)估，而不是由外人來評(píng)估和控制。