企業(yè)高績效管理制度--平衡記分卡-免費閱讀
【正文】 平衡計分卡 是我們使用的一種工具 … 沒有建立一個正確的 企業(yè)使命、愿景、成功戰(zhàn)略和良好實施，平衡 計分卡將不能成功，但它是一個連貫的成功的 確定部分 … 平衡計分卡為我們提供了一個專注 于績效的衡量方法 … 這種衡量方法使我們學(xué)習(xí) , 再學(xué)習(xí)來補充我們變革所需的能量…”Michael Hegarty: 化 學(xué) 銀 行 實施平衡計分卡的經(jīng)驗 (2) “ 一些人錯誤的將平衡計分卡當(dāng)作是衡量工具。 鏈接平衡計分卡和企業(yè)策略 作為管理系統(tǒng)的核心，平衡計 分卡能夠?qū)⑵髽I(yè)或商業(yè)單位的 使命和遠景為股東，顧客轉(zhuǎn)化 為明確的目標(biāo) ，為企業(yè)內(nèi)部的關(guān) 鍵流程，變革和學(xué)習(xí)成長提供衡量方法。 它不僅提供衡量方法，而且將有助于促進溝通，增進認同感 ,加強團隊活動和加 快解決問題。EVA班經(jīng)濟附加值EVA = NOPAT (經(jīng)營資本 x WACC ) NOPAT : 稅后凈營運利潤 Net Operating Profit After TaxWACC ： 平均加權(quán)資本成本 weighted average cost of capital“ 經(jīng)濟附加值相比于其它傳統(tǒng)的財務(wù) 指標(biāo)是一個更加可靠的績效評估指標(biāo)， 因為它更難以受擺布 ”“ 如果經(jīng)濟附加值在實踐中靈活運用， 將需要企業(yè)對財務(wù)系統(tǒng)作出更改”“ 經(jīng)濟附加值主要衡量資本的利用效率， 并不揭示如何產(chǎn)生新的財富 ” 蓋瑞 .海默EVA班經(jīng)濟附加值平衡記分卡的演變衡量的工具 /方法管理系統(tǒng)組織變革的架構(gòu)“平衡記分卡 ”“戰(zhàn)略性組織管理 ”“戰(zhàn)略專注的組織 ”利潤銷售金額少量多樣生產(chǎn)效率大批量生產(chǎn) 成本管制新客戶數(shù)量交貨準(zhǔn)時公司目標(biāo)營銷部門生產(chǎn)部門研發(fā)部采購部現(xiàn)金流應(yīng)收賬款配送部企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性“ If a man knows not what harbor he seeks, any wind is the right Wind. ” by Seneca“ 如果你不道要停泊那一個海港 ,那任何風(fēng)向都是正確的 .”商業(yè)環(huán)境的挑戰(zhàn)變革重新規(guī)劃 戰(zhàn)略 ,對變化迅速作出決定 財務(wù)重組運作成本高漲人才難求價格下降企業(yè)結(jié)構(gòu)重整市場萎縮稅務(wù)或其他原因社會結(jié)構(gòu)起變化買方市場客戶忠誠度下降行銷管道起變化政府條例的限制我們的夢想如何達到夢想為達到目標(biāo)而必須做好的事測量與 追蹤使命 /核心價值愿景戰(zhàn)略目標(biāo)測量標(biāo)準(zhǔn)“ 每個人的桌子上都有一臺電腦 ” 二十年前“ 讓人們隨時隨地都能做自己想做的事， 無論使用什么設(shè)備 ” 今日 微軟的愿景“成為全球最受歡迎的航空公司 ”英國航空公司愿景 “延續(xù)與改進人類的生活 .”Merck
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