分析消費(fèi)者市場與購買的決策過程-免費(fèi)閱讀
【正文】 :06:1323:06:13February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時(shí) 6分 :06February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 6分 13秒 下午 11時(shí) 6分 23:06: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:06:1323:06:1323:062/8/2023 11:06:13 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2. 選擇性曲解 —— 人們對注意到的事物 ， 往往喜歡按自己的經(jīng)歷 、 偏好 、 當(dāng)時(shí)的情緒 、情境等因素做出解釋 。 （ 3)性別 —— 長期以來，性別一直是影響人們購買的重要因素經(jīng)濟(jì)條件 —— 消費(fèi)要“量入為出”，依據(jù)條件消費(fèi)和購買。 （ 2） 家庭生命周期 指一個(gè)以家長為代表的家庭生活的全過程，從青年獨(dú)立生活開始，到年老后并入子女的家庭或死亡時(shí)為止。 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 25 二、社會(huì)因素 ? 參考群體 ? 家庭身份和地位 ? 年齡和家庭生命周期 ? 生活方式與個(gè)性 ? 自我形象、職業(yè)、性別經(jīng)濟(jì)條件 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 26 參考群體 （ 1） 參考群體是能夠影響個(gè)人態(tài)度 、 意見和價(jià)值觀的一群人 。 二、在購買決策中，人們可能會(huì)扮演下列一種角色或幾種角色： 1. 發(fā)起者； 2. 影響者； 3. 決定者； 4. 購買者； 5. 使用者 。 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 5 三、消費(fèi)者行為的基本模式 可控 因素 不可控 因素 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì)的 技術(shù)的 政治的 文化的 消費(fèi)者 特征 文化 社會(huì) 個(gè)人 心理 消費(fèi)者 決策過程 認(rèn)識(shí)需要 收集信息 評價(jià)選擇 決定購買 購后感受 購買決策 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 時(shí)機(jī)選擇 數(shù)量選擇 刺激 反應(yīng) ?特點(diǎn)： 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 6 第二節(jié) 消費(fèi)者的購買對象 一、依據(jù)人們購買、消費(fèi)的習(xí)慣： 1. 便利品； 2. 選購品； 3. 特殊品； 4. 未覓求品。 二、依據(jù)產(chǎn)品的有形與否：有形產(chǎn)品（物品），無形產(chǎn)品（服務(wù)）。 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 20 第五節(jié) 消費(fèi)者的購買類型 高度投入 低度投入 品牌差異大 品牌差異小 復(fù)雜 的購買行為 尋求多樣化 的購買行為 減少失調(diào)感 的購買行為 簡單 的購買行為 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 21 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 心理因素 消費(fèi)者 購買行為 文化 亞文化 社會(huì)階層 參考群體 家庭 身份和地位 年齡和家庭生命周期 生活方式 個(gè)性 自我形象 經(jīng)濟(jì)條件 性別 職業(yè) 動(dòng)機(jī)和需要 知覺的選擇性 學(xué)習(xí) 態(tài)度和信念 第六節(jié) 影響消費(fèi)者行為的因素 第三章 分析消費(fèi)者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 22 一、文化因素 文化是決定人類欲望和行為最基本的因素
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1