電子商務物流在供應鏈管理中的實施-免費閱讀
【正文】 MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預測來測定未來物料供應和生產(chǎn)計劃與控制的方法，它提供了物料需求的準確時間和數(shù)量。當客戶發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品保質(zhì)期已到、送交的商品與要求的商品不符等情況時，客戶會退貨（退庫單），客戶退貨后配貨中心要補貨給客戶，對退回的商品暫存待處理區(qū)，經(jīng)檢驗后做處理，如完好的商品（錯配退回）送回正品存放區(qū)（移轉(zhuǎn)單），對質(zhì)量和包裝有問題的商品歸回供應商（退貨單），過期和損壞的商品作報廢處理（報廢單）等，這一些商品處理的流動過程也影響到總庫存量的變化，掌握和控制這些商品的流轉(zhuǎn)過程也就有效地控制和掌握了總庫存量。 采購訂貨業(yè)務過程 電子訂貨的物流支持系統(tǒng) 批發(fā)零售商 商業(yè)增值網(wǎng)絡中心 供貨商 （ 1）物流作業(yè)過程 物流作業(yè)流程如圖 ， 將供貨商發(fā)運作業(yè)過程中的業(yè)務往來劃分成以下幾個步驟： ① 供貨商根據(jù)采購合同要求將發(fā)貨單通過商業(yè)增值網(wǎng)絡中心發(fā)給倉儲中心 。 ⑧ 各批發(fā) 、 零售商場 、 倉儲中心根據(jù)實際網(wǎng)絡情況將每天進出貨物的情況或通過增值網(wǎng)絡中心或通過實時網(wǎng)絡系統(tǒng) ， 報送總公司業(yè)務管理部門 ， 讓業(yè)務部及時掌握商品庫存數(shù)量 ， 以合理保持庫存；并根據(jù)商品流轉(zhuǎn)情況 ， 合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)等工作 。 EOS系統(tǒng)流程如圖 ，其構(gòu)成如圖 。 ⑤供應商必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。 快速反應的作用 通過實施這些技術(shù)，零售商和供應商可以及時有效地跟蹤顧客需求，加快訂貨速度、提高供貨能力、增加銷售額并得到其他收益。 ④產(chǎn)品必須在從生產(chǎn)、包裝直至流動到最終客戶的購物籃為止的整個商品移動過程中不斷產(chǎn)生最大的附加價值，以確保消費者可以及時獲得所需要的商品。 ECR的最終目標是建立一個具有高效反應能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，使零售商和供應商以業(yè)務伙伴方式合作，提高整個食品雜貨供應鏈的效率，而不是單個環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個供應鏈體系的運作成本、庫存和物資儲備，同時為客戶提供更好的服務。 ECR的構(gòu)成要素 ECR構(gòu)成要素 : ① 有效新產(chǎn)品導入（ Efficient New Product Introduction） ② 有效促銷（ Efficient Promotions） ③ 有效商店空間管理（ Efficient Store Assortment） ④ 有效商品補充（ Efficient Replenishment） ECR的構(gòu)成 技術(shù) ECR的實施 (1)實施 ECR的原則 ①以較少的成本，不斷致力于向食品雜貨百貨供應鏈客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更好的分類、更優(yōu)的庫存服務以及更多的便利服務。 QOS ■ 快速反應的產(chǎn)生背景 ■ 快速反應的概念 ■ 快速反應的作用 ■ QR信息技術(shù)應用的收益 ■ 快速反應的應用和發(fā)展 快速反應的產(chǎn)生背景 快速反應的概念 快速反應 （ Quick Response， 簡稱 QR） ,是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產(chǎn)品。 ②必須開發(fā)
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