第01章咨詢?cè)碜钥计髽I(yè)管理咨詢-免費(fèi)閱讀
【正文】 :45:3406:45:34February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時(shí) 45分 :45February 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 6時(shí) 45分 34秒 06:45:348 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 第三節(jié) 咨詢學(xué)習(xí) ?課外閱讀 ?小組分享 ?課堂討論 ?咨詢報(bào)告 ?嘉賓講座 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。而 2023年財(cái)政年度的它的全球營(yíng)業(yè)額為 億美元，代理著美國(guó) 2300家上市公司的審計(jì)業(yè)務(wù)，占美國(guó)上市公司總數(shù)的 17%；在全球 84個(gè)國(guó)家設(shè)有 390個(gè)分公司，擁有4700名合伙人、 2023個(gè)合作伙伴，專業(yè)人員達(dá) 人。 2023年 1月安達(dá)信承認(rèn)銷毀文件， Arthur Andersen芝加哥總部提出：這是休斯敦事務(wù)所所為。不僅如此，安然公司的咨詢業(yè)務(wù)也全部由安達(dá)信負(fù)責(zé)。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ?互動(dòng)過(guò)程 咨詢機(jī)構(gòu)要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，企業(yè)要主 動(dòng)為咨詢機(jī)構(gòu)提供經(jīng)營(yíng)資料。 ?不謀私利 咨詢師不能利用咨詢機(jī)會(huì)為自己謀求合理報(bào)酬以外的好 處和方便。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ?綜合性 ?管理咨詢既要對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析，又要對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，咨詢的結(jié)果是綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果。 第一節(jié) 咨詢界定 ?性質(zhì)分類 ?企業(yè)管理咨詢：戰(zhàn)略性、導(dǎo)向性咨詢。 第一節(jié) 咨詢界定 ?管理診斷 ?管理咨詢與管理診斷二者的 區(qū)別 ： （ 1）含義不同。如果舌尖顏色很深，可能是心臟有火 。 ? 口 是食物進(jìn)入的門戶，故與脾胃相關(guān)。 ” 課程性質(zhì)與任務(wù) 第一章 咨詢?cè)? 「學(xué)習(xí)目的和要求」 掌握管理咨詢的特性、道德要求及品質(zhì)因素，明確 管理咨詢的概念與范圍界定，把握咨詢學(xué)習(xí)的導(dǎo)向、方法與設(shè)計(jì)，了解管理咨詢的規(guī)范及其要求。 ? 當(dāng)時(shí)，美國(guó)對(duì)華政策研究室接到一個(gè)秘密情報(bào)：著名的決策咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司，集中了大量人力和財(cái)力研究出了一項(xiàng)對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)非常有用的課題， “如果美國(guó)出兵朝鮮，中國(guó)的態(tài)度將如何 ”？研究成果出來(lái)以后，打算把它賣給美國(guó)。 麥肯錫與牧羊犬 老頭這時(shí)叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就職 的公司，你可不可以把酬勞還給我 ?可以，年輕人答。你是 麥肯錫公司的，老頭說(shuō)。據(jù)說(shuō)這個(gè)成果只有一句話，卻索價(jià) 500萬(wàn)美元（當(dāng)時(shí)折合一架最好的戰(zhàn)斗機(jī)）。 重點(diǎn) :認(rèn)識(shí)和掌握管理咨詢的特性，道德要求及品質(zhì)因素。從嘴唇的外觀，即可看出一些脾胃問(wèn)題。如果出現(xiàn)淤血、淤斑，可能是血循環(huán)不好；舌頭長(zhǎng)瘡，可能是心火過(guò)旺，與飲食和心情都有關(guān)。從狹義的角度來(lái)講，管理咨詢僅指請(qǐng)別人 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上給予忠告性的幫助；而管理診斷指咨詢機(jī)構(gòu)到 企業(yè)進(jìn)行調(diào)查診斷，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題。（中醫(yī)，定性）從定性的角度運(yùn)用專家的知識(shí)分析并解決企業(yè)問(wèn)題；例如企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確，戰(zhàn)略規(guī)劃是否符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律等； ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析：戰(zhàn)術(shù)性、問(wèn)題性咨詢。 ?建議性 ?咨詢師只是參謀，為企業(yè)提供建議性而非強(qiáng)制性的改進(jìn)方案。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ?結(jié)果有效 咨詢結(jié)果應(yīng)對(duì)企業(yè)的工作改進(jìn)有明確的指導(dǎo)作用，不能 含糊不清。 ?問(wèn)題導(dǎo)向 針對(duì)受診企業(yè)存在的問(wèn)題，運(yùn)用相應(yīng)的咨詢工具，提出 咨詢方案，并指導(dǎo)實(shí)施。2023年，安然公司付給它的 5200萬(wàn)美元的報(bào)酬中一半以上的收入（ 2700萬(wàn)美元）是用來(lái)支付咨詢服務(wù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1