【正文】 ? 。 ? 。項(xiàng)目有較低的風(fēng)險(xiǎn)，收益成本比例預(yù)期是 ，依賴順序是優(yōu)先的。 ? %的概率活動(dòng)將在 15到 17天之內(nèi)完成。則該項(xiàng)目最短工期是多少？ ? A. 12周 ? B. 13周 ? C. 14周 ? D. 16周 吳永達(dá) A B C 6 7 8 14 吳永達(dá) 活動(dòng)列表 —— 順序分析 活動(dòng) ID 成果 緊前活動(dòng) 緊后活動(dòng) 限制因素 假設(shè) 備注 1 2 3 4 5 6 7 吳永達(dá) 前導(dǎo)圖 PDM 活動(dòng) B 活動(dòng) A 活動(dòng) C 活動(dòng) D 活動(dòng) E 活動(dòng) F 1．單代號(hào)、 AON 2．清楚表達(dá) 4種邏輯關(guān)系 3．信息量大 開(kāi)始 結(jié)束 吳永達(dá) 箭線圖 ADM 1．雙代號(hào)、 AOA 2．只有 FS表達(dá)的清楚 3．有虛活動(dòng) 1 2 4 3 5 6 活動(dòng) A 活動(dòng) B 活動(dòng) C 活動(dòng) D 活動(dòng) E 活動(dòng) F 吳永達(dá) 條件繪圖法 CDM 活動(dòng) B 活動(dòng) A 活動(dòng) C 活動(dòng) D 活動(dòng) E 活動(dòng) F 1．允許分支和回路 2．與圖形評(píng)審技術(shù)（ GERT）共同使用 是否 是否 吳永達(dá) 項(xiàng)目進(jìn)度管理 定義活動(dòng) 范圍說(shuō)明書(shū) 排列 活動(dòng)順序 制定項(xiàng)目 進(jìn)度表 定義范圍 企業(yè) /組織 組織過(guò)程資產(chǎn) 活動(dòng)清單 活動(dòng)屬性 里程碑清單 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng)目文件 項(xiàng)目文件（更新） 吳永達(dá) 依 據(jù) 工具與技術(shù) 成 果 1. 活動(dòng)清單 2. 活動(dòng)屬性 3. 資源日歷 4. 事業(yè)環(huán)境因素 5. 組織過(guò)程資產(chǎn) 1. 專家判斷 2. 替代方案分析 3. 出版的估算數(shù)據(jù) 4. 自下而上估算 5. 項(xiàng)目管理軟件 1. 活動(dòng)資源需求 2. 資源分解結(jié)構(gòu) 3. 項(xiàng)目文件（更新） 吳永達(dá) 資源需求 資源 ID 名稱 所參與活動(dòng) 預(yù)計(jì)使用期限 數(shù)量 費(fèi)用 備注 1 2 3 4 5 6 7 吳永達(dá) 項(xiàng)目進(jìn)度管理 定義活動(dòng) 資源日歷 估算 活動(dòng)資源 估算活動(dòng)歷時(shí) 實(shí)施采購(gòu) 企業(yè) /組織 組織過(guò)程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 活動(dòng)清單 活動(dòng)屬性 活動(dòng)資源需求 項(xiàng)目文件 項(xiàng)目文件（更新） 制定項(xiàng)目 進(jìn)度表 制定 人力資源計(jì)劃 規(guī)劃采購(gòu) 組建團(tuán)隊(duì) 資源分解結(jié)構(gòu) 吳永達(dá) 依 據(jù) 工具與技術(shù) 成 果 1. 活動(dòng)清單 2. 活動(dòng)屬性 3. 活動(dòng)資源需求 4. 資源日歷 5. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 6. 事業(yè)環(huán)境因素 7. 組織過(guò)程資產(chǎn) 1. 專家判斷 2. 類(lèi)比估算 3. 參數(shù)估算 4. 三點(diǎn)估算 5. 儲(chǔ)備分析 1. 活動(dòng)歷時(shí)估算 2. 項(xiàng)目文件（更新） 吳永達(dá) 項(xiàng)目進(jìn)度管理 定義活動(dòng) 資源日歷 估算 活動(dòng)資源 估算活動(dòng)歷時(shí) 實(shí)施采購(gòu) 企業(yè) /組織 組織過(guò)程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 活動(dòng)清單 活動(dòng)屬性 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 項(xiàng)目文件 項(xiàng)目文件（更新） 制定項(xiàng)目 進(jìn)度表 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 定義范圍 組建團(tuán)隊(duì) 資源分解結(jié)構(gòu) 活動(dòng)資源需求 范圍說(shuō)明書(shū) 吳永達(dá) 參數(shù)估算法 生產(chǎn)率：生產(chǎn)單位成果用單位資源所需要花費(fèi)的 時(shí)間 如建設(shè)一座埃菲爾鐵塔需要 3年，那么建設(shè) 10座需要的歷時(shí)為？ 如果只是一個(gè)建筑公司，則需要 30年 活動(dòng)歷時(shí) =成果數(shù)量 *生產(chǎn)率 /可用資源數(shù)量 吳永達(dá) 三點(diǎn)估算法 平時(shí)回家，如果不堵車(chē)，最快 30分鐘 ；如果堵車(chē)，最慢 2小時(shí) 。 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 下列哪個(gè)不是活動(dòng)屬性的有特色的內(nèi)容？ ? ? ，代碼和描述 ? ? 吳永達(dá) 控制賬戶編碼代號(hào)： SA12 工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人：張某 進(jìn)度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB….. ISO…. 控制賬戶編碼代號(hào)： SA12 工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人：張某 進(jìn)度里程碑清單： 2023年 月 日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB….. ISO…. 控制賬戶編碼代號(hào)： SA12 工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人：張某 進(jìn)度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB….. ISO…. 活動(dòng)屬性 控制賬戶編碼代號(hào)： SA12 工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人：張某 進(jìn)度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB….. ISO…. 活動(dòng)標(biāo)志： 活動(dòng)編號(hào)： 活動(dòng)名稱： 先行活動(dòng)： 后續(xù)活動(dòng)： 邏輯關(guān)系： 提前或滯后： 資源要求： 強(qiáng)制日期： 制約因素： 假設(shè)： 執(zhí)行人： … 吳永達(dá) 項(xiàng)目進(jìn)度管理 定義活動(dòng) 范圍基準(zhǔn) 排列 活動(dòng)順序 估算 活動(dòng)歷時(shí) 估算 活動(dòng)資源 制定進(jìn)度計(jì)劃 創(chuàng)建 WBS 企業(yè) /組織 組織過(guò)程資產(chǎn) 里程碑清單 活動(dòng)清單 活動(dòng)屬性 吳永達(dá) 依 據(jù) 工具與技術(shù) 成 果 1. 活動(dòng)清單 2. 活動(dòng)屬性 3. 里程碑清單 4. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 5. 組織過(guò)程資產(chǎn) 1. 緊前關(guān)系圖（ PDM） 2. 確定依賴關(guān)系 3. 利用時(shí)間提前和滯后 4. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板 1. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 2. 項(xiàng)目文件（更新） 活動(dòng)排序 吳永達(dá) 三種依賴關(guān)系 硬邏輯：先有豎向支撐體系，再有橫向受力體系 外部邏輯：依賴于其他因素，如只有天氣合適，才適合滑雪 軟邏輯：可以先高爾夫，再游泳，也可反之進(jìn)行 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 最佳實(shí)踐通常涉及什么？ ? ，如計(jì)劃、報(bào)告和檢查單。 ? WBS所使用的工具和技術(shù)。在理解項(xiàng)目需求后，你感覺(jué)他們必須為這個(gè)工作選擇不同的技術(shù)。你的客戶計(jì)劃進(jìn)行些變更，將會(huì)影響到你的進(jìn)度。你發(fā)現(xiàn)一個(gè)可交付成果會(huì)被推遲交付，幸運(yùn)的是只是完成日期會(huì)受到影響，但這樣會(huì)影響此項(xiàng)目推遲 4周。 3個(gè)項(xiàng)目的NPV分別為：項(xiàng)目 A 30,500；項(xiàng)目 B 21,200；項(xiàng)目 C 11,000。 吳永達(dá) 規(guī)劃過(guò)程組 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目整體管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 項(xiàng)目范圍管理 定義活動(dòng) 估算活動(dòng)資源 估算活動(dòng)歷時(shí) 排列活動(dòng)順序 制定進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目時(shí)間管理 估算成本 制定預(yù)算 項(xiàng)目成本管理 規(guī)劃質(zhì)量 項(xiàng)目質(zhì)量管理 制定 HR計(jì)劃 項(xiàng)目 HR管理 規(guī)劃溝通 項(xiàng)目溝通管理 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃采購(gòu) 項(xiàng)目采購(gòu)管理 環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人要過(guò)目一下你對(duì)放在網(wǎng)頁(yè)上的申請(qǐng)表所做的最新的修改。 ? ，逐步增加，在項(xiàng)目結(jié)束前迅速下降。 ? ，所以項(xiàng)目是獨(dú)特的；而運(yùn)作是重復(fù)的。你作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要為政府建造一個(gè)保齡球運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念碑：一個(gè)大理石－鈦結(jié)構(gòu)的保齡球飾針。 ? ，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目不是在短期內(nèi)就可以完成的。你會(huì)選擇誰(shuí)作為項(xiàng)目經(jīng)理？ ? A. Mary ? B. Dave ? C. Jason ? D. Tom 吳永達(dá) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOK指南 人際關(guān)系技能 常規(guī)管理知識(shí)技能 理解項(xiàng)目環(huán)境 應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn) Standards 法規(guī) Regulations 項(xiàng)目經(jīng)理 吳永達(dá) 項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)方向 —— 向上更專業(yè)、向下更成功 價(jià)值觀（生活的意義 ） 人生觀（使命） 性格 思想 態(tài)度 習(xí)慣 環(huán)境理解能力（觀察、分析、思索） 想象力 決策能力 能力（溝通 激勵(lì) 談判 處事 處世） 項(xiàng)目管理 PMBOK 工程 項(xiàng)目 質(zhì)量 改進(jìn) 產(chǎn)品 研發(fā) HR 項(xiàng)目 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 信息 技術(shù) 大型 活動(dòng) 咨詢 項(xiàng)目 IT行業(yè) 建筑行業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè) 咨詢培訓(xùn)行業(yè) 特殊項(xiàng)目管理 大型項(xiàng)目管理 多項(xiàng)目管理 特定企業(yè)項(xiàng)目管理 做人 做事 吳永達(dá) 事業(yè)環(huán)境因素 項(xiàng)目與 項(xiàng)目經(jīng)理 組織文化 人事 管理 制度 工作 授權(quán) 系統(tǒng) 基礎(chǔ)設(shè)施 政治氛圍 項(xiàng)目管理 信息系統(tǒng) 市場(chǎng) 條件 商業(yè) 數(shù)據(jù)庫(kù) 吳永達(dá) 第二章 項(xiàng)目生命期與組織 吳永達(dá)， PMP 吳永達(dá) 項(xiàng)目周期中成本與人力投入水平 時(shí)間 成本與人力投入水平 啟動(dòng)項(xiàng)目 執(zhí)行工作 結(jié)束項(xiàng)目 組織和準(zhǔn)備 項(xiàng)目管理的輸出 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目管理計(jì)劃 驗(yàn)收的可交付成果 存檔的項(xiàng)目文件 吳永達(dá) 項(xiàng)目生命期特點(diǎn) —— 項(xiàng)目干系人影響 項(xiàng)目時(shí)間 低 高 干系人的影響力、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性 程度 變更的代價(jià) 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 下列哪個(gè)不是項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)？ ? 。 ? 。 吳永達(dá) 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 項(xiàng)目型 虛線框表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的職員 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 項(xiàng)目經(jīng)理所在的公司在高科技領(lǐng)域開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要各職能部門(mén)之間的交流與結(jié)合，項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新項(xiàng)目考慮合適的組織結(jié)構(gòu)，可能的選擇方案是： ? ? ? ? 吳永達(dá) 混合型 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 虛線框表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的職員 吳永達(dá) 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力 很小或沒(méi)有 有限 小～中等 中等～高 高～全權(quán) 資源可利用性 很小或沒(méi)有 有限 小～中等 中等～高 高～全權(quán) 誰(shuí)控制項(xiàng)目預(yù)算 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 混合 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理角色 兼職 兼職 全職 全職 全職 項(xiàng)目管理行政人員 兼職 兼職 兼職 全職 全職 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目特點(diǎn) 職能型 矩陣型 項(xiàng)目型 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 吳永達(dá) 組織過(guò)程資產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn) 流程 程序 數(shù)據(jù)庫(kù) 知識(shí)庫(kù) 知識(shí)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù) 檔案 檔案 檔案 吳永達(dá) 第三章 單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程 吳永達(dá)， PMP 吳永達(dá) 啟動(dòng)各過(guò)程 收尾各過(guò)程 規(guī)劃各過(guò)程 執(zhí)行各過(guò)程 監(jiān)控各過(guò)程 項(xiàng)目管理過(guò)程組 進(jìn)入階段 / 開(kāi)始項(xiàng)目 退出階段 / 結(jié)束項(xiàng)目 吳永達(dá) 過(guò)程組之間的交互 過(guò)程相 互作用 的程度 啟動(dòng)過(guò)程組 規(guī)劃過(guò)程組 執(zhí)行過(guò)程組 監(jiān)控過(guò)程組 收尾過(guò)程組 開(kāi)始 完成 吳永達(dá) 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間作用 項(xiàng)目啟動(dòng)者 或發(fā)起人 啟動(dòng)過(guò)程組 規(guī)劃過(guò)程組 執(zhí)行過(guò)程組 收尾過(guò)程組