營銷信息系統(tǒng)和市場需求預(yù)測-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 4日星期六 下午 8時 43分 8秒 20:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 8時 43分 8秒 20:43:084 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :43:0820:43Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。這種方法建議對購買者應(yīng)該買什么進(jìn)行調(diào)查。 1 2 3 4 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類體系代碼 年銷售額 （ 百萬美元 ） 廠家數(shù) 每百萬美元的顧客銷售額可能需要的車床數(shù) 市場潛量 （ 1 2 3） （ 1） （ 2） （ 3） 2511 1 6 10 60 （ 木制家用家具 ） 5 2 10 100 2521 1 3 5 15 （ 木制辦公家具 ） 5 1 5 25 200 利用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類體系代碼的市場組合法（假想的車床制造廠 ——波士頓地區(qū)） 多因素指數(shù)法 ? 一個著名的多因素指數(shù)是 《 銷售和營銷管理 》雜志公布的 “ 購買力度調(diào)查 ” ， 方程式如下： ? Bi= yi+ ri+ pi ? Bi=地區(qū)的購買力占全國總購買力的百分比 ? yi =地區(qū)的個人可支配收入占全國的百分比 ? ri =地區(qū)的零售銷貨額占全國的百分比 ? pi =地區(qū)的居住人口占全國的百分比 3）行業(yè)銷售額和市場份額 除了估計(jì)總的潛量和地區(qū)潛量外，公司還需要知道發(fā)生在市場上的實(shí)際行業(yè)的銷售額。 ? 方程式： Qi = siQ 式中： Qi =公司 i的需求 ? si =公司 i的市場份額 ? Q =市場總需求 需求衡量的有關(guān)詞匯 ? 公司銷售預(yù)測 ：公司以其選定的營銷計(jì)劃和假設(shè)和營銷環(huán)境為基礎(chǔ)所預(yù)期的公司銷售水平 。 – 合格有效市場：是指對在某個市場上出售的商品有興趣 、 有收入和可取得該商品的合格的顧客群體 。 – MEDIAC模型：該模型幫助廣告主計(jì)劃一年內(nèi)如何購買媒體 。 – 數(shù)學(xué)規(guī)劃 ：幫助找到在一組約束條件下 ， 使得某些變量所代表的目標(biāo)函數(shù)的最佳化 。 – 集群分析 ：把要區(qū)分的目標(biāo)納入特定的多維數(shù)據(jù)中 ， 排除排與組之間的同質(zhì)性的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù) 。 3）良好營銷調(diào)研的特征 iv. 模型和數(shù)據(jù)的互依性 ；好的營銷研究人員懂得從問題的模式中能導(dǎo)出事實(shí)的意義。有 3種方法可供選擇： – 郵寄 – 電話 – 面談 。 – 抽樣程序 ：怎樣選擇被調(diào)查者的問題 ？ 為了獲得一個有代表性的樣本 ， 應(yīng)該采用概率抽樣的方法 。由被調(diào)查人來完成它 。 “ 在安排這次旅行中 ， 您打算使用美國航空公司的電話服務(wù)嗎 ？ ” 是 □ 否 □ 多項(xiàng)選擇法 一個問題提出三個或更多的回答供選擇 “ 在本次飛行中 ， 您和誰一起旅行 ？ ” 沒有 □ 只有孩子 □ 配偶 □ 同事 /朋友 /親屬 □ 配偶和孩子 □ 一個游覽組 □ 問題的類型 To Be Continued 李克特量表 重要性量表 排序量表 被調(diào)查人可以在同意和不同意的量度之間選擇 對某些屬性從 根本不重要 到 “ 極重要 ”進(jìn)行重要性分等 。 營銷研究人員把問題區(qū)分為 封閉式和開放式 兩種 。 ? 實(shí)驗(yàn)法： – 實(shí)驗(yàn)法 是最正式的一種調(diào)研方法 。 第二手資料的來源 ? 內(nèi)部來源 – 內(nèi)部來源包括公司的損益表 、 資產(chǎn)負(fù)債表 、 銷售數(shù)字 、 銷售訪問報告 、 發(fā)票 、 存貨報告和調(diào)查前的準(zhǔn)備報告 ?！? A、確定問題和研究目標(biāo) ? 調(diào)研計(jì)劃可分為 3類： – 探測性調(diào)研 ， 即收集初步的數(shù)據(jù) ， 借以啟示該問題的真正性質(zhì) ， 并可能提出若干假設(shè)或新的構(gòu)思 。 寶潔公司 ： 寶潔公司安排營銷調(diào)研人員到每一個產(chǎn)品部門，從事對現(xiàn)行品牌的調(diào)研。這些調(diào)研公司收集事例與消費(fèi)者數(shù)據(jù)比公司自收集信息的成本要小得多 。 由于使用 筆記本電腦 ，銷售代表現(xiàn)在能立即得到關(guān)于潛在和現(xiàn)行顧客的資料，計(jì)算機(jī)迅速反饋和送出銷售報告。 營銷環(huán)境 內(nèi)部報告 營銷情報 營銷決策支持分析 營銷調(diào)研 開發(fā)信息 評估信息需要 分配信息 營銷信息系統(tǒng) 營銷經(jīng)理 分析 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 目標(biāo)市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境因素 營銷決策和溝通 營銷信息系統(tǒng) 內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 營銷經(jīng)理使用的最基本的信息系統(tǒng)是內(nèi)部報告系統(tǒng) 。 賣主們發(fā)現(xiàn)在預(yù)料購買者對不同特點(diǎn) 、 式樣和其他屬性的反應(yīng)方面更難了 ， 因此 ， 他們轉(zhuǎn)向建立正式的市場調(diào)研系統(tǒng) 。 存貨不足的項(xiàng)目留待以后交付； – 需裝運(yùn)的項(xiàng)目則附上運(yùn)單和帳單 ， 同時還要復(fù)印多份分送各有關(guān)部門 。 營銷情報系統(tǒng) ? 經(jīng)營靈活的公司會采取進(jìn)一步的步驟改進(jìn)其營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量： – First：他們訓(xùn)練和鼓勵 銷售人員 去發(fā)現(xiàn)和報告新發(fā)展的情況 。 小公司可能沒有一個獨(dú)立的營銷調(diào)研部門，不過也可以采取其他方法獲取調(diào)研資料。 2）營銷調(diào)研的程序 A. 確定問題和研究目標(biāo) B. 制定調(diào)研計(jì)劃 C. 收集信息 D. 分析信息 E. 陳述研究發(fā)現(xiàn) A、確定問題和研究目標(biāo) ? 調(diào)研的第一步要求營銷研究人員認(rèn)真地確定問題和商定研究的目標(biāo) 。 ? 第二手資料就是在某處已經(jīng)存在并已經(jīng)為某種目的而收集起來的信息。 ? 小組深度訪問法 ： – 有選擇地邀請 6到 10人 ， 用上幾個小時 ， 由一個有經(jīng)驗(yàn)的訪問人組織 ， 討論某一產(chǎn)品 、 服務(wù) 、 組織或營銷實(shí)體 。 – 儀器 ：機(jī)械工具在營銷調(diào)研使用得較少 。 ? 眼相機(jī)： –
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