【培訓課件】醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧-免費閱讀
【正文】 :59:0306:59:03February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 6時 59分 3秒 上午 6時 59分 06:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:59:0306:59:0306:592/4/2023 6:59:03 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧 第一單元 :醫(yī)藥代表的必備技巧 ………….1 第二單元 :醫(yī)藥代表的商業(yè)技巧 ………….4 第三單元 :專業(yè)銷售技巧 …………………..15 醫(yī)藥代表的必備技能 醫(yī)生所尊敬喜歡的醫(yī)藥代表 ,敬業(yè) ,專業(yè) ,簡單地說明產品 醫(yī)生不喜歡的醫(yī)藥代表 ,自作聰明 ,不注意傾聽及應答 優(yōu)秀 MR四要素 醫(yī)藥代表分類 第一代 :社交家 …………….(40%) 第二代 :藥品講解員 ……….(50%) 第三代 :藥品銷售專家 ……..(8%) 第四代 :專業(yè)化的醫(yī)藥代表 …(2%) 銷售是一件復雜的事 ,尤其在醫(yī)藥業(yè)中 .身為醫(yī)藥代表 ,一定會面對各種各樣的壓力 .公司的銷售指標 ,同行業(yè)競爭對手 ,客戶需求的不斷變化 ,國家政策的影響 ,等等 .所以 ,對于一個醫(yī)藥代表來講 ,為了在競爭中立于不敗之地 ,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外 ,要具有一種積極的人生態(tài)度 . 要有一個積極的心態(tài) (熱情 ) (一 ) 熱情地面對生活和工作 ,是每一個人成功的必要條件 . 一個成功的醫(yī)藥代表 ,必須是一個積極努力 ,永不言拜的人 . 要想成功 ,必須首先使自己變得有熱情 . 如果你不想從內心改變自己 ,別人毫無辦法 . 要有一個積極的心態(tài) (熱情 ) (二 ) 心理學研究表明 ,人的精神狀態(tài)與行動是相互影響的 .所以 ,每天早晨出門之前一定要大聲地對自己說 ,今天我一定會成功 !這樣 ,你就變得看上去非常有生氣 ,同時 ,你的熱情也會傳給你的同事及你的客戶 . 商業(yè)禮儀 醫(yī)藥代表一期培訓 ? 應該總是由男士來開門嗎 ? ? 你和客戶一起乘電梯 ,誰先進入 ? ? 領帶的長度應為多長 ? ? 介紹同事和客戶時 ,應把誰介紹給誰 ? 今天的內容 Ⅰ 職業(yè)形象 Ⅱ 辦公室禮儀 Ⅲ 用餐禮儀 Ⅳ 社交場合的禮儀 給人的整體印象中 0%10%20%30%40%50%60%視覺效果聲音語言 影響禮儀的視覺效果 ? 著裝 ? 修飾 ? 形體語言 職業(yè)想象 練習一 著裝診斷 :59:0306:59Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 4日星期六 6時 59分 3秒 06:59:034 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時 59分 3秒 06:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 4日星期六 6時 59分 3秒 06:59:034 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。個人診斷 06:59:0306:59:0306:59Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:59:0306:59:0306:592/4/2023 6:59:03 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 59分 3秒 上午 6時 59分 06:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:59:0306:59:0306:59Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時 59分 3秒 06:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 拜訪后的跟進包括 ?打電話感謝醫(yī)生接受你的拜訪，使醫(yī)生感到回饋的溫暖 ?準備下次拜訪時需要的樣品 ?準備醫(yī)生所需要的文獻 ?邀請醫(yī)生參加產品說明會 ,研討會或演講 ?邀請醫(yī)生參加社交活動 跟進工作的訣竅 盡可能 親自 去執(zhí)行跟進工作 .如果因故無法見到醫(yī)生 ,要留下任何能代表你的東西 例如 :樣品 ,文獻 ,小禮品或名片 . 這樣醫(yī)生便會知道你曾來訪 . 正面運用失敗的拜訪 ?立即找出失敗的原因 ?如果問題是出在產品知識或銷售技巧上 ,要事先演練 ,做好準備 ?如果問題出在對客戶個性了解不足上 ,要通過各種渠道 ,獲得更多有關資訊 ?在失敗的拜訪和下次拜訪之前 ,要盡可能多地收集有關客戶的有用資料 拜訪程序 拜訪客 ↙ ↘ 訪前計劃 → 訪后分析 不斷涌現在我們面前看似無法破解的疑難 ,其實就是千載難逢的好機會 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。集體診斷 職業(yè)形象 著裝標準 ? 得體 +舒適
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