門店營運流程ppt41頁)-免費閱讀
【正文】 :12:2304:12:23February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時 12分 :12February 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 4時 12分 23秒 上午 4時 12分 04:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:12:2304:12:2304:122/5/2023 4:12:23 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :12:2304:12Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 5日星期日 4時 12分 23秒 04:12:235 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時 12分 23秒 04:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 5日星期日 4時 12分 23秒 04:12:235 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:12:2304:12:2304:12Sunday, February 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:12:2304:12:2304:122/5/2023 4:12:23 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 4時 12分 23秒 上午 4時 12分 04:12: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時 12分 :12February 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:12:2304:12:2304:12Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時 12分 23秒 04:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時 12分 :12February 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 在 POS機上錄入會員資料 申請表第一聯(lián)交門店部 第二聯(lián)建立顧客檔案 顧客關系管理 —— 顧客檔案 會員申請表按照時間編號 一月或季度裝訂一次 按照姓氏拼音 填寫顧客檔案索引 使用顧客檔案 維護顧客關系 維護顧客檔案 （完善、清除） 顧客關系管理 —— 會員銷售分析 每月分析 ? 新增顧客數(shù) ? 當月會員消費金額 ? 當月會員消費次數(shù) ? 會員單價 每季分析 ? 有效會員比例 ? 性別、年齡結構與消費分析 ? 會員貢獻度 ? 會員流失率 ? 會員回饋效果評估 半年分析 ? 會員分級分析 ? 會員購買特點 顧客關系管理 —— 老顧客維護 ? 依據(jù)顧客資料提供個性化服務 —— 重點關注 VIP顧客 ? —— 情感關懷 ? 稱呼顧客 ? 節(jié)日問候 ? 生日問候 ? 關注兒童成長 ? —— 便利實惠工程 ? 新商品、特價商品推薦 ? 送貨服務 ? 電話定購 ? 代客郵寄 ? —— 健康照顧 ? 用藥療效追蹤
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1