企業(yè)戰(zhàn)略管理與信息化-免費(fèi)閱讀
【正文】 對(duì)于業(yè)： “精英” 簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化！ 聰明 但低效 28 企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的幾種現(xiàn)象 對(duì)于產(chǎn)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)： ＝軟件＋電腦 ＝領(lǐng)導(dǎo)重視＋資本實(shí)力 平 對(duì)于業(yè)： “萬(wàn)金油” 復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化！ 依然聰明 但隨意性強(qiáng) 29 企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的幾種現(xiàn)象 的一流管理軟件，“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合”。管理數(shù)字化包括兩個(gè)層面：一是管理過(guò)程數(shù)字化，二是管理結(jié)果數(shù)字化。國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)失敗的很大一部分原因是企業(yè)管理沒(méi)有規(guī)范化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)管理理念、管理模式和信息系統(tǒng)不能很好銜接。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ； “自動(dòng)化”； ； 12 企業(yè)信息化總圖 倉(cāng)儲(chǔ) 生產(chǎn) 采購(gòu) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品策劃 客戶服 務(wù) 渠道管 理 市場(chǎng)推 廣 物流 統(tǒng)一的界面 的企業(yè)信息門(mén)戶（內(nèi)部 +外部） 工作流管理 辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng) /專(zhuān)家系統(tǒng) 在線培訓(xùn)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /決策支持系統(tǒng) 供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理 第三方物流管理 供貨商管理 系統(tǒng) 文檔管理 生命周期 產(chǎn)品管理 系統(tǒng) 在線交易 客戶服務(wù) 渠道集成 促銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售自動(dòng)化 呼叫中心 系統(tǒng) 生產(chǎn)計(jì)劃 銷(xiāo)售管理 采購(gòu)管理 人力資源管理 /薪資管理 成本管理 固定資產(chǎn) 設(shè)備維護(hù) 質(zhì)量管理 庫(kù)存管理 財(cái)務(wù)管理 系統(tǒng) 供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告 協(xié)同設(shè)計(jì) 外部環(huán)境 外部環(huán)境 外部環(huán)境 項(xiàng)目管理 外部環(huán)境 13 問(wèn)題三 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略意味著什么？ 14 決策支持 核心 子流程 業(yè)務(wù)活動(dòng) 作業(yè)規(guī)程 作業(yè)任務(wù) /步驟 戰(zhàn)略 管理 支援 協(xié)調(diào) “做事的 方式 戰(zhàn)
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