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業(yè)務(wù)員的禮儀培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 2023年 2月 3日星期五 下午 7時(shí) 56分 36秒 19:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 7時(shí) 56分 36秒 19:56:363 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :56:3619:56Feb233Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 實(shí)質(zhì)性話題 流行話題 對(duì)方擅長(zhǎng)的話題 有品味的話題 ? 打折 —— 優(yōu)惠 ? 花費(fèi) —— 投資 ? 東西 —— 產(chǎn)品 ? 便宜 —— 物超所值 ? 太貴 —— 物有所值 ? 你 —— 我們 ? 購(gòu)買 —— 擁有 交際禮儀 ?人際距離 私 人 距 離 0 交 際 距 離 禮 儀 距 離 公 共 距 離 常規(guī)距離 領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)輩 有距離的 交際禮儀 行路 乘坐電梯 乘坐轎車 私人接待 座次禮儀 主人駕駛 A(上座) ?乘坐轎車 位次禮儀 公務(wù)接待 專職司機(jī) 隨員座 安全考慮 VIP座位 A(上座) ?乘坐轎車 右高左低:因中餐上菜順序多為順時(shí)針,右邊比左邊優(yōu)先得到照顧。 交叉握手 與第三者說(shuō)話 ( 目視他人 ) 擺動(dòng)幅度過大 戴 手 套 或 手不清潔 介紹 自我介紹 他人介紹 為他人介紹 集體介紹 ( 1)將一個(gè)人介紹給大家 ( 2)將大家介紹給一個(gè)人 名片使用“三不準(zhǔn)” ( 1)不得隨意涂改; ( 2)不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜; ( 3)一般不提供私人聯(lián)絡(luò)方式,尤其在商務(wù)交往、公務(wù)交往中。?淺識(shí)禮儀 ?禮儀對(duì)組織及個(gè)人形象的影響 ?交往活動(dòng)中遵循的基本原則 ?商務(wù)交往中的禮儀規(guī)范 ?國(guó)際交往中的基本禮儀 人無(wú)禮,則不立! 事無(wú)禮,則不成! 國(guó)無(wú)禮,則不寧! 以禮治國(guó),以禮服人! 禮興人和,謙恭禮讓 ! 春秋時(shí)期 孔子 孔子 《 禮記 》 對(duì)禮儀的經(jīng)典規(guī)范 齊 顏 色 修 辭 令 正 儀 容 人們 在交往活動(dòng)中為表示尊重對(duì)方而
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