【摘要】第八章顧客滿意管理1?據(jù)美國消費(fèi)者調(diào)查公司(TRAP)根據(jù)長期調(diào)查資料顯示:5美元以下商品顧客不滿意但不抱怨的占96%,不重復(fù)購買的占63%;100美元以上商品顧客不滿而抱怨的占73%,若能及時(shí)補(bǔ)救則70%顧客在轉(zhuǎn)向滿意后仍能購買企業(yè)產(chǎn)品;1個(gè)不滿意顧客背后會(huì)有26個(gè)同樣不滿的顧客,其中6個(gè)會(huì)反映強(qiáng)烈。?另外日本一家調(diào)
2025-02-21 13:59
【摘要】2022/8/26沈陽航空航天大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院1無損檢測概論自動(dòng)化學(xué)院主講教師:盧艷軍沈陽航空航天大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院22022/8/26課程介紹?課程性質(zhì):該課程為系級(jí)選修課,考試方式為考查?學(xué)時(shí)32學(xué)時(shí),共8周?參考教材:《無損檢測技術(shù)》劉貴民主編,國防工業(yè)出版社出版沈陽航空航天大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院
2025-08-15 23:08
【摘要】隧道質(zhì)量的無損檢測方案一、隧道質(zhì)量無損檢測的內(nèi)容隧道質(zhì)量無損檢測分為以下幾項(xiàng)檢測內(nèi)容:澆灌混凝土的強(qiáng)度檢測、鋼筋保護(hù)層厚度的檢測、混凝土襯砌質(zhì)量檢測和錨桿拉拔力、長度、飽滿度檢測。二、隧道無損檢測方法地質(zhì)雷達(dá)檢測混凝土襯砌質(zhì)量檢測內(nèi)容、方法的選定隧道混凝土襯砌質(zhì)量檢測包括:①隧道襯砌厚度,②隧道襯砌背后未回填的空區(qū),③復(fù)合式襯砌中兩層襯砌間較大的空段,④施工時(shí)坍方位置
2025-05-10 08:37
【摘要】 工程質(zhì)量檢測中無損檢測技術(shù)的重要性 混凝土結(jié)構(gòu)是我國建筑工程中最主要的結(jié)構(gòu)形式,混凝土和鋼筋是最為重要的材料,其質(zhì)量直接關(guān)系到結(jié)構(gòu)的安全。結(jié)構(gòu)混凝土質(zhì)量的傳統(tǒng)檢查方法是以規(guī)定的取樣方法制作的...
2025-11-09 22:56
【摘要】無損檢測概論武進(jìn)無損檢測(NDT):就是利用聲、
2025-02-20 12:55
【摘要】無損檢測新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用劉建屏無損檢測定義?現(xiàn)代無損檢測的定義:?在不損壞試件的前提下,以物理或化學(xué)方法為手段,借助先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備儀器,對試件的內(nèi)部及表面的結(jié)構(gòu),性質(zhì),狀態(tài)進(jìn)行檢查和測試的方法。一、5大常規(guī)無損檢測方法:超聲檢測(UT)射線檢測(RT)磁粉檢測
2025-12-25 05:11
【摘要】......質(zhì)量技術(shù)管理技術(shù)交底1、質(zhì)量目標(biāo):執(zhí)行國家、地方現(xiàn)行一切相關(guān)工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),根據(jù)工程合同和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,確定工程質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)可按不同的級(jí)別進(jìn)行劃分:1、國家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(魯班獎(jiǎng),國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng))2、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(省、部優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、軍隊(duì)優(yōu)質(zhì)工程
2025-04-08 04:52
【摘要】1第六章軟件質(zhì)量管理首都師范大學(xué)教育技術(shù)系方海光2023年11月火龍果?整理.火龍果?整理.2回憶:項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成PMI將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分為9大知識(shí)領(lǐng)域:1.項(xiàng)目集成管理2.項(xiàng)目范圍管理3.項(xiàng)目時(shí)間管理4.項(xiàng)目成本管理
2025-02-21 14:05
【摘要】第十章無損檢測無損檢測技術(shù)及其特點(diǎn)計(jì)算機(jī)圖像處理的檢測技術(shù)計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)在食品檢測中的應(yīng)用食品物性的力學(xué)、聲學(xué)、電學(xué)、光學(xué)檢測技術(shù)傳感器檢測技術(shù)、電子舌檢測技術(shù)生物傳感器檢測技術(shù)及其在食品檢測中的應(yīng)用?第一節(jié)介電特性檢測原理1)介
2025-05-04 23:38
【摘要】無損檢測的質(zhì)量管理廣東省特種設(shè)備檢測院陳玉寶本科畢業(yè)于南昌航空工業(yè)學(xué)院無損檢測專業(yè),碩士畢業(yè)于清華大學(xué)材料加工工程專業(yè)(無損檢測方向)。期間,在化工廠從事四年無損檢測工作,在南昌航空工業(yè)學(xué)院從事四年無損檢測教學(xué)工作。2023年進(jìn)入廣州市鍋檢所,從事鍋爐、壓力容器和壓力管道的無損檢測工作。
2025-03-08 02:44
【摘要】供應(yīng)商質(zhì)量管理1主要內(nèi)容????供應(yīng)商的開發(fā)和評定??衡量供應(yīng)商的質(zhì)量??分析供應(yīng)商的質(zhì)量??提升供應(yīng)商的質(zhì)量??如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系企業(yè)的挑戰(zhàn)2Factory用戶供應(yīng)商3企業(yè)生存/發(fā)展—成本是否滿意?—工資成本/缺陷成本/商務(wù)成本
2026-01-12 01:46
【摘要】全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理2023/2/2全面質(zhì)量管理課程內(nèi)容課程內(nèi)容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質(zhì)量?第三部分全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期?第四部分組建團(tuán)隊(duì)和以團(tuán)隊(duì)形式解決問題2023/2/22全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理發(fā)展過程質(zhì)量管理發(fā)展過程操作者工長檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量控制
2025-02-24 10:33
【摘要】《材料無損檢測》課程說明?課程設(shè)置及分工:24學(xué)時(shí),;其中:理論教學(xué)16學(xué)時(shí);李桂中老師主講實(shí)驗(yàn)教學(xué)8學(xué)時(shí)李桂中、李紅梅老師指導(dǎo)?課程性質(zhì):本課程為材料學(xué)科基礎(chǔ)任選課;?選修對象:材料成型與控制工程
2025-08-04 23:00
【摘要】1主要內(nèi)容u1、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)u2、理解質(zhì)量管理大師思想u3、了解質(zhì)量管理發(fā)展歷史u4、領(lǐng)悟質(zhì)量管理八大原則u5、完善質(zhì)量管理體系u6、活用QC七工具u7、推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)2一、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)u今天不砸這些有問題的冰箱,將來,就會(huì)砸掉我們的工廠u有缺陷的產(chǎn)品就是廢品1、海爾的質(zhì)量意識(shí)2、某些外企的質(zhì)量意識(shí)u一份不合格產(chǎn)品的處理u包
2025-02-21 14:02
【摘要】第八章物流組織與控制物流成本管理制造的成本,也就是把人工和原材料的費(fèi)用加在一起,也不過4元左右,利潤不過幾毛錢,而相比之下,物流的成本則超過1元錢。由此可見,一瓶可樂在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸上消耗的費(fèi)用能夠占到銷售價(jià)格的20%至30%。[6元錢買一瓶可樂,有多少人工成本、多少原材料成本、多少利潤,又有多少是物流成本?能力目標(biāo)
2026-01-09 16:05