知識(shí)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)ppt53頁(yè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 吳思華教授 授課講義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)型企業(yè)經(jīng)營(yíng) 主講人：吳思華教授 政治大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng) 中華民國(guó)九十一年十月二十六日 1 吳思華教授 授課講義 知識(shí)型企業(yè)經(jīng)營(yíng) ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ? 策略邏輯 ? 作業(yè)系統(tǒng) 2 吳思華教授 授課講義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的名詞起源 ? 馬克洛普（ 1962） 知識(shí)產(chǎn)業(yè) – 教育、研究發(fā)展、傳播業(yè)、資訊設(shè)備、資訊服務(wù) ? 杒拉克（ 1969） 知識(shí)社會(huì) 資訊社會(huì) ? OECD提出「以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)」（ knowledgebased economy）概念（ 1996） – 定義 建立在知識(shí)和資訊的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì) ? 美國(guó)使用「新經(jīng)濟(jì)」來(lái)描述近十年來(lái)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張的現(xiàn)象 – 柯林頓 新經(jīng)濟(jì)的燃料是科技與知識(shí)，新經(jīng)濟(jì)的精神則是冒險(xiǎn)與創(chuàng)新 – 美國(guó)發(fā)展策略研究所為「新經(jīng)濟(jì)」制訂十項(xiàng)指標(biāo) 3 吳思華教授 授課講義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)化 ? 思想應(yīng)用 – 蘇格拉底：自覺和自我發(fā)展 – 知識(shí) / 技術(shù) ? 實(shí)作應(yīng)用 – 工業(yè)革命：工具、流程、產(chǎn)品的創(chuàng)新 – 生產(chǎn)力革命：工作方式的創(chuàng)新 – 管理革命：管理的創(chuàng)新 /創(chuàng)新系統(tǒng)化 4 吳思華教授 授課講義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形貌 左端 右端 ⊙Paramount（電影）、 Sony（唱片） ⊙Amazon、Yahoo ⊙Nokia、Pfizer(Viagra) ⊙Microsoft、Intel ⊙ Giant(捷安特） ⊙Dell ⊙Starbuck、Walmart ⊙Citibank ⊙MIT(大學(xué))、羅浮宮 新興科技產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)知識(shí)化 專業(yè)服務(wù)業(yè) 教育文化產(chǎn)業(yè) 5 吳思華教授 授課講義 知識(shí)型產(chǎn)業(yè) 新興科技產(chǎn)業(yè) ?通訊、光電 ?IC設(shè)計(jì) ?Inter、多媒體 ?生物科技 知識(shí)產(chǎn)業(yè)化 ?專業(yè)服務(wù)（金融、顧問） ?文化（影視、展演、地方活動(dòng)） ?教育（幼教、高教、成教） 知 識(shí) 既有產(chǎn)業(yè)知識(shí)化 ?品牌 ?設(shè)計(jì) ?研發(fā) ?管理制度 ?運(yùn)籌系統(tǒng) 6 吳思華教授 授課講義 知識(shí)資本的內(nèi)涵 ? 產(chǎn)權(quán)化知識(shí)（智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)） – 專利（科技發(fā)明、產(chǎn)品設(shè)計(jì)） – 商標(biāo)（品牌） – 著作權(quán) (論文書刊、制度、軟體、資料庫(kù)、影音） – 營(yíng)業(yè)秘密與專門技術(shù) ? 依附在人身上的知識(shí) （受過(guò)訓(xùn)練擁有專業(yè)技能的人力） ? 鑲嵌於機(jī)械內(nèi)的知識(shí)（自動(dòng)化、智慧型機(jī)具設(shè)備的有效運(yùn)用） ? 隱含於管理作業(yè)系統(tǒng)或社會(huì)體制中 （信任、傳統(tǒng)、制度 ….. 等） 7 吳思華教授 授課講義 智慧資本 /動(dòng)態(tài)能耐 ? 人力資本 創(chuàng)造力、專業(yè)技能、向心力、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、非正式互動(dòng) ? 流程資本 作業(yè)管理、知識(shí)管理、品質(zhì)管 理、設(shè)備管理、組織彈性 ? 創(chuàng)新資本 研發(fā)投入、關(guān)鍵技術(shù)、智慧財(cái) 產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新文化 ? 關(guān)係資本 顧客規(guī)模、顧客再購(gòu)率、合作 關(guān)係、聲譽(yù) 8 吳思華教授 授課講義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)法則 ? 乘數(shù)擴(kuò)張（可累加、價(jià)值倍增） ? 報(bào)酬遞增（邊際成本低） ? 正向回饋（產(chǎn)銷合一、外部效果） ? 贏家
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