未來整形醫(yī)院運(yùn)營雜談ppt34頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 市場營銷觀念對醫(yī)院市場營銷活動有著重大的影響，可以說，有什么樣的營銷觀念，就會有什么樣的營銷行為，醫(yī)院只有與時(shí)俱進(jìn)，樹立與社會發(fā)展和時(shí)代要求相適應(yīng)的市場營銷觀念，才能有正確的營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃，才能顯示出營銷在醫(yī)療服務(wù)中的作用與魅力。 關(guān)系營銷 ? 整形醫(yī)院的經(jīng)營者一定要注重關(guān)系營銷觀念的培育，在做出各種決策時(shí)要把醫(yī)院放到一個(gè)大的環(huán)境中去考慮，通過各種途徑融洽醫(yī)院與周圍環(huán)境的關(guān)系。效益營銷要求整形醫(yī)院在開展市場營銷活動中要不斷降低成本，節(jié)約費(fèi)用，以盡可能少的人力、物力、財(cái)力消耗，取得盡可能好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。市場需求觀念的確立對于整形醫(yī)療服務(wù)業(yè)相當(dāng)重要，只有有針對性地按照市場需求開展?fàn)I銷活動，才能有的放矢，達(dá)到目的。 整形醫(yī)院競爭的具體體現(xiàn) ? 人才競爭、管理競爭、技術(shù)競爭、設(shè)備競爭、服務(wù)競爭、環(huán)境競爭以及文化競爭等，許多新的醫(yī)療技術(shù)很可能是你剛剛準(zhǔn)備要開展，但一經(jīng)做醫(yī)療市場調(diào)查，別人已經(jīng)開展得如火如荼。而樹立戰(zhàn)略發(fā)展觀念，制定并實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，是醫(yī)院保持市場競爭力的重要途徑。所以整形醫(yī)院為了有長遠(yuǎn)的發(fā)張，人員必須具有醫(yī)學(xué)背景。整形醫(yī)院未來運(yùn)營雜談 整形美容醫(yī)院現(xiàn)狀之 ——百家爭鳴 （亂） ?現(xiàn)象： ? 一、國家公立醫(yī)院整形科室 —有精髓者、但不多 ? 醫(yī)院體質(zhì)所局限（優(yōu)秀代表：上海九院、空軍總醫(yī)院等） ? 二、一流私立連鎖整形醫(yī)院 —初具規(guī)模、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（華美、美聯(lián)臣、施爾美） ? 三、各個(gè)地方初具規(guī)模的整形醫(yī)院 ? 四、一些門診部、美容機(jī)構(gòu)、有些甚至沒有證的私立機(jī)構(gòu) 整形醫(yī)院 ————品牌一詞 ? 整形醫(yī)院品牌： ? 在這里的品牌我們就不能安傳統(tǒng)意義品牌來定義 ,這樣理解有可能更加合理；通過前期的市場服務(wù)對象定位，確定什么樣的服務(wù)項(xiàng)目，最后通過各種行之有效的推廣手段（媒體廣告、人際口碑）而達(dá)到社會認(rèn)可的過程。小的時(shí)候有可能體會不到。在實(shí)施醫(yī)院的戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，主要從三個(gè)方面或者說三個(gè)層次把握： 一、醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展 ?總體戰(zhàn)略是根據(jù)醫(yī)院的性質(zhì)、任務(wù)和宗旨，選擇醫(yī)院的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，即“拳頭”服務(wù)產(chǎn)品，并使其在醫(yī)療市場中保持長久的競爭優(yōu)勢，并且通過合理配置醫(yī)院內(nèi)的各種資源，通過提高資源的使用效率，使醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。你正準(zhǔn)備開展一種新的服務(wù)形式，但很可能別的醫(yī)院已經(jīng)正在
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