團(tuán)隊精神之打造高效團(tuán)隊-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 目標(biāo) (Purpose) ? 人 (People ? 定位 (Place) ? 職責(zé)職權(quán) (Power) ? 計劃 (Plan) 團(tuán)隊5P 目標(biāo) 定位 職責(zé)職權(quán) 計劃 人 什么是團(tuán)隊 20 團(tuán)隊精神 —— 是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 團(tuán)隊精神基礎(chǔ)： 尊重個人興趣，發(fā)揮個人特長 團(tuán)隊精神根本： 團(tuán)隊利益與個體利益的統(tǒng)一 團(tuán)隊精神核心： 協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo) 21 團(tuán)隊精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、 1+12 團(tuán)隊精神價值： 團(tuán)隊的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障 團(tuán)隊精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感 22 個人與團(tuán)隊是“舟”與“船”的關(guān)系 每個團(tuán)隊都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎” 團(tuán)隊中推力、拉力、阻力的形成 沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊 做小事靠個人，成大事靠團(tuán)隊 凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺 23 歸屬感建立 身體的歸屬 理想的歸屬 情感的歸屬 心靈的歸屬 24 信 念 建 設(shè) 把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成習(xí)慣 25 成為精英的五大信念 ?是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價值的傳播、利益的給予； ?是相互影響的過程 ,影響是意志的較量 ?就是解決顧客的問題，為他們帶來最好的服務(wù)； ?在任何情況下都有成交的可能； ?我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn)； 26 對工作敬業(yè) 一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功 敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ) 高效團(tuán)隊成員的職業(yè)價值觀 27 ●價值都源于工作，社會只承認(rèn)有價值的人 ●薪酬不是工作的全部回報 ●八小時以內(nèi)為生存，八小時以外
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