cisco服務(wù)介紹公開[1]-免費(fèi)閱讀
【正文】 :52:2722:52:27January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 10時(shí) 52分 :52January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 10時(shí) 52分 27秒 下午 10時(shí) 52分 22:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:52:2722:52:2722:521/31/2023 10:52:27 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? ● 如果對(duì)退貨有任何疑問，可以發(fā)送 至 assetrecovery 尋求幫助。 ? ? 分銷商負(fù)責(zé)將退還部件提交給貨運(yùn)公司，由其再送回到思科。請(qǐng)?jiān)陔娮余]件中提供下列信息： ? ● CCO 賬號(hào) ? ● 聯(lián)系人姓名 ? ● 聯(lián)系人電話號(hào)碼 ? ● 聯(lián)系人的 Cisco. 用戶 ID（如果有的話） ? ● 聯(lián)系人電子郵件地址 ? ● 合同編號(hào) ? ● 序列號(hào) ? ● 產(chǎn)品類型（型號(hào)） ? ● 軟件版本 ? ● 公司名稱 ? ● 設(shè)備所在位置（地址） ? ● 對(duì)問題的簡要說明 ? 所有 SMB TAC 案例都將被分配一個(gè)案例編號(hào)，以便未來使用， SMB TAC 案例編號(hào)的格式為“ 6NNNNNNNN”。 此服務(wù)取決于備件的存貨情況以及思科是否在本地時(shí)間 3 ，并完成了對(duì)故障硬件的診斷。 ? 思科為什么要推出 CISCO SMB SA？ ? CISCO SMB SA 提供基本的診斷和排障幫助，并在適用的情況下，提供備件更換服務(wù)。 ? 軟件應(yīng)用和升級(jí)服務(wù)可讓您隨時(shí)與思科公司的 TAC聯(lián)絡(luò)、以注冊(cè)身份進(jìn)入 CCO并在軟件平臺(tái)中取得您需要的軟件，包括軟件的大升級(jí)版本。(SPOS1XXX) 升級(jí) SMART Onsite (CONOSEXXX)。 概述 思科 SMART 快速維護(hù)服務(wù)在您需要時(shí)，快速及時(shí)提供重要資訊和幫助。其主要內(nèi)容為： ? 技術(shù)支持中心（ TAC）支持 ? 以注冊(cè)身份登入 Cisco. COM（ CCO），使用在線網(wǎng)上工具和技術(shù)支持 ? 下載思科 IOS系統(tǒng)軟件的更新版本 ? 備件更換服務(wù) SMART 快速維護(hù)服務(wù) ? SMART 核心服務(wù)內(nèi)容： ? 軟件和技術(shù)支持及快速備件更換 ? 技術(shù)支持中心（ TAC）：針對(duì)所有硬件、軟件、配置和緊急網(wǎng)絡(luò)問題，會(huì)在一小時(shí)內(nèi)回電答復(fù) ? Cisco. COM（ CCO)軟件中心： Bug Toolkit， IOS Planner，設(shè)備診斷工具，向 TAC尋求軟件支持等 ? IOS系統(tǒng)軟件： IOS操作系統(tǒng)軟件標(biāo)新版本提供服務(wù)； ? 利用“ Known Bug Query”進(jìn)行自助式服務(wù)； 標(biāo)準(zhǔn) SMART (CONSNTXXX)。(SPOS2XXX) 高級(jí) SMART (CONOSPXXX)。 軟件應(yīng)用支持服務(wù) (CONSASXXX) ? 軟件應(yīng)用支持服務(wù)可讓您隨時(shí)與思科公司的TAC聯(lián)絡(luò)、以注冊(cè)身份進(jìn)入 CCO并取得軟件的小升級(jí)版本。目的是為運(yùn) 行較簡單應(yīng)用的思科設(shè)備提供經(jīng)濟(jì)有效的基本支持。如果不能為故障組件執(zhí)行下一工作日供應(yīng)，供應(yīng)日期將有所變動(dòng)。 我怎樣申請(qǐng)部件更換服務(wù)和退貨授權(quán) （ RMA）？
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