展廳接待流程與技巧-免費閱讀
【正文】 您如果能給我推薦推薦的話就太謝謝了！ ? 您穿這身衣服太漂亮了，我女朋友老是抱怨我不陪她逛街，說實話我不大懂，可以請教請教您嗎？ ? 您現(xiàn)在開的 xx車，上市的時候很受歡迎，我爸也是開的這款車，隨著您事業(yè)上的發(fā)展，建議您該換臺車了，正好咱們 NMS適合您的需要，要不咱看看車？ ? 先生，看您衣著很有修養(yǎng)，一看就是位領(lǐng)導(dǎo)，我覺得您很有親和力，能認(rèn)識您真是我的榮幸?！? 適當(dāng)距離 13 展廳接待標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù) —— 請顧客入座時（引入舒適區(qū)） 提供飲料之前，先給顧客遞上車型資料 “這是這款車的資料，您先看一下，我去給您倒飲料，請稍等。 第一印象很重要，如果提前約過什么時間到，我一到門口已經(jīng)有人熱情接待帶我們進(jìn)展廳，印象很好，但也不要過于熱情，有點不自在 4 客戶的期望 在展廳門口或進(jìn)展廳后主動迎接客戶， 有寬松的看車環(huán)境， 銷售員保持合適的距離， 有問題時能夠馬上找到銷售顧問， 受到禮貌熱情的接待并重視， 對待客戶一視同仁， 在接待的過程中拒絕外界干擾， 選購時銷售顧問的態(tài)度始終保持一致， 答應(yīng)的事情必須要辦到 5 流程執(zhí)行的目的 通過主動專業(yè)規(guī)范的接待， 樹立良好的第一印象。咱坐這邊休息一下吧，我給您倒杯水，也可以享受享受溫暖的陽光。 練 練 練 練 35 章丘明鴻雪佛蘭 36 。 暖場的話題及話術(shù) 21 ? 先生您好，歡迎光臨 ***展廳，看您開車來的，肯定很辛苦吧。 展廳接待 王凱振 章丘明星汽車城 4S店標(biāo)準(zhǔn)化流程 1 ? 培訓(xùn)對象 ：銷售顧問
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