吳德海市場營銷銀行電話營銷鑒談-免費閱讀
【正文】 :18:5611:18:56January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 11時 18分 :18January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 11時 18分 56秒 上午 11時 18分 11:18: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:18:5611:18:5611:181/31/2023 11:18:56 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻?！蹦銌査裁矗炊v她不要的是什么。 ” ? 表示與他相同 。特殊 訓練 營銷 ? 通過有效使用電話，實現(xiàn)有計劃、 ? 有組織并且高效率地擴大顧客群體 ? 提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法， ? 多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場營銷手法 ? FABE法則 F 特征 A優(yōu)點 B利益 E數(shù)據(jù)證明 ? 符合社交禮節(jié) ? 節(jié)省時間 ? 過濾客戶效率高 ? 奠定面談基礎 ? 化不可能為可能 ? 電話銷售特點 ? 電話銷售目標 ? 電話銷售作用 ? 電話銷售流程 ? 電話銷售 技巧 ? 互聯(lián)網(wǎng)成熟時代 ? 我們必須要 改變 ? 我們的營銷手段 ? 聽 看 說 電話銷售特點 ? 靠聲音傳遞訊息 ? 極短的時間內引起興趣 ? 雙項溝通的過程 ? 感性的溝通方式 ? 主要目標 ? 根據(jù)客戶實際情況確定客戶需求 ? 約定當面 拜訪的時間 ? 銷售出簡單的產品或服務 ? 確認客戶簽單的具體時間 ? 讓客戶接受你的建議，并愿意聽你做詳細的講解 電話 銷售目標 ? 次要目標 ? 獲取客戶公司及本人的相關信息 ? 銷售某種并非預定的產品或服務 ? 約定再次聯(lián)絡的時間 ? 引起客戶對公司、 產品 或你 本人 的興趣 ? 同意接受你所介紹產品或服務的宣傳資料 ? 愿意為你引見或介紹其他有價值的聯(lián)系人 ? 電話 是 企業(yè) 提供 的免費資源 ，辦公桌上 的一座 寶藏 ? 電話是公司的形象代言人， 提升公司的正面形象 ? 所有的來電都能創(chuàng)造 價值 ? 打電話是最簡單、有效的創(chuàng)造業(yè)績的 溝通 方式 ， ? 幫 你 降低銷售成本 ? 電話是一種心理學的游戲，成功的電話溝通可以幫助自己建立 自信心 ? 給每位與你通話的人留下深刻的印象，達到了解客戶需求并獲得 面談機會的目的 ? 打電話是一種超越時間及空間的談判，幫你 獲得更多的簽單機會 電話銷售作用 ? 通話前 準備 ? 獲取 客戶基本信息 ? 研究 客戶基本資料 ? 準備 完整產品資料 ? 了解 客戶購買動機 ? 自我 狀態(tài)調整 ? 其他 物品準備 電話銷售流程 ? 通話內容 ? 開場白 ? 有效 詢問 ?
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