市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者行為培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 31日星期二 下午 3時(shí) 6分 0秒 15:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 3時(shí) 6分 0秒 15:06:0031 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :06:0015:06Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。但是，面對(duì)那么多樣式的香水、時(shí)裝、化妝品廣告，羅達(dá)不僅有些失望和無(wú)所是從。 理性思考 做出購(gòu)買的例子，并描述當(dāng)時(shí)的情境和購(gòu)買決策的過(guò)程。 例如，美國(guó)有一家大型廣告公司曾選擇了 伊利諾伊州 的一個(gè)小鎮(zhèn)進(jìn)行深入研究，希望了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者關(guān)心的具有代表性的問(wèn)題。 ，銷售的大部分是二手貨和存貨。 分銷渠道的選擇 消費(fèi)者喜歡到哪些地方，以及如何購(gòu)買到產(chǎn)品，也可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的研究了解到。 它對(duì)于提高營(yíng)銷決策水平，增強(qiáng)營(yíng)銷策略的有效性方面有著很重要意義。 第一節(jié) 消費(fèi)者行為概論 消費(fèi)者最主要不同類型的消費(fèi)主體： 個(gè)體消費(fèi)者（ personal consumers） 是指購(gòu)買和使用產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或住戶，其購(gòu)買是為了自己的使用，或?qū)⑵渥鳛槎Y物贈(zèng)送給他人。 組織消費(fèi)者（ anizational consumers） 是指那些為了維持其組織的運(yùn)行而購(gòu)買和使用產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、政務(wù)、公共機(jī)構(gòu)等。 它可以為以下七方面的研究提供支持： 品牌形象及品牌管理 通過(guò)消費(fèi)者行為研究，在了解各品牌的知名度、購(gòu)買 /使用率、忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)換率、美譽(yù)度等各項(xiàng)指標(biāo)，了解各品牌在消費(fèi)者心目的形象、地位及評(píng)價(jià)，以及產(chǎn)品類別形象和品牌使用者形象等的基礎(chǔ)上，制定出品牌的發(fā)展策略。 廣告和促銷策略的制定 對(duì)消費(fèi)者行為的透徹了解，是制定廣告和促銷策略的基礎(chǔ)。 四、消費(fèi)者行為研究的方法 （一）消費(fèi)者行為研究的基本范式 （也稱現(xiàn)代主義、邏輯主義） 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的理性決策 研究方法來(lái)源于自然科學(xué)領(lǐng)域，包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查技術(shù)和觀察方法。研究人員來(lái)到小鎮(zhèn)并與當(dāng)?shù)鼐用窠徽?，出席?zhèn)上的集會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)并努力成為“小鎮(zhèn)中的一員”。 營(yíng)銷的刺激 而直接采取了購(gòu)買行動(dòng)的例子，總結(jié)一下這種購(gòu)買行為通常在什么情形下發(fā)生。她也許需要下班后去買盒眼影，也許需要再買套小晚裝。 15:06:0015:06:0015:06Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 15:06:0015:06:0015:061/31/2023 3:06:00 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 3時(shí) 6分 0秒 下午 3時(shí) 6分 15:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 3時(shí) 6分 :06January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :06:0015:06:00January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 3時(shí) 6分 :06January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 3時(shí) 6分 0秒 下午 3時(shí) 6分 15:06: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:06:0015:06:0015:061/31/2023 3:06:00 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 吃午飯時(shí)，羅達(dá)不經(jīng)意地翻開(kāi) 《 時(shí)尚 》 雜志，她被書(shū)中各式各樣關(guān)于如何使自己更迷人的方法的文章所吸引，文章談?wù)撝鴾p肥、運(yùn)動(dòng)、衣著搭配等。 消費(fèi)者行為研究的具體指標(biāo)包括： 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 /品牌認(rèn)知狀況研究 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 /品牌態(tài)度與滿意度評(píng)價(jià)研究 消費(fèi)者購(gòu)買行為與態(tài)度研究 消費(fèi)者使用行為與態(tài)度研究 產(chǎn)品 /品牌促銷活動(dòng)的認(rèn)知及接受研究 產(chǎn)品 /品牌相關(guān)信息來(lái)源研究 消費(fèi)者個(gè)人資料信息的研究 思考并討論： 消費(fèi)體驗(yàn) 做出購(gòu)買決策的例子，并描述你從中獲得的體驗(yàn)。 （二）消費(fèi)者行為研究的具體方法
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