決策與決策方法講義(ppt64頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 具體做法是用 近細(xì)遠(yuǎn)粗 的辦法制訂計(jì)劃。該細(xì)分市場應(yīng)有助于企業(yè)完成其使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，同時(shí)企業(yè)應(yīng)具有在此細(xì)分市場獲勝的資源 ? 良好細(xì)分市場的特征：可測量性；豐富性； 可接近性；可實(shí)現(xiàn)性 產(chǎn)品定位 ? 產(chǎn)品定位是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場，確定產(chǎn)品 (或服務(wù) )的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等等。 ? 社會(huì)文化環(huán)境：一個(gè)國家地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。它們均旨在約束思想。 政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。決策活動(dòng)為組織確立了存在的使命和目標(biāo)并且進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)方式的選擇；計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化 1. 計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ) 2. 計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性。 集體決策與個(gè)人決策 ? 優(yōu)點(diǎn)：群策群力 ? 能更大范圍地匯總信息； ? 能擬訂更多的備選方案； ? 能得到更多的認(rèn)同； ? 能更好地溝通； ? 能作出更好的決策 ? 缺點(diǎn)：花費(fèi)更多的時(shí)間；產(chǎn)生從眾現(xiàn)象；責(zé)任不明等 決策的分類 ? 初始決策（零起點(diǎn)）和追蹤決策（非零起點(diǎn)） ? 程序化決策（涉及例行問題），非程序化決策（涉及例外問題） ? 確定型決策：每個(gè)方案只有一個(gè)確定結(jié)果 風(fēng)險(xiǎn)型決策：每個(gè)方案有多個(gè)結(jié)果，但知各結(jié)果出現(xiàn)的概率 不確定型決策：不知道每個(gè)方案有幾種結(jié)果，或不知道各結(jié)果出現(xiàn)的概率 定性決策方法： 集體決策方法 ? 頭腦風(fēng)暴法 原則 （ 1）各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論； （ 2）建議不必深思熟慮，越多越好； （ 3）鼓勵(lì)獨(dú)立思考，奇思妙想； （ 4）可以補(bǔ)充和完善已有的建議。 ? 組織的信息化程度：信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上。 ? 方案的實(shí)施需要得到員工的支持： ? 將目標(biāo)分解，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制；（責(zé)） ? 善于授權(quán)，做到責(zé)權(quán)對(duì)等；（權(quán)） ? 設(shè)計(jì)合理的報(bào)酬制度，根據(jù)目標(biāo)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲（利） 評(píng)估效果 ? 對(duì)方案執(zhí)行效果的評(píng)估是指將方案的實(shí)際執(zhí)行效果與管理者當(dāng)初所設(shè)立的目標(biāo)進(jìn)行比較，對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏差找出原因，并采取相應(yīng)措施。 本質(zhì) ? 決策遵循的是 滿意原則 ，而不是最優(yōu)原則。 ? 篩選方案 確定所擬定的各種方案的價(jià)值或恰當(dāng)性， 并確定最滿意的方案。 ? 買賣雙方在市場的地位：賣方市場時(shí)，各種決策的出發(fā)點(diǎn)是組織自身的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力；買方市場時(shí)，各種決策的出發(fā)點(diǎn)是市場的需求情況。 ? 問題的重要性：越是重要的問題 ：（ 1）高層重視；（ 2）群體決策；（ 3）需要決策者慎重決策 決策主體的因素 ? 個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ：決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的有三種類型：風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型。 ? 內(nèi)容上均包括 5W1H 計(jì)劃與決策 ? 這是兩個(gè)既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系的概念 ? 區(qū)別是因?yàn)閮身?xiàng)工作需要解決的問題不同： ? 決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇； ? 計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排。 ? 具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 ? 程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 程序 規(guī)則 方案： 一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃 預(yù)算： 數(shù)字化的計(jì)劃 抽象 具體 計(jì)劃的 層次體系 計(jì)劃的層次體系 目的或使命：它指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。它詳細(xì)、明確地闡明必需行動(dòng)或無需行動(dòng)，其本質(zhì)是一種管理決策。 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 企業(yè)是通過比競爭對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)來獲得競爭優(yōu)勢的。 ? 核心能力向內(nèi)擴(kuò)張：加強(qiáng)型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略 ? 核心能力向外擴(kuò)張：出售核心產(chǎn)品、虛擬運(yùn)作、戰(zhàn)略聯(lián)盟 各種戰(zhàn)略的選擇原則 ? 基本戰(zhàn)略姿態(tài)：競爭戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先 ? 特色優(yōu)勢 (差異化 ) ? 目標(biāo)集聚 (專一化、集中化 ) ? 成長戰(zhàn)略 (核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張 ) ? 加強(qiáng)型戰(zhàn)略 (市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā) ) ? 一體化戰(zhàn)略：后向一體化、前向一體化、橫向一體化 ? 多元化戰(zhàn)略：同心多元化、混合多元化 可供選擇的發(fā)展方向 ? 當(dāng)前產(chǎn)品 新產(chǎn)品 當(dāng)前市場 新市場 收縮、剝離、清算 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 一體化 同心多元化 混合多元化 一體化戰(zhàn)略 企業(yè) 供應(yīng)商 銷售商 同
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