【正文】 2023年 1月 29日星期日 上午 11時 20分 11秒 11:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 29日星期日 11時 20分 11秒 11:20:1129 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 20分 11秒 上午 11時 20分 11:20: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。未經(jīng)書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復制 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 2 目 錄 一． 前言 二． 現(xiàn)狀分析 三． 優(yōu)化設計原則和要求 四． 優(yōu)化設計建議 五． 部門職責描述 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 3 目 錄 一． 前言 二． 現(xiàn)狀分析 三． 優(yōu)化設計原則和要求 四． 優(yōu)化設計建議 五． 部門職責描述 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 4 杭掛企業(yè)組織變革和管理創(chuàng)新內(nèi)容包括 5個方面，一般應分階段進行推進 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 管理模式定位 職責界定 業(yè)務流程優(yōu)化 高效人力資源 管理體系 ? 戰(zhàn)略對組織的要求 ? 總體管理模式定位 ? 母子公司關系 ? 總部 /分部核心職能 ? 總部組織結(jié)構(gòu) – 決策 /管理體系 – 部門設置 – 人員編制 ? 核心子公司組織結(jié)構(gòu) – 法人治理結(jié)構(gòu) – 部門 /機構(gòu)設置 – 人員編制等 ? 責任中心劃分 ? 部門 /崗位使命，職責描述 ? 部門之間橫向協(xié)作 ? 崗位描述和人員要求 ? 主要業(yè)務流程的系統(tǒng)化 – 決策流程 – 管理流程 – 經(jīng)營業(yè)務流程 ? 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 ? 核心團隊培養(yǎng)和發(fā)展計劃 ? 考核評價體系 ? 工資與報酬體系 ? 人員培養(yǎng)和發(fā)展計劃 管理模式界定 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 5 杭掛企業(yè)的組織機構(gòu)改革必須從組織機構(gòu)調(diào)整和人員的轉(zhuǎn)變兩方面著手才能保證方案的成功實施 組織機構(gòu)改革 發(fā)展戰(zhàn)略 / 目標 結(jié)構(gòu) / 流程 管理體系 組織機構(gòu) 1 2 3 新知識 4 態(tài)度 5 行為 6 人員 組織改革 ? 成功要素 ：組織管理改革必須在以上六個方面都采取措施 ? 組織改革措施 ：首先必須對發(fā)展戰(zhàn)略目標達成共識，針對不同目標要求 調(diào)整結(jié)構(gòu)流程和管理體系 ? 人員調(diào)整措施 ：通過強化培訓，改變?nèi)藛T的態(tài)度后才能形成新的行為方式 ? 逐步推進 ：在關鍵領域進行突破后，再全面推進 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 6 華彩咨詢通過對杭掛企業(yè)組織結(jié)構(gòu)診斷及優(yōu)化方案設計，得出五大結(jié)論 杭掛企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設計是適合于企業(yè)管控模式的 新的組織結(jié)構(gòu)明確了總部與各下屬子公司的控制與協(xié)調(diào)關系，以及資金流和信息流的管理 新的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設計明確了總部各職能部門職責界定 ,以充分發(fā)揮其管控和服務支持功能 杭掛企業(yè)擔負著集團總部管理中心功能、并負責整個杭掛企業(yè)集團運營協(xié)調(diào)工作 結(jié)論一 結(jié)論二 結(jié)論三 結(jié)論四 新的組織結(jié)構(gòu)功能發(fā)揮通過制度及相應流程來予以保證 結(jié)論五 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 7 目 錄 一． 前言 二． 現(xiàn)狀分析 三． 優(yōu)化設計原則和要求 四． 優(yōu)化設計建議 五． 部門職責描述 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 8 通過訪談調(diào)查，我們初步判斷杭掛企業(yè)的組織現(xiàn)狀處于聚合向規(guī)范化過渡的時期，該階段主要的危機來自控制性危機 成長經(jīng)由創(chuàng)造力 成長經(jīng)由命令 領導危機 自主性危機 成長經(jīng)由授權 成長經(jīng)由協(xié)調(diào) 成長經(jīng)由合作 控制性危機 硬化危機 初創(chuàng) 聚合 規(guī)范化 企業(yè)發(fā)展階段 危機？ 組織規(guī)模 變革再發(fā)展 成熟、穩(wěn)定 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 9 在企業(yè)初創(chuàng)期與領導人決策能力相匹配的權威型的管理風格和控制型的管理方法已逐漸不能適應杭掛企業(yè)快速成長的管理的要求 權威型管理風格和 控制型管理方法 初創(chuàng)期 快速成長期 ? 符合初創(chuàng)期單一產(chǎn)品或服務的業(yè)務結(jié)構(gòu)和規(guī)模 ? 在領導人決策能力較強時，有利于公司保持高效、快速的反應能力 ? 決策對日常經(jīng)營指導性強 ? 在下屬尚不具備獨立決策操作能力時，緩解暫時的業(yè)務壓力 ? 過度依賴領導人個人的決策和經(jīng)營能力 ? 不利于系統(tǒng)的由上至下的決策體系的建立 ? 容易產(chǎn)生越級匯報或越級管理等行為 ? 容易產(chǎn)生權力導向而非業(yè)務、責任導向的行為方式 ? 企業(yè)的發(fā)展受決策人數(shù)和信息處理等的限制，難以適應大型企業(yè)運作 ? 下屬無法及時處理經(jīng)營問題 優(yōu)點 缺點 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 10 對杭掛企業(yè)現(xiàn)有組織體系的診斷主要從公司治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)二個層次進行 組織 體 系 診斷 的 二 個 層次 層次 1 公司治理結(jié)構(gòu) ? 股東大會 層次 2 組織結(jié)構(gòu) ? 結(jié)構(gòu) ? 人員安排 ? 崗位設置 ? 管理幅度 ? 職能 ? 董事會 ? 董事會與經(jīng)理層分工 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 11 杭掛企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的關鍵是董事會和管理層各自的責權分工以及二者之間的激勵約束機制建設 董事會 高管層 目標管理和考核 年薪制 決定董事人選 經(jīng)營目標 股東通過股東會形成決議，督導董事會執(zhí)行，以經(jīng)營目標約束董事會；兩者之間是信任托管關系 董事會把握組織戰(zhàn)略發(fā)展方向，以激勵約束機制掌控組織運營，由高管層負責日常經(jīng)營管理；二者是委托代理關系 股東大會 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 12 杭掛企業(yè)治理結(jié)構(gòu)目前僅是初具雛形，需要規(guī)范和完善 ? 股東人數(shù)相對集中 ,股權相對集中 ,股東大會沒有發(fā)揮應有的作用 ? 董事會運作不規(guī)范 ,董事會缺少外部獨立董事的參與 ,同時也缺乏專業(yè)委員會的高效運作以輔助進行決策 ? 股東 既是董事會成員 ,也是集團高管層人員 ,致使多人身兼數(shù)職 ,既難以區(qū)別和轉(zhuǎn)換不同身份職責 ,也因時間和精力制約難以發(fā)揮應有的作用 ? 所有權和經(jīng)營權的高度統(tǒng)一造成集團經(jīng)營高管層人員缺乏職業(yè)經(jīng)理人 ,不利于長遠發(fā)展 ? 總公司和子公司總經(jīng)理間簽定的經(jīng)營承包合同不科學 ,致使子公司總經(jīng)理短期行為嚴重 ,子公司和總公司間戰(zhàn)略協(xié)同性沒有充分發(fā)揮 ,不利于總公司長遠發(fā)展 杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 13 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)僅有 3%的員工認為企業(yè)現(xiàn)有組織機構(gòu)是合理的 問題： “ 您認為目前的組織機構(gòu)設置狀況是 ? ”（有效樣本數(shù)量： 64） 杭掛企業(yè)員工對組織結(jié)構(gòu)的評價 3%65%27%5%合理 基本合理 不太合理 不合理杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 14 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有超過一半的員工認為企業(yè)有越級指揮的現(xiàn)象 問題： “ 在工作中您是否遇到高層領導跨過您的直接上級直接向您布置工作的現(xiàn)象 ? ”（有效樣本數(shù)量： 60） 杭掛企業(yè)員工對越級指揮的評價 5%27%33%8%27%經(jīng)常有時偶爾基本不出現(xiàn)說不清杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 15 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有高達 44%的員工認為不知道一項工作是否該由自己決定的情況時有發(fā)生 問題： “ 您不知道一項工作是否應該由您決定的情況 ? ”（有效樣本數(shù)量：59） 杭掛企業(yè)員工對工作決定權的評價 3%44%53%經(jīng)常發(fā)生有時發(fā)生很少發(fā)生杭掛企業(yè)總部組織機構(gòu)優(yōu)化設計方案 16 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)近半數(shù)員工認為各部門責權利分配不對等 問題： “ 您認為各部門責權利分配的情況如何 ? ”（有效樣本數(shù)量： 57） 杭掛企業(yè)員工對各部門責權利分配的評價 0510152025