第2章b2c電子商務(wù)運(yùn)作模式-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 登陸艾瑞咨詢網(wǎng)，搜集資料分析 2023及 2023年中國(guó) B2B電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)。 ” （ 1）第四方物流是供應(yīng)鏈的集成者、整合者、管理者 （ 2）第四方物流通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行增值 （ 3）第四方物流的解決方案一共有四個(gè)層次 —— 執(zhí)行、實(shí)施、變革、再造 60 它具有很多的優(yōu)勢(shì)：能給客戶提供最接近要求的完美的服務(wù)；能提供一個(gè)綜合性的供應(yīng)鏈解決方案；能利用第四方的信息資源、管理資源和資本規(guī)模為企業(yè)打造一個(gè)低成本的信息應(yīng)用平臺(tái)；能為企業(yè)提供低成本的信息技術(shù)。 第三方是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者 。博客業(yè)務(wù)，被看作是互聯(lián)網(wǎng) Web ，是現(xiàn)在網(wǎng)上的數(shù)字生活新時(shí)尚。通過(guò) BBS和新聞組，網(wǎng)民可以實(shí)現(xiàn)一種一對(duì)多或多對(duì)多的交流。團(tuán)購(gòu)，就是集合眾多消費(fèi)者需求形成統(tǒng)一的購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體，從而享受事先與商家定好的優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)格，其收益主要來(lái)源于廣告及傭金。 ? 第三方支付平臺(tái) 是確保 C2C電子商務(wù)支付安全的保障機(jī)制，是消費(fèi)者之間相互進(jìn)行網(wǎng)上支付的可信賴的工具。 C2C 畢竟以其更加豐富的選擇性和最初培育起來(lái)的黏性用戶，在中國(guó)特色的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 原材料供應(yīng)商 Raw Material Supplier 制造商 Manufacturer 分銷(xiāo)商 Distributor 零售商 Retailer 最終用戶 End User 物流 Physical Distribution（ 實(shí)物流動(dòng)） 物流 Logistics （ 后勤） 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution ?物流與配送的關(guān)系圖 B2C中的配送中心 B2C中的配送中心 物流中心和配送中心 ? 物流中心與配送中心的定義 物流中心 配送中心定義是 從 事 物 流 活 動(dòng) 的 場(chǎng) 所或組織。網(wǎng)絡(luò)銀行即銀行利用公共信息網(wǎng)，主要是 互聯(lián)網(wǎng)將客戶的計(jì)算機(jī)終端連接到銀行網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)將銀行的除提現(xiàn)以外的全部金融服務(wù)業(yè)務(wù)直接送到客戶辦公室 \家中和手中的金融服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)有很多在線旅游公司銷(xiāo)售廉價(jià)旅游商品。用戶點(diǎn)擊某一商品或商店時(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)銷(xiāo)售商網(wǎng)站，然后用戶在這里完成購(gòu)物。虛擬零售商具有管理成本低和運(yùn)營(yíng)效率高的優(yōu)點(diǎn)。知名度高、郵購(gòu)業(yè)務(wù)成熟的公司在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中具有明顯優(yōu)勢(shì)，原因是這些公司有現(xiàn)成的支付處理、商品目錄管理和訂單執(zhí)行管理系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)上商店，消費(fèi)者可以瀏覽、選購(gòu)自己喜歡的商品，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物可以獲得更多的商業(yè)信息，買(mǎi)到價(jià)格較低的商品，節(jié)省購(gòu)物的時(shí)間，足不出戶就可以通過(guò)“貨比三家”來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，安全地完成網(wǎng)上支付，享受網(wǎng)絡(luò)的便捷性。 (3) 網(wǎng)上贈(zèng)與 模式。在線服務(wù)一般是針對(duì)一定的社會(huì)群體提供的，以培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)零售以其便捷性、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引著越來(lái)越多人群的關(guān)注，是節(jié)約生活成本、提高生活質(zhì)量的選擇。 圖 23 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易 模式 ? 2. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模與概況 ? 1) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 ? 網(wǎng)購(gòu)已步入快速上升期，正逐步成為網(wǎng)民常態(tài)的網(wǎng)絡(luò)行為而成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)有力的補(bǔ)充。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。在線出版商在網(wǎng)上發(fā)布電子刊物，消費(fèi)者可以通過(guò)訂閱來(lái)下載該刊物所包含的信息。這種模式雖然不直接向消費(fèi)者收費(fèi)，但卻是目前最成功的電子商務(wù)模式之一。 ? 2) 有形商品和服務(wù)的電子商務(wù) ? 有形商品是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物商品，如果采用這種模式，有形商品和服務(wù)的查詢、訂購(gòu)、付款等活動(dòng)在網(wǎng)上進(jìn)行，但最終的交付不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，需用傳統(tǒng)的方法完成。 ? (3) 付款臺(tái)。另外，直銷(xiāo)商可能從制造商那里直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從而繞過(guò)了傳統(tǒng)批發(fā)商。 ? 5) 互聯(lián)網(wǎng)集市 零售 ? 互聯(lián)網(wǎng)集市，類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)世界中的綜合商城，一個(gè)包含許多店鋪的在線購(gòu)物場(chǎng)所。 ? 3. B2C電子商務(wù)虛擬服務(wù) ? 1) 在線旅游 服務(wù) ? 虛擬旅游服務(wù)代理幾乎提供所有傳統(tǒng)旅游代理所提供的服務(wù)。 ? 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不僅可以開(kāi)展投保理賠、投資等業(yè)務(wù)活動(dòng)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部管理、培訓(xùn)職員、產(chǎn)品推廣宣傳、內(nèi)部信息交流以及與保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局、商業(yè)伙伴、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、投?？蛻舻冗M(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通。 按照企業(yè)性質(zhì)分類(lèi) 1）制造型企業(yè)的 B2C模式 制造型企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上直銷(xiāo)的條件 ? 企業(yè)的實(shí)力要比較雄厚 ? 改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)向的柔性化生產(chǎn) ? 改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平化的組織管理 2）零售型企業(yè)的 B2C模式 物流型企業(yè)的 B2C模式 純電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上中介 四、 B2C電子商務(wù)現(xiàn)狀 市場(chǎng)格局： B2C市場(chǎng)發(fā)展趨于穩(wěn)定 優(yōu)勢(shì)： 中間環(huán)節(jié)少 庫(kù)存少 建設(shè)成本低 服務(wù)方便 困境： 交易數(shù)量少 與供應(yīng)商關(guān)系不穩(wěn)定 缺少傳統(tǒng)資源的支撐，導(dǎo)致整個(gè)交易成本上升 物流水平低 支付機(jī)制欠缺 B2C市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)： ※ B2C 市場(chǎng)大而全的概念逐漸被放棄，專(zhuān)注于某一行業(yè)的B2C網(wǎng)站得到認(rèn)可； ※ B2C 市場(chǎng)百花齊放，產(chǎn)品種類(lèi)不斷拓寬，優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮； ※ 線下零售商逐步開(kāi)展 B2C業(yè)務(wù)； ※ 各種電子商務(wù)模式相互滲透， B2C與 C2C的界限日益模糊。 C2C電子商務(wù)模式在我國(guó)的產(chǎn)生以 1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用 C2C模式的主要有易趣、淘寶、拍拍等公司。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)的分類(lèi)廣告不僅能夠?yàn)橐恍┧饺私M織免費(fèi)提供，還能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單編輯或修改，更多情況下還能夠把要賣(mài)出的產(chǎn)品的照片放置到網(wǎng)上 。 第五節(jié) 其他創(chuàng)新型電子商務(wù)模式 ? 一、 C2B電子商務(wù)模式 ? C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè) (customer to business)的電子商務(wù)模式。通過(guò)自發(fā)或者第三方平臺(tái)聚合為數(shù)眾多的該類(lèi)用戶，促使企業(yè)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1