企業(yè)管理中的倫理導向課件-免費閱讀
【正文】 顧客買藥的過程，就是接受了企業(yè)的服務，這是產(chǎn)品的外延價值。為了保證藥的療效，同仁堂對藥料的選用十分講究。 1994年他們?yōu)槿珖鞯鼗颊呋匦?4000多封，郵寄藥品 1470多件，共計22萬多元。為此，同仁堂在店堂中設立了“問病服藥處”，聘請有經(jīng)驗的退休老藥工免費解答各種問題。如今又融入了全心全意為人民服務的精神，提出“想病家患者所想，做病家患者所需”和“患者第一”的經(jīng)營思想。同仁堂正是完好地繼承了先祖留下“德、誠、信”思想，并結合時代的特點將其發(fā)展成企業(yè)獨特的核心能力，使企業(yè)煥發(fā)勃勃生機。他們認為相關月餅廠家實在是太可惡了，應當受到法律的嚴懲； 40%的消費者認為政府應當規(guī)范月餅市場； 25%的消費者表示，這種事時下太多了，對他們來說無所謂，大不了以后不買月餅就是了。 南京冠生園向法院提出破產(chǎn)申請的理由是“經(jīng)營不善，管理混亂，資不抵債”。佩尼 ? “我們努力牢記藥品是為人的，而不是為了利潤” 第二節(jié) 企業(yè)領導與企業(yè)倫理決策 一、企業(yè)倫理領導 （一）企業(yè)經(jīng)營者的重要性 “企業(yè)即經(jīng)營者” 經(jīng)營者決定企業(yè)員工的道德水準，決定企業(yè)道德建設的程度和水平 （二）企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)道德的影響 經(jīng)營者對企業(yè)道德規(guī)范的建立和教育起決定作用 經(jīng)營者的決策對企業(yè)道德產(chǎn)生重要影響 經(jīng)營者的態(tài)度和行為決定員工的道德選擇 （三）企業(yè)中的倫理領導 企業(yè)道德水準取決于 經(jīng)營者的道德水準 經(jīng)營者對企業(yè)道德的認識 經(jīng)營者為提高企業(yè)道德水準所作的努力 企業(yè)道德建設要求經(jīng)營者具有較高的道德素質并模范地遵守企業(yè)的倫理規(guī)范 ? 二、倫理決策 （一）倫理決策的特點 在決策時除了進行經(jīng)濟、技術分析之外，還要進行倫理分析 倫理決策具有延伸的后果 倫理決策方案具有混合的結果 倫理決策具有不確定的后果 倫理決策具有個人因素 （二）倫理核查項目 為了避免明顯的或嚴重的不道德行為，可以采取 3個簡便的倫理核查項目 合法性 長、短期利益的平衡 自我感覺 南京冠生園事件 一、良心的“霉變” ? 通過央視 2023年 9月 3日的節(jié)目，觀眾有幸看到以下畫面：賣不出去的月餅拉回廠里，刮皮去餡、攪拌、炒制入庫冷藏，來年重新出庫解凍攪拌，再送上月餅生產(chǎn)線 …… ? 年年出爐新月餅，周而復始陳餡料。許多惡性競爭事件的主角都是如雷貫耳的國產(chǎn)名牌。 1989年的下半年，經(jīng)濟突然大緊縮，生產(chǎn)廠家“火”不起來了，產(chǎn)品大量積壓，但是陳榮珍的廠卻照常運轉，正是搶購風中交下的朋友幫了大忙。 合乎倫理的管理通過營造良好的道德環(huán)境 ， 使企業(yè)成員認識到什么是應該做的 ， 什么是不應該做的 ， 并以這種認識來指導自己的行為 ? 企業(yè)或員工不做某件事 ， 不僅僅因為害怕受到懲罰 ， 而且還因為感到那樣做是不道德的；企業(yè)或員工做某件事 ， 不僅僅因為能得到獎賞 ， 而且還因為感到那樣做是道德的 。杰尼 ”冰激凌公司一向以扶助保存世界的弱勢文化為使命，除了直接向南美熱帶雨林地區(qū)部門購買干果作為原材料，還義務經(jīng)營 “社區(qū)公司 ”，并將稅后凈利捐給拯救地球與少數(shù)民族文化的團體 ? 很多歐美成功企業(yè)普遍遵從倫理標準，自覺尋求
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