市場(chǎng)營(yíng)銷第二十一期促銷員銷售技巧培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 26日星期四 上午 10時(shí) 10分 2秒 10:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 26日星期四 10時(shí) 10分 2秒 10:10:0226 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :10:0210:10Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 Page 76 應(yīng)用思考 ?你能想出哪些理由來(lái)讓顧客“害怕失去”或“急于獲得”從而促成購(gòu)買？ Page 77 練習(xí)：小組辯論 ? 具體要求：學(xué)員分成兩個(gè)大組，其中 A組負(fù)責(zé)提出三個(gè)常見(jiàn)異議，由 B組進(jìn)行應(yīng)對(duì)。更多消費(fèi)者在心理上更愿意接受同一檔次但價(jià)位稍低的產(chǎn)品?！? 想了想裝出很為難的樣子：“唉！看您這么誠(chéng)心想買，我就再替您向公司申請(qǐng)一下吧！” 促銷員跑到安靜且遠(yuǎn)離顧客的地方，故意拿起手機(jī)打電。 客戶不喜歡或不滿意你產(chǎn)品或服務(wù)，所以表示的不接受。驚喜的白皙膚色，愉悅的使用體驗(yàn) 創(chuàng)新的滲透凝露質(zhì)地，輕盈的水潤(rùn)凝露 瞬間溶解，幫助吸收美白成分，讓美百精華有效滲透，直達(dá)肌膚里層 驚喜的白皙膚色，愉悅的使用體驗(yàn) F A B Page 49 小結(jié) 復(fù)雜吧？現(xiàn)在教大家一個(gè)簡(jiǎn)單的方法。 傳遞信息 問(wèn) 內(nèi)容 背景 用途 價(jià)格 外型 請(qǐng)各小組重新設(shè)計(jì)問(wèn)題，與講師再次進(jìn)行互動(dòng)。 問(wèn)的技巧 技巧 一般性引導(dǎo) 重復(fù) 試探 演繹 您覺(jué)得貴了？ 您注重外觀漂亮的嗎？ 您想買個(gè)性價(jià)比高的？ 有的放矢：帶著 目的 去“重復(fù)”！ Page 30 問(wèn) 了解需求 今天我們要一起來(lái)學(xué)習(xí)的，就是店內(nèi)的銷售套路，這個(gè)套路能夠指引你動(dòng)腦動(dòng)手動(dòng)嘴動(dòng)腳，總之是全方位的運(yùn)動(dòng)。 問(wèn) 了解需求 了解需求 推薦產(chǎn)品 滿足客戶需求的產(chǎn)品 說(shuō) 做 ? 手到 指向你正在介紹的產(chǎn)品部位 ? 眼到 演示你重點(diǎn)推薦的功能 ? 口到 清楚有序地說(shuō) ? 心到 說(shuō)到人家心坎里去 我們的核心是賣利益！ Page 40 說(shuō) 游戲 E D A B C F G Page 43 接下來(lái)，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一種方法 …… Page 44 就連紙巾也包含這么多的信息 ? 你能想到什么？ ? 舒適柔韌 ? 100％木漿 ? 不含天然熒光劑 ? 皮膚不過(guò)敏 ? 用后不留紙屑 ? 你還能想到什么？ ? 是生活中處處體現(xiàn)的關(guān)愛(ài) ? 是女人的臉面，是男人的風(fēng)度 ? 是優(yōu)雅，是氣質(zhì)，是愛(ài)人的呵護(hù) ? 是文明的標(biāo)簽，是高尚的生活 Page 45 信息分類 類別一 類別二 類別三 不含熒光劑 100％天然木漿 舒適柔韌 皮膚不過(guò)敏 用后不留紙屑 是生活中處處體現(xiàn)的關(guān)愛(ài) 是女人的臉面，是男人的風(fēng)度 是優(yōu)雅，是氣質(zhì)，是愛(ài)人的呵護(hù) 紙巾是文明的標(biāo)簽，是高尚的生活 Page 46 給大家一個(gè)公式 產(chǎn)品 F Feature 特征 B Benefit A 優(yōu)點(diǎn) 利益 Advantage Page 47 練習(xí) ? 樂(lè)百氏純凈水， 27層凈化?？纯凑l(shuí)的語(yǔ)言最簡(jiǎn)潔最清晰最容易讓顧客理解和接受。為別人給予我們的幫助或是好處給予回報(bào) ? “免費(fèi)試吃” —在一些超級(jí)市場(chǎng)，接受了免費(fèi)品嘗食物的人們，他們往往會(huì)買一點(diǎn)東西，即使他們對(duì)那種產(chǎn)品不是特感興趣。 – 促銷員的退讓：我可以推薦價(jià)格更低的產(chǎn)品 – 顧客的退讓：我需要接受“稍差”的產(chǎn)品 Page 67 案例 導(dǎo)購(gòu)員：“這款機(jī)器采用進(jìn)口的機(jī)芯，顯像管用的是原裝日本東芝管，外觀上采用的轎車鏡面烤漆工藝，這款機(jī)器我絕對(duì)敢保證是目前性價(jià)比最高的機(jī)器。 導(dǎo)購(gòu)員聽(tīng)此言，做出難以置信的樣子，連夸顧客年輕貌美，實(shí)在看不出真實(shí)年齡“我還以為你還不到三十呢！”，顧客聽(tīng)后心花怒放，連連稱謝，雙方也在輕松愉快的交談中完成了這款液晶電視的銷售?！? ? “辯論賽” ?我一定要說(shuō)服顧客！ ? “售賣機(jī)” ?生意不就是 —他要什么，我就賣他什么嗎？ ? “不誠(chéng)懇” ?我們最后的勝利就是拿到了顧客更多的錢！ Page 86 課程回顧 我們不是產(chǎn)品介紹的播放器，我們是
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