第九章質(zhì)量管理簡(jiǎn)介-免費(fèi)閱讀
【正文】 小冊(cè)子 《質(zhì)雖管理原理－選擇和使用指南》、《小型企業(yè)的應(yīng)用》。 GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，可供組織內(nèi)部使用，也可以用于認(rèn)證或合同目的。 2. ISO 9001： 2023《 質(zhì)量管理體系 —要求》 ,該標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系的要求。 針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，制訂工作計(jì)劃和活動(dòng) 措施。具體說就是企業(yè)的管理工作和技術(shù)工作對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。第九章 質(zhì)量管理及質(zhì)量體系認(rèn)證 通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生們了解質(zhì)量管理的概念及產(chǎn)生發(fā)展，了解 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系認(rèn)證 。以產(chǎn)品合格率、廢品率等指標(biāo)來(lái)表示。 回答“ 5W1H” 問題： ① Why:為什么； ② What:是什么； ③ Where:地點(diǎn)； ④ When:時(shí)間； ⑤ Who:執(zhí)行人； ⑥ How： ● D階段 : 按照制定的計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。取代 ISO9001:1994 、 ISO9002:1994和 ISO9003:1994，成為用于第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。 排列圖法 因果圖法 分層法 散布圖法 調(diào)查表法 二、質(zhì)量管理的常用方法 排列圖法 ? 許多影響質(zhì)量的因素中分析、尋找主要因素的方法 . ? 是關(guān)鍵的占少數(shù) ,次要的占多數(shù) . A B C D E F G H 其他 頻數(shù)(件 ) 頻率 (%) A類 B類 C類 80 90 100 因果分析圖 中原因 大原因 某個(gè)質(zhì)量問題 小原因 人 機(jī) 料 法 環(huán) 測(cè) 因果分析圖 分層法 所謂分層就是為了分清影響質(zhì)量的原因所在和明確措施方向，把性質(zhì)相同的數(shù)
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