【正文】 :37:5415:37:54January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 3時 37分 54秒 下午 3時 37分 15:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:37:5415:37:5415:371/25/2023 3:37:54 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 d、以明白易懂的態(tài)度說話 。 第六節(jié) 看板管理 ? 就是把希望管理的項目 ,通過各類管理板顯示出來 ,使管理狀態(tài)眾人都知道的管理方法 .看板管理是卓越現(xiàn)場管理的重要組成部分 ,是給客戶信心及企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍 ,提高管理透明度之非常重要的手段 . 看板內(nèi)容 ? 質(zhì)量信息 :每日 ,每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖 ,以及改善目標(biāo) .不合格品的實物應(yīng)當(dāng)陳列出來 ,給所有的員工看 . ? 成本信息 :生產(chǎn)能力數(shù)值 ,趨勢圖及目標(biāo) . ? 交貨期信息 :每日生產(chǎn)圖表 . ? 機器故障數(shù)值 ,趨勢圖及目標(biāo) . ? 設(shè)備綜合效率 . ? 品管圈活動 . 第七節(jié) 目視管理 ? 目視管理是用圖形 ,圖表等視覺感應(yīng) ,確定目前狀態(tài) ,并立即產(chǎn)生判斷 ,使問題得到迅速解決的方法 . ? 由于現(xiàn)場異常及問題點較難發(fā)現(xiàn) ,延誤了處理問題的機會 ,忽視了不良發(fā)生的征兆 ,實行目視管理可以避免問題的發(fā)生 : 1. Q(品質(zhì) ):異常及問題的浮現(xiàn)化 2. C(成本 ):浪費 ,不均 ,不合理浮顯化 3. D(交期 ):延誤及進(jìn)度狀況明確化 4. S(安全 ):標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強化意識 5. M(士氣 ):團(tuán)隊意識和人員合作態(tài)度信念 化 目視管理實施要點 1. 設(shè)定工作現(xiàn)場目標(biāo) 2. 從 5S開始 3. 徹底做好物品放臵方法的標(biāo)示 4. 物流和人流去向明確 5. 基準(zhǔn)要明確化標(biāo)示 6. 異常狀態(tài)的警告及標(biāo)示 第八講 如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn) ? 培訓(xùn)價值取向分析 ? 最值得教育培訓(xùn)是什么 ? 1加 1教育培訓(xùn)是什么 ? 現(xiàn)場指導(dǎo)與崗位練兵 培訓(xùn)價值取向分析 ? “野蠻制造”來源于“我行我素”的員工 ? “邊學(xué)邊干”與“先學(xué)后干” ? 一個完美的產(chǎn)品來自于兩個結(jié)構(gòu)：“員工正確的思想與員工熟練的技能” 最值得教育培訓(xùn)是什么 ? 思想 ? 觀念 ? 責(zé)任 ? 使命 1加 1教育培訓(xùn)是什么 ? 簡單 ? 細(xì)致 ? 量化 現(xiàn)場指導(dǎo)與崗位練兵 ? 單兵教練 ? 員工技能 ABC ? “五星員工”與“首席員工” 第九講 如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系 ? 第一節(jié) 溝通與處理人際關(guān)系 ? 第二節(jié) 了解上級的期望與了解下級的期望 溝通處理人際關(guān)系 ? 如何進(jìn)行車間組織協(xié)調(diào) ? 如何與管理人員溝通協(xié)調(diào) ? 如何與上級溝通協(xié)調(diào) ? 如何提高說服能力 ? 如何處理與員工與管理人員之間的沖突 溝通的形式 ? 垂直溝通 ? 橫向溝通 有效溝通的重點 ? 正確地回應(yīng)對方的話語 ? 注意溝通過程的態(tài)度 ? 聽話的要點： a、 細(xì)聽對方說話 。隨著人們對活動的不斷認(rèn)識，相應(yīng)增加到“安全”的內(nèi)容，就有了 6S的管理活動。 第七講 班組現(xiàn)場改善 ? 第一節(jié) 卓越現(xiàn)場的標(biāo)志 ? 第二節(jié) 卓越現(xiàn)場的目標(biāo) ? 第三節(jié) 改善比管理更重要 ? 第四節(jié) 5S管理 ? 第五節(jié) 成功推行 5S管理 ? 第六節(jié) 看板管理 ? 第七節(jié) 目視管理 第一節(jié) 卓越現(xiàn)場的標(biāo)志 ? 規(guī)范 ? 整潔 ? 有序 ? 快捷 第二節(jié) 卓越現(xiàn)場的目標(biāo) ? 讓客戶滿意 ? 讓員工開心 第三節(jié) 改善比管理更重要 ? 一個管理者不以處罰員工為榮，而是與員工一起來研究不讓員工犯錯誤與方法的，同時不給員工提供一個犯錯誤的機會與條件。 ，并稍注機油防銹。 呆料及時處理；避免空間亂臟。 如：禮盒、紙箱、封箱帶、吊卡、貼紙、說明書、 保證書、贈品、印章、數(shù)字章、油墨 …… ? 保養(yǎng)維修物料 — 使用于機臺、廠房、人員、搬運用的各種 物料，如機油、柴油、抹布、皮帶 …… ? 半成品 — 各單位完成暫存現(xiàn)場的半成品、組件等。 ? 交班值班班長介紹上班的情況。 班前交接管理 遵守三不交原則 遵守二不離開原則 遵守三不接原則 交接者未到不交班； 接班者沒簽字不交班； 事故沒有處理完不交班 。 員工第二專長或第三專長的培養(yǎng) 培養(yǎng)員工擁有第二或第三專長甚至第四專長，是目前企業(yè)界大勢所趨，一方面可減少班組長工作調(diào)度的困難，另一方面也可以企業(yè)培育人才，并使員工工作經(jīng)驗多元化，在實務(wù)上可以以工作輪調(diào)的方式或者工作群組化的方式來進(jìn)行，可達(dá)成相當(dāng)不錯的效果 ! 建立職務(wù)代理人制度 當(dāng)班組長培養(yǎng)了員工第二或第三專長之后，即可著手 建立職務(wù)代理人制度，從班組長開始，每一個職務(wù)都必須 指定一級甚至二級代理人，員工請假時，由職務(wù)代理人自 動代理，職位出缺時也可由職務(wù)人遞補，此舉大大降低了 員工缺勤或流動的影響。 鎖上現(xiàn)場大門。 結(jié)合實際，加大對修養(yǎng)的再指導(dǎo)。 做好《不良品報告單》上報。 改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。 8： 05—8： 10 確認(rèn)生產(chǎn) 是否開始 下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。實際工作時間為 480分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下： 時 間 怎么做 7： 55—8： 00 準(zhǔn)備階段 開啟現(xiàn)場大門，更換工作服、鞋帽、配戴廠牌。 ? 調(diào)配者：對企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。 經(jīng)營層 管理層 督導(dǎo)層 執(zhí)行層 金領(lǐng) 白領(lǐng) 灰領(lǐng) 藍(lán)領(lǐng) 第三節(jié) 班組長對三個階層人員的不同立場 ?面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上 ,用部下的聲音說話 。 ? 協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的工作、任務(wù)。 輔助上級 班組長應(yīng)及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 當(dāng)天的生產(chǎn)安排，注意事項。 抽檢 5—10臺，確認(rèn)是否符合要求。 不良品、返修品按識別規(guī)定區(qū)分開來。 作業(yè)工時高于目標(biāo)時，立