【正文】 ?企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) ?企業(yè)的策略方向 ?人力資源的代謝和替換 ?組織結(jié)構(gòu)可能的變化 ?人才市場發(fā)展趨勢 ?外部競爭對(duì)手 我們在人力資源方 面的需求如何？ 我們的人力資源現(xiàn)狀如何？ 不能回答 較少考慮 ?是否有足夠的員工？ ?是否合理利用了現(xiàn)有的員工？ ?是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能？ ?為支持集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要何種人才和多少人才？ 解決建議： 將人力資源的認(rèn)識(shí)提高到企業(yè)未來的戰(zhàn)略高度，根據(jù)未來公司戰(zhàn)略需要合理規(guī)劃人員結(jié)構(gòu)和人員數(shù)量，在此基礎(chǔ)上開展其他人力資源管理工作 從問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果和訪談?wù)韥砜矗壳疤毂＝ㄔO(shè)的人力資源管理也存在多方面的問題，人力資源管理能力有待提高 01234人員規(guī)劃員工培訓(xùn)人事制度績效考核員工招聘工作激勵(lì)員工能力員工晉升員工挽留問題：公司目前的人力資源管理能力如何 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%非常不同意 不同意 不表態(tài) 同意 非常同意內(nèi)部訪談 : ?考核比較缺乏，不能堅(jiān)決執(zhí)行 －摘自訪談 ?人員的招聘天保控股控制得很嚴(yán) －摘自訪談 ?沒有晉升的通道 －摘自訪談 調(diào)查問卷 : ?在人力資源管理分析的 9個(gè)維度中，工作激勵(lì)、員工晉升、員工培訓(xùn)分值偏低 ?在對(duì)公司人力資源管理能力的評(píng)價(jià)中，只有不到 33%人認(rèn)可，說明公司現(xiàn)在的人力資源管理能力有待加強(qiáng) 天保建設(shè)人力資源管理綜合分析 現(xiàn)在的人力資源管理工作停留在人事管理階段，以事務(wù)性工作為主，對(duì)戰(zhàn)略落地支持較弱，未來應(yīng)建立起戰(zhàn)略人力資源管理體系支撐集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 基本缺乏 投入力度不夠或?qū)嵤┬Ч缓? 現(xiàn)在的主要工作 人員招聘 人事檔案 工資管理 勞動(dòng)合同管理 戰(zhàn)略性工作投入不足，人力資源管理的核心功能得不到發(fā)揮，不能為高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。尤其是戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、經(jīng)營分析、預(yù)算管理等重要管控機(jī)制尚未開始進(jìn)行整合。 綜上所述，天保建設(shè)已經(jīng)擁有一定的戰(zhàn)略性資源，但仍略顯不足，未來應(yīng)在充分利用現(xiàn)有戰(zhàn)略資源的基礎(chǔ)上，搶占外部資源，以支撐天保建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 利用度 轉(zhuǎn)移性 高 中 低 低 中 高 隱形 資源 實(shí)物 資源 財(cái)務(wù) 資源 人力 資源 天保建設(shè)現(xiàn)有戰(zhàn)略性資源定位 戰(zhàn)略擴(kuò)張 戰(zhàn)略性資源 戰(zhàn)略性資源：獨(dú)特、支持戰(zhàn)略擴(kuò)張，且競爭對(duì)手難以取得或模仿的資源。 52% 20% 16% 6% 5% 1% 長期投資 在建工程 房屋建筑物 構(gòu)筑物及其 他輔助設(shè)施 機(jī)器設(shè)備 其他 實(shí)物資源構(gòu)成 資料來源：公司財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料、調(diào)查問卷、華彩分析 天保建設(shè)的隱形資源 從隱形資源來看：天保建設(shè)擁有豐富的隱形資源，包括品牌、區(qū)位優(yōu)勢、政府關(guān)系 品牌 區(qū)位優(yōu)勢 政府關(guān)系 天保建設(shè)公司具有良好的形象和信譽(yù)，擁有較強(qiáng)的融資能力；對(duì)外招商功績卓著，累計(jì)吸引外資投資額 7億美元，吸引內(nèi)資 20億元人民幣。 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果 天保建設(shè)現(xiàn)有員工共計(jì) 1975人，從公司人員職級(jí)分配和人員職類分配統(tǒng)計(jì)和訪談來看，公司存在結(jié)構(gòu)性缺員問題，如不加以改善，有可能成為阻礙公司發(fā)展的瓶頸 總部各部門人力分配結(jié)構(gòu) 15% 21% 7% 10% 15% 10% 15% 7% 高管 6人 辦公室 9人 企業(yè)管理部 3人 投資發(fā)展部 4人 資產(chǎn)管理部 6人 建設(shè)管理部 4人 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 6人 人力資源部 3人 天保建設(shè)職級(jí)人力分配情況 % % % % % % % % % % % % 見習(xí)生 副局級(jí) 正處級(jí) 副處級(jí) 辦事員 其他管理崗 正科級(jí) 副科級(jí) 科員 電工 司機(jī) 其他操作崗 內(nèi)部訪談： 公司各部門的專業(yè)分配還不是很好，急需具有專業(yè)水平的人才，人手搭配也不是很合理 －摘自訪談 我認(rèn)為部門人員不夠用的原因關(guān)鍵在于懂行業(yè)懂專業(yè)的人不夠，某些部門的現(xiàn)有人手達(dá)不到要求 －摘自訪談 現(xiàn)在部門的事情很多，有些涉及專業(yè)程度較深，我們部門里的人員在這方面還有些不足，難以很好的完成工作 －摘自訪談 資料來源：公司財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料、調(diào)查問卷、華彩分析 而從人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)情況看，未來應(yīng)當(dāng)通過提高招聘任職條件，加大內(nèi)部培養(yǎng)力度，來進(jìn)一步提高人員素質(zhì)與能力 天保建設(shè)員工學(xué)歷結(jié)構(gòu) 天保建設(shè)員工年齡結(jié)構(gòu) % % % % % % % % 博士研究生 碩士研究生 大本 大專 中專 高中 職校 /技校 其他 % % % % % 55周歲以上 4655周歲 3645周歲 2635周歲 25周歲以下 天保建設(shè)員工職稱情況 5% 9% 11% 9% 66% 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 員級(jí) 無職稱 內(nèi)部訪談： 現(xiàn)在公司人員從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上來看，還是比較合理的，但是人員素質(zhì)參差不齊，工作能力的差距也比較大，還不能滿足工作的 需要 －摘自訪談 現(xiàn)在的天保建設(shè)中、青年人數(shù)較多，正是培養(yǎng)人才梯隊(duì)的時(shí)候，經(jīng)過一些風(fēng)雨的磨煉，今后完全可以勝任一些更艱巨的工作 －摘自訪談 有些職位的選任，我認(rèn)為應(yīng)該把選擇條件提高一些，這樣的話，對(duì)提高公司整體素質(zhì)和能力有很大的好處 －摘自訪談 資料來源：公司財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料、調(diào)查問卷、華彩分析 ?企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) ?企業(yè)的策略方向 ?人力資源的代謝和替換 ?組織結(jié)構(gòu)的變化 ?外部競爭對(duì)手及人才市場發(fā)展趨勢 我們在人力資源方面的需求如何？ 我們的人力資源現(xiàn)狀如何？ 天保建設(shè)不能回答： 缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、環(huán)境、資源狀況相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，這是導(dǎo)致人員需求和供給缺乏系統(tǒng)性，對(duì)未來戰(zhàn)略的支持力度不足的重要原因之一 天保建設(shè)較少考慮： ?是否有足夠的員工？ ?是否合理利用了現(xiàn)有的員工？ ?是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能？ ?為支持控股戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要何種人才和多少人才？ 原因分析： 未建立動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)規(guī)劃模型 缺乏與人員規(guī)劃的相關(guān)的配套措施 缺乏具體的發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo) 內(nèi)外部互動(dòng)的信息渠道未形成 天保建設(shè)的發(fā)展需要進(jìn)一步的明確，以便指導(dǎo)公司職能部門戰(zhàn)略的制定 －摘自訪談 人力資源部剛成立不久，人力資源管理體系需要進(jìn)一步健全和完善 －摘自訪談 資料來源：公司財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料、調(diào)查問卷、華彩分析 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理工作的緊迫性，重要性有較深的認(rèn)識(shí)，如成立人力資源管理部門 ? 為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，公司制定、實(shí)施了一系列的行動(dòng)計(jì)劃包括人力資源方面，如開展人力資源戰(zhàn)略咨詢、薪酬改革 ? 公司的人力資源管理已經(jīng)由行政事務(wù)管理階段逐步向人力資源管理轉(zhuǎn)變 ? 公司的人力資源管理還需要強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的職能 ? 尚未建立起全體管理者負(fù)責(zé)的人力資源管理體系 ? 培訓(xùn)工作沒有真正實(shí)現(xiàn)為公司發(fā)展培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才的目的 ? 績效考核對(duì)公司過去的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，但在未來需要與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，以充分發(fā)揮績效管理體系的目標(biāo)引導(dǎo)與激勵(lì)作用 而在人力資源管理方面，雖然取得了較好的成績，但仍然存在一定問題與不足 已經(jīng)進(jìn)行的工作和取得的成績 存在的問題及不足 資料來源：公司財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料、調(diào)查問卷、華彩分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 ?遠(yuǎn)景、使命、發(fā)展方向 ?業(yè)績衡量 ?未來對(duì)各職能的要求 全面績效改進(jìn)與提升 ?顧客 ?財(cái)務(wù) ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ?學(xué)習(xí)與成長 人力資源規(guī)劃 ?現(xiàn)有員工隊(duì)伍的描述 ?未來的員工隊(duì)伍預(yù)測 ?差距分析 人力資源管理規(guī)劃 ?如何識(shí)別、吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀人才 人力資源規(guī)劃在三方面影響組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力： ?將人力資源管理與公司戰(zhàn)略緊密相連； ?分析未來變化，在人力資源方面制定應(yīng)對(duì)措施 ?提高人力資源費(fèi)用使用的經(jīng)濟(jì)性； 什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？ 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)對(duì)未來人力資源工作所進(jìn)行的全局性、方向性的謀劃和安排 以未來為導(dǎo)向，主要關(guān)注兩個(gè)內(nèi)容 : 組織未來的成功需要什么樣的人才？ 為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)該制定什么樣的人力資源管理政策？ 因此，我們