【正文】 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 2023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/252023/1/25January 25, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 定期分析反饋優(yōu)化 討論 3 討論話題： 如何建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系？ 如何對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行管控？ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 各級(jí)計(jì)劃報(bào)告格式表單 主項(xiàng)計(jì)劃 (可分地區(qū)、業(yè)態(tài) ) 階段成果回顧與檢視 (反饋 ) 構(gòu)建聯(lián)動(dòng)的“項(xiàng)目月度績(jī)效” +“部門月度績(jī)效”能夠有效推動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn)。 一類是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、難度大 (受政府部門控制的、組織內(nèi)部不易主控的 )、或責(zé)任人能力不足的某一工作項(xiàng)制定的更明細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，如“施工許可證辦理專項(xiàng)計(jì)劃；預(yù)售許可辦理專項(xiàng)計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)專項(xiàng)計(jì)劃”。 將工作項(xiàng)完成標(biāo)志物作為 “ 知識(shí)財(cái)務(wù) ” 進(jìn)行沉淀，進(jìn)行 “ 強(qiáng) ” 管理 A類：以政府部門、外部單位所簽發(fā)的 文件 作為“階段性成果”，并以此文件的簽發(fā)時(shí)間作為“確認(rèn)完成時(shí)間依據(jù)”的。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 3 —— 開盤 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1） 實(shí)施開盤百日前動(dòng)態(tài)管理原則，由地區(qū)營(yíng)銷部列出開盤前上游或相關(guān)部門需完成或支持的事項(xiàng)清單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由明確進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的百日管理，每周檢查一次進(jìn)度，如落后由地區(qū)總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決 (集團(tuán)產(chǎn)研部需接受總部的協(xié)調(diào) )。 2） 在設(shè)計(jì)管理中由地區(qū)和策略估價(jià)公司介入進(jìn)行控制 (設(shè)計(jì)合同事先約定 )。 3） 保證策劃過程在充分的調(diào)研、溝通基礎(chǔ)上集思廣益。 ③實(shí)際使用中逐步明確。 正確：衡量個(gè)人績(jī)效關(guān)鍵看其產(chǎn)出對(duì)組織的價(jià)值大小，看個(gè)人對(duì)整個(gè)組織短期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。 運(yùn)營(yíng)體系管理 (多個(gè)子體系 )； ； 、質(zhì)量管理體系文件的修改要求； 、提出改進(jìn)意見； ，確保體系得以有效運(yùn)行； ； 。 項(xiàng)目數(shù)量較多 ， 需要人才共享； 良好的內(nèi)部溝通與文化 ，清晰的考核激勵(lì)機(jī)制 。 項(xiàng)目公司成為開發(fā)工作的全權(quán)或部分負(fù)責(zé)主體 。 正在向 “ 戰(zhàn)略總部 管理區(qū)域 操作一線 ” 轉(zhuǎn)型的萬科集團(tuán)；總部 區(qū)域的管理關(guān)系 。 大多數(shù)異地?cái)U(kuò)張的 總部 項(xiàng)目公司 。 工程開工后的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，在項(xiàng)目開工會(huì)上正式確定。 多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開發(fā)；跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的開展 。 新業(yè)務(wù)模式培育或主導(dǎo) /戰(zhàn)略協(xié)同 。 GIC等房地產(chǎn)投資基金對(duì)房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的管理；華潤(rùn)集團(tuán) 華潤(rùn)置地 。 員工介入雙重職權(quán)之中 ， 需要公司良好的人際關(guān)系和全面的培訓(xùn) 。例如金科集團(tuán)在“地產(chǎn) ERP項(xiàng)目”實(shí)施中， 對(duì)一般的審批工作流程設(shè)臵了通用的、嚴(yán)格的，細(xì)化至每個(gè)審批步驟的時(shí)間限制，審核、會(huì)簽的審批時(shí)限為 16個(gè)工作小時(shí)，最終審批步驟的時(shí)限為 24各工作小時(shí) 。 量化、絕對(duì)精確 導(dǎo)向明確，可衡量 誤區(qū)：用絕對(duì)科學(xué)、客觀、量化的方式衡量個(gè)人績(jī)效。 成本與計(jì)劃的聯(lián)勱 勱態(tài)資金計(jì)劃 項(xiàng)目目標(biāo)成本 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本 項(xiàng)目計(jì)劃編制 項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整 合約規(guī)劃 工作項(xiàng) 付款計(jì)劃 已簽合同 1 工作項(xiàng) 1時(shí)間變化 付款計(jì)劃 付款計(jì)劃 合約規(guī)劃 2 工作項(xiàng) 2時(shí)間變化 關(guān)聯(lián)工作項(xiàng) 觸發(fā)調(diào)整通知 觸發(fā)調(diào)整通知 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流 項(xiàng)目銷售回款預(yù)算 項(xiàng)目收益的 PDCA閉環(huán)管理 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 動(dòng)作 決策改進(jìn) (影響收益部分 基準(zhǔn)版收益指標(biāo) 月度 (季度 )項(xiàng)目收益回顧 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)動(dòng)作(影響收益部分 ) A P D C 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的分工 集團(tuán) 地區(qū)公司 項(xiàng)目公司 管理部門 (機(jī)構(gòu) ) 職能 ● 制定制度 ● 知識(shí)管理和資源共享 ● 投資決策 ● 集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 ● 階段性成果管控 ● 項(xiàng)目預(yù)案的審核與控制 ● 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的審核與控制 ● 項(xiàng)目目標(biāo)成本的審核與控制 ● 項(xiàng)目質(zhì)量與階段性成果的審核與控制 ● 項(xiàng)目投資收益監(jiān)控與應(yīng)付 ● 以計(jì)劃和成果為導(dǎo)向，完成各自的工作 ● 項(xiàng)目職責(zé)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目專員在項(xiàng)目接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo) 職能定位策略： ■ 將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心放在地區(qū)公司 ■ 項(xiàng)目層面決策權(quán)通過 PMO體系下放到地區(qū)公司 ■ 新成立公司管控層級(jí)適當(dāng)上升 ■ 對(duì)所有項(xiàng)目的管控要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及方法不變。 2） 指導(dǎo)思想 /原則：銜接投資戰(zhàn)略，通過項(xiàng)目策劃力挖掘并創(chuàng)造更大的項(xiàng)目?jī)r(jià)值，形成項(xiàng)目開發(fā)完整的商業(yè)計(jì)劃，并指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)。 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或指導(dǎo)思想 /原則 1） 目標(biāo)：估價(jià)偏差率在 3%以下，并在絕對(duì)工期內(nèi)完成工作。 3） 定價(jià)技巧不夠。涵蓋項(xiàng)目開發(fā)的全生命周 期，由項(xiàng)目開發(fā)參與各方的工作任務(wù)構(gòu)成，是公司進(jìn)行項(xiàng)目 開發(fā)進(jìn)度“規(guī)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制、考核”的進(jìn)度基準(zhǔn)。 選好工作項(xiàng)；界定完成標(biāo)志。 自動(dòng)化 ：通過系統(tǒng)輔助將 應(yīng)該完成工作列入各部門， 作為部門月度計(jì)劃編制主要依據(jù)； 協(xié)助檢查： 系統(tǒng)輔助計(jì)劃經(jīng)理快速檢查，防止遺漏； 協(xié)助核實(shí)： 系統(tǒng)輔助計(jì)劃經(jīng)理快速核實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行反饋真實(shí)性； 流程合規(guī)： 系統(tǒng)強(qiáng)制流程確保月度計(jì)劃合規(guī)，并用權(quán)限保證私密性。 集團(tuán)關(guān)聯(lián)部門準(zhǔn)備的資料； 基于里程碑觃劃會(huì)議 (10級(jí) ) ，并進(jìn)行決策分級(jí) 項(xiàng)目 立項(xiàng)會(huì) 項(xiàng)目分期總結(jié)會(huì) 定價(jià)會(huì) 項(xiàng)目 決策會(huì) 產(chǎn)品定位決策會(huì) 入住前準(zhǔn)備會(huì) 開盤前準(zhǔn)備會(huì) 規(guī)劃方案決策會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì) 概念方案介紹會(huì) 總經(jīng)理層 產(chǎn)品決策 委員會(huì) 營(yíng)銷決策委員會(huì) 事業(yè)部 /客戶關(guān)系中心 啟動(dòng) 總結(jié) 1： 構(gòu)建里程碑類決策會(huì)議，用于重要節(jié)點(diǎn)的群體決策； 構(gòu)建日常周期性的運(yùn)營(yíng)會(huì)議，用于過程決策 使用會(huì)議卡片實(shí)現(xiàn)會(huì)議決策管理的規(guī)范化、工具化 關(guān)鍵事項(xiàng) 把關(guān) 決策工具化 會(huì)議決策 規(guī)范化 決策有效 分級(jí) 總結(jié) 2 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 里程碑會(huì)議 日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議 預(yù)案決策會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 階段性成果審查會(huì) 項(xiàng)目關(guān)鍵決策會(huì) 項(xiàng)目后評(píng)估會(huì) 項(xiàng)目雙周會(huì) 項(xiàng)目專題會(huì)議 月度運(yùn)營(yíng)例會(huì) 半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) 年度運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) 聚焦項(xiàng)目進(jìn)程 聚焦日常會(huì)議 總結(jié) 3 立足企業(yè)現(xiàn)狀和管理水平 區(qū)分項(xiàng)目和非項(xiàng)目會(huì)議 價(jià)值鏈的里程碑決策會(huì)議 會(huì)后決策跟蹤檢查 會(huì)中輕匯報(bào)重決策 會(huì)前資料意見準(zhǔn)備 開什么會(huì) 怎么開會(huì) 高效項(xiàng)目決策會(huì)議體系 從體系上解決會(huì)議低效 從工具上提升會(huì)議效率 合理觃劃會(huì)議 通過會(huì)議卡片提升會(huì)議效率 計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施的困惑 ● 計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理看起來很好，但是該如何實(shí)現(xiàn)呢？ ● 我們已經(jīng)開始構(gòu)建了，但是推動(dòng)起來非常困難，該怎么辦？ ● 我們意見按照要求再做了，但是好像看不到效果？ 實(shí)施目標(biāo) 團(tuán)隊(duì) 管理診斷 基礎(chǔ)建設(shè) 藍(lán)圖流程化 藍(lán)圖勾勒 宣講傳遞 問題收集 優(yōu)化梳理 試點(diǎn)選擇 上會(huì)確認(rèn) 業(yè)務(wù)表單 啟動(dòng) 準(zhǔn)備 執(zhí)行 優(yōu)化 規(guī)劃 要點(diǎn) 1：管理診斷 1 0 2 4 3 5 框架完整性 保障有效性 模版適用性 表單易用性 流程合理性 流程完整性 組織匹配性 找差距 定目標(biāo) 附：項(xiàng)目管理診斷要點(diǎn) 框架完整性 保障有效性 模版適用性 組織匹配性 流程完整性 流程合理性 表單易用性 與計(jì)劃管理的目標(biāo)有密切關(guān)系，目標(biāo)決定了框架的范圍 考查“企業(yè)集分權(quán)管控傾向”、“項(xiàng)目管理組織形式”、“運(yùn)營(yíng)管理組織的職責(zé)、定位” 考查框架內(nèi)流程是否完備，考查流程在集團(tuán)、公司、項(xiàng)目三個(gè)層級(jí)的完備性 考查各流程能否以業(yè)務(wù)場(chǎng)景相吻合 考核各流程是否配制了相應(yīng)業(yè)務(wù)表單，表單是否便于使用 各級(jí)計(jì)劃參考模版是否吻合公司管理的要求 考查計(jì)劃管理在“組織、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、考核”等方面是否有相匹配的資源和保障 多層級(jí)的“調(diào)研問卷”和“業(yè)務(wù)訪談”是主要手段 要點(diǎn) 2：藍(lán)圖勾勒 (常見藍(lán)圖 ) 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃年度考核 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃調(diào)整 項(xiàng)目回顧與監(jiān)控 公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告 項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃 部門月度工作計(jì)劃 崗位月度計(jì)劃 項(xiàng)目指標(biāo) 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目資金計(jì)劃 各部門年度職能計(jì)劃 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書 公司年度經(jīng)營(yíng)與管理設(shè)計(jì) 優(yōu)化 固化 簡(jiǎn)化 P A C A 要點(diǎn) 3：基礎(chǔ)建設(shè) 調(diào)整 反饋的渠道 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/1/252023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/252023/1/252023/1/25Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20