【正文】 別和聯(lián)系是什么？天津大學管理學院討論題1. 物流組織結(jié)構(gòu)受哪些因素的影響？是技術因素還是社會因素？試討論在物流組織結(jié)構(gòu)變革中的主要阻力因素。第三方物流組織的定義為物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務服務。協(xié)同電子商務 (Collaborative基于過程的組織流程再設計的特點是：過程性和過程的嵌套性、過程的并發(fā)性、過程內(nèi)的消息觸發(fā)性、過程的分布性和過程的適應性。組織文化是一個組織所共享的諸如 :組織目標、價值觀或者制定決策的方法等的理解。目前海爾已為 40多家跨國公司提供物流服務； 海爾的社會化物流業(yè)務分三部分：即社會化第三方采購、社會化第三方物流和第四方物流咨詢。天津大學管理學院? 二、供應鏈管理階段? 海爾物流創(chuàng)新性提出了 “一流三網(wǎng) ”的管理模式。因此，在知識經(jīng)濟時代，我國物流企業(yè)必須減少中間管理層及其人員數(shù)量，改造企業(yè)組織，實現(xiàn)扁平化結(jié)構(gòu)。 總是傾向于朝前看的當時 UPS總裁吉姆 一系列的收購，使UPS的物流能力大大提高，可以為任何客戶提供物流的全方位的解決方案甚至包括增值服務，UPS開始積身世界一流物流企業(yè)之列。為了能拿下這個單子， UPS早在幾年前就做好了準備。這些物流組織的核心業(yè)務是生產(chǎn)和供應商品；? 第二方物流 (2PL)是指買方、銷售方或流通企業(yè)組織的物流行為。216。天津大學管理學院三、第四方物流和第三方物流的比較? 第四方物流不同于第三方物流的特點：（ 1）組織架構(gòu)不同。最大的目標是避免把一個設計得非常好的策略和流程實施得非常無效，因而局限了方案的有效性，影響了執(zhí)行的預期成果。轉(zhuǎn)換階段專注于特殊的供應鏈功能，通過新技術實現(xiàn)各個供應鏈職能的加強，包括銷售和運作計劃、配送管理、采購戰(zhàn)略、客戶支持和供應鏈技術。天津大學管理學院? 需要強調(diào)的是，有些人將提供信息解決方案的 IT服務供應商或企業(yè)軟件供應商等同于第四方，這是完全錯誤的觀點，雖然第四方物流中往往有 IT方案供應商的參與，也需要建立大量的信息系統(tǒng)，但是，第四方如同在前面探討的那樣，它是一種全方位物流供應鏈管理和運作服務的提供商，而且它與委托客戶是一種長期持續(xù)的關系，雙方牢牢地捆在一起，并且具備集成各種管理資源的能力，這不是單一的 IT服務供應商能涵蓋。天津大學管理學院? 在第四方物流中，主要委托客戶企業(yè)反映了兩重身份：? 一是它本身就是第四方物流的參與者，因為第四方物流運作的業(yè)務中包含了委托客戶企業(yè)內(nèi)部的物流管理和運作，這些活動是需要企業(yè)直接參與的并且加以控制；? 二是主要委托客戶企業(yè)同時也是第四方的重點客戶，它構(gòu)成了第四方生存發(fā)展的基礎或市場。Logistics， 4PL）是指一個供應鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。是在業(yè)務涉及的主要城市建立連鎖公司，負責對該城市和周圍地區(qū)的物流業(yè)務，地區(qū)間各連鎖店實行協(xié)作，該模式適合地域間或全國性物流，連鎖模式還可以兼容前一模式。? 物流信息系統(tǒng)基本功能應包括信息采集、信息處理、調(diào)控和管理。同時信息平臺可作為交易系統(tǒng)，完成產(chǎn)銷雙方的定單和對第三方物流服務的預定購買。天津大學管理學院? 從第三方物流組織之間或同貨主企業(yè)之間的協(xié)作模式來劃分 ，也主要有三種主要模式。天津大學管理學院? 而按 物流業(yè)務 來劃分，? 綜合型的物流組織 因此能夠容易達到較大的業(yè)務規(guī)模，取得規(guī)模效應。天津大學管理學院 天津大學管理學院? Distribution公司通過對銷售成本的控制，不僅減少了成本投入而且達到了提高產(chǎn)品利潤率的目的。（ 2）策略聯(lián)盟式。Comme （ 5） 24小時無間隔運作 ,增加企業(yè)的交易機會。 ? 上述案例給我們的啟示是深刻的，我們可以通過物流業(yè)的發(fā)展，達到提高運輸效率，加快商品周轉(zhuǎn)與減少資金占用及其利息支出的目的。物流系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是集中的、還是分散或者集中和分散相結(jié)合的，這是物流系統(tǒng)規(guī)劃中關于物流組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃中需要考慮的第一步 。? 沃爾瑪能夠依托所建立起來的配送系統(tǒng)去滿足對每一個店的供應，并且當時的配送系統(tǒng)非常有效率且運作得很好。 天津大學管理學院3． 2由公司的原開發(fā)部及其所屬的實驗室組成產(chǎn)品開發(fā)中心；(3)重組后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以由銷售部、采購部、儲運部、財務部組成的協(xié)調(diào)決策中心為核心，以相關的制造單元 (商 )，供應商，運輸商，客戶 (代理商 )，設計單元 (商 )等實體為依托，形成星型狀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，如圖 312所示 .。天津大學管理學院協(xié)調(diào)決策中心的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應用案例：北京桑普電器有限公司的組織結(jié)構(gòu)重組 天津大學管理學院發(fā)展視點：基于協(xié)調(diào)決策中心的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 由于支持敏捷供需鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)涉及企業(yè)內(nèi)部各部門、客戶、供應商等眾多地域上分散的、自主的或半自主的或從屬的實體，將基于協(xié)調(diào)決策中心的敏捷供需鏈系統(tǒng)模型的思想運用到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，劉義 ,? 這種技術環(huán)境無法實現(xiàn)信息共享，? 這個階段的 EDI系統(tǒng)也是一個由大企業(yè)主導的數(shù)據(jù)格式。返回目錄天津大學管理學院? 現(xiàn)代物流管理的信息傳導機制是由一些因素組成的。整個價值創(chuàng)造的方法是通過參照世界鋼鐵行業(yè)較佳管理模式，發(fā)掘適合客戶的管理方法，尋找有效的增加利潤或降低成本的突破口，定義各流程層面的管理遠景和管理模式，評估該改革對企業(yè)效益的總體效益；研討流程目前存在的問題；根據(jù)所定的管理模式，以 ERP的主體功能作為參照和驅(qū)動力，對各目標業(yè)務流程進行定義和重新設計，推薦實施步驟；評估改革對于組織架構(gòu)調(diào)整和變革管理的需求；推薦相關目標流程的績效評估體系；根據(jù) BPR改革的規(guī)劃，定義對所需 ERP平臺和其他 IT解決方案的需求；協(xié)助 ERP平臺的確認，推薦首選平臺和選型標準。 天津大學管理學院? 基于過程的組織流程再設計的 特點 是：? （ 1）過程性和過程的嵌套性? 組織結(jié)構(gòu)的設計不再基于職能，而是基于一個過程，一個過程可能包含了涉及組織輸入、輸出多個協(xié)同的活動，如圖 37中的用戶訂單過程包含了從庫存、財務、質(zhì)量、運輸和用戶咨詢與服務等多個活動。柔性化組織，即可以方便地重塑的組織結(jié)構(gòu)。（ 5）平等制模式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在從金字塔型走向扁平化型或網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu) 表 31天津大學管理學院（ 4）物流過程一體化組織階段? 物流管理也由重視功能轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔^程，通過管理過程而非功能提高物流效率成為整合物流的核心。 ? 1997年開始，北京聯(lián)想和香港聯(lián)想整合，成立聯(lián)想集團有限公司，原來的十幾種業(yè)務并成聯(lián)想電腦公司、聯(lián)想科技發(fā)展公司等六大子公司。? 聯(lián)想目前已形成了六大支柱產(chǎn)業(yè)，構(gòu)造了在信息產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)多元化發(fā)展的新格局。組織文化 是一個組織所共享的諸如 :組織目標、價值觀或者制定決策的方法等的理解。天津大學管理學院? 缺點：? 項目負責人的責任大于權(quán)力，人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷；? 由于項目組成人員來自各個職能部門，當任務完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動的，需要的時候進行組合在一起，任務完成后就可以離開。團隊形的組織結(jié)構(gòu)天津大學管理學院? 優(yōu)點：? 這種組織結(jié)構(gòu)可以充分調(diào)動各個團隊的積極性，整個結(jié)構(gòu)更具靈活性，使得能具適應性。? ? 按地區(qū)劃分部門，特別適用于規(guī)模大的公司，尤其是跨國公司。天津大學管理學院圖 32? 其結(jié)構(gòu)形式如下頁圖 31所示 返回目錄天津大學管理學院? 物流組織 一般是指以物流經(jīng)營和管理活動為核心內(nèi)容的實體性組織，從廣義上講它可以是企業(yè)內(nèi)部的物流管理和運作部門、企業(yè)間的物流聯(lián)盟組織，也可以是從事物流及其中介服務的部門、企業(yè)以及政府物流管理機構(gòu)。? 從職能組織向過程組織的轉(zhuǎn)移? 物流組織演變的管理作用 天津大學管理學院本章目錄? 物流系統(tǒng)規(guī)劃對物流組織的影響作用? 物流組織的結(jié)構(gòu)形式和設置 ? 現(xiàn)代物流管理理念? 第三方物流組織 天津大學管理學院圖 31 層次型的組織結(jié)構(gòu)簡圖天津大學管理學院? 層次型的組織結(jié)構(gòu)的 優(yōu)點 是 :? 能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術比較復雜，管理工作比較精細的特點；? 能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領導人員的工作負擔。事業(yè)部制 最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于 1924年提出的，故有 “斯隆模型 ”之稱，也叫 “聯(lián)邦分權(quán)化 ”，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)天津大學管理學院? 優(yōu)點：? 產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)有利于采用專業(yè)化設備，并能使個人的技術和專業(yè)化知識得到最大限度的發(fā)揮；? 同時每一個產(chǎn)品部都是一個利潤中心，部門經(jīng)理承擔利潤責任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政績；? 在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關的職能活動協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理來得更有彈性；? 使得容易適應企業(yè)的擴展與業(yè)務多元化要求。 ? 高層管理人員將部分權(quán)力分給各個團隊，減少了自己的管理事務，從而可以把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。項目小組和負責人也是臨時組織和委任的。 ? 青島海爾電冰箱股份有限公司的 企業(yè)文化就是：先難后易是公司的產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略。天津大學管理學院? 組織為了保證競爭力，就必須對其經(jīng)營模式做出根本性的變革。聯(lián)想之所以能在激烈且不斷變化的環(huán)境中高速發(fā)展，主要原因是采取了不斷調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)和適時而動的企業(yè)戰(zhàn)略，從而使企業(yè)在環(huán)境、組織、戰(zhàn)略及其互動關系一直保持著較高的水平。 天津大學管理學院（ 2）物流功能歸并組織階段? 隨著企業(yè)集成運作物流的成本降低和物流經(jīng)驗的提高，圍繞著客戶的物資配送組織地位上升，在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中并行于制造、銷售和財務管理部門，并且物資配送和生產(chǎn)組織下的物料管理各自一體化也得到了發(fā)展。物流組織不再局限于功能集合或分隔的影響，開始由功能一體化的垂直層次結(jié)構(gòu)向以過程為導向的水平結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，由縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變，由內(nèi)部一體化向內(nèi)外部一體化轉(zhuǎn)變。物流組織發(fā)展演化同信息技術的關系 ? 圖 36給出了金字塔型組織結(jié)構(gòu)和扁平化組織結(jié)構(gòu)的比較，可以看出，在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中中層管理者大大減少，把他們從行政性的事務工作中解放出來去做更多創(chuàng)新性的、技術性的工作。天津大學管理學院? 二、制定物流規(guī)劃的組織特點? 制定物流系統(tǒng)的規(guī)劃時應該考慮目前組織結(jié)構(gòu)發(fā)展變化的特點 ,（ 2）協(xié)調(diào)化聯(lián)盟。運行。天津大學管理學院天津大學管理學院? （ 2）過程的并行性。? 這些因素包括：216。與此相適應，這時的物流組織的管理模式是相當集權(quán)化的管理。柴躍廷提出了 基于協(xié)調(diào)決策中心的星型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。? 北京桑普電器有限公司 (以下簡稱桑普 )是以小型家用電器的開發(fā)，生產(chǎn)和銷售而聞名于全國的集團公司。其特點主要為： 由公司的車隊及委托的運輸公司組成運輸商，負責原材料、半成品、成品的異地運輸； 物流系統(tǒng)規(guī)劃對物流組織的影響作用? 返回目錄天津大學管理學院? 1976年，沃爾瑪就開始在每一家店里添設可編程的電腦，并與本騰維爾總部的主機相連。 天津大學管理學院二、物流組織設置的步驟? 無論考慮設置物流組織的哪一種方案， 最根本的目標 都應該是該組織可以管理和控制相關的各種資源，可以保證實現(xiàn)物流活動的各項任務和組織的長遠目標。進一步，可以在相當程度上提高全社會的物流效率，降低整個社會的物流成本。天津大學管理學院? 它提供的 主要優(yōu)勢 表現(xiàn)在：（ 1）能夠降低企業(yè)的促銷成本 天津大學管理學院? 電子商務的 應用要素 包括三方面：? 信息網(wǎng)絡，比如 Inter；? 金融網(wǎng)絡，如電子支付、電子帳戶等；? 配送網(wǎng)絡，即指從賣方轉(zhuǎn)移到買方的物流配送運輸服務功能。天津大學管理學院? 天津大學管理學院? 協(xié)同商務內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部流程的協(xié)同和企業(yè)外部流程的協(xié)同。rce)； E就是電子企業(yè) (E—business) ， O是業(yè)務外包 (Out（ 3）合資經(jīng)營形式。美特斯邦威先后與廣東、江蘇等地的 80多家生產(chǎn)企業(yè)建立了長期合作關系，如果這些具有年產(chǎn)系列休閑服飾 1000多萬件（套）的廠家都由美特斯邦威投資的話，將要消耗 2億 —3 億元的資金。Company第三方物流 是在物流渠道中由中間商提供的服務，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務。? 提供的物流服務形態(tài)可以分為與運營有關的服務以及二者兼而有之的服務。（ 4）第三方物流組織的信息化和科技化水平都要求較高。第三方物流組織主要