大師德魯克管理思想精髓解讀之十德魯克對經(jīng)理人的-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 25日星期三 上午 9時 58分 14秒 09:58: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 9時 58分 14秒 09:58:1425 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 58分 14秒 上午 9時 58分 09:58: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 135 杜拉克銘言 不要擔(dān)心 組織會 “ 對 ” 你做什么 ， 多化點時間想想 組織能 “ 為 ” 你做些什么 。 有時候，不做決策也是一種決策 。 3 95 規(guī)劃系統(tǒng)圖 外部環(huán)境 內(nèi)部資源 目標(biāo) 規(guī)劃 策略 結(jié)構(gòu) 自我控制 績效 改造環(huán)境 貢獻 MBO SELFCONTROL 積累資源 利潤 3 96 SWOT分析 企業(yè)的優(yōu)勢 企業(yè)的弱點 企業(yè)的機會 企業(yè)的威脅 企業(yè)目標(biāo) 可運用的資源 （人力、物力、財力、時間） 3 97 案例分析： 成功的小型跨國公司 98 MBO的雙重意義： 目標(biāo) 從操作層面上，目標(biāo)本應(yīng)是什么 放棄昨天，面對新現(xiàn)實 明確先后順序 集中與專注 分配可得的稀有資源 如何評估績效回饋系統(tǒng) 4 99 MBO的雙重意義： 管理 事先否決 使自我控制成為可能 人事決策 一個負(fù)責(zé)的人 結(jié)構(gòu)追隨策略 決策和有效的行動 4 100 杜拉克銘言 規(guī)劃，提案只不過是好的意圖而已，除非即刻展開成苦干實干 的 “ 行動 ” 。 78 案例分析： 老板的老客戶！ 79 告誡下屬原則 熱火爐原則： 立即 事先警告 一致性 對事不對人 80 告誡技巧： 以冷靜、客觀、認(rèn)真態(tài)度執(zhí)行 客觀指出問題 討論對事不對人 讓部屬有機會說明立場 控制場面 雙方同意如何避免再犯 再犯時，告誡要加強 81 如何告訴部屬：你錯了！ 首先了解他對錯誤的認(rèn)識，是否承認(rèn)自己錯了 了解他如此行事的原因？ 他是否清楚自己行為的后果？ 部屬是否知道自己應(yīng)該做到什么程度？ 讓部屬知道如何補救錯誤 82 授權(quán)的情景因素 組織規(guī)模 決策的重要性 任務(wù)的復(fù)雜性 組織文化 部屬的素質(zhì) 83 規(guī)劃篇 深度思考未來 84 分組討論： 企業(yè)為什么要做規(guī)劃？規(guī)劃的本質(zhì)是什么？ 規(guī)劃應(yīng)從下而上，還是從下而上來做？ 如何制定規(guī)劃？應(yīng)注意什么問題？ 規(guī)劃在執(zhí)行中應(yīng)注意什么問題？ 85 杜拉克銘言 規(guī)劃是企業(yè)尋找外在 “ 機會 ” 的最重要思考過程，經(jīng)理人應(yīng)負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)走向未來的責(zé)任 1 86 規(guī)劃的意義： 規(guī)劃不是 一籮筐的伎倆，而是一種把有限資源付諸行動的 “ 思考 ” 與承諾。 潛能只是一種承諾，不能保證可以轉(zhuǎn)化成有績效的貢獻。 65 杜拉克銘言 讓部屬升遷到不能勝任的職位，是懶惰和無能的經(jīng)理人的借口，實際上是經(jīng)理人的過錯。 61 杜拉克銘言 對于部屬要保持一棵 “ 互愛 ” 的心，人才是企業(yè)最大、最寶貴的資源，使之發(fā)揮他們的長處是經(jīng)理人的責(zé)任。（經(jīng)理要為 “ 編劇 ” ，而非“ 導(dǎo)演 ” ） 55 案例故事： 孩子似的銷售代表！ 56 別改變部屬個性 個人特質(zhì)是培養(yǎng)出來的，難以改變。 提高他自我控制的相關(guān)資訊。著眼于績效，績效就是最好的激勵。 34 重視貢獻本身 可為有效的人際關(guān)系提供 4個要求 相互溝通 共同協(xié)作 自我提高 培育他人 35 貢獻 關(guān)系 溝通 有效 貢獻 促成 良好的人際關(guān)系 * 意見溝通 * 團隊合作 * 自我發(fā)展 * 培育他人 * 有效的溝通 * 一種感知 * 一種期望 * 造成需求 * 資訊并非溝通 36 有效的貢獻 貢獻 期望與需求 同事 上司 下屬 社會 顧客 市場 期望與需求 工作 任務(wù) 37 反省、自問： 成效： 組織、上司、同事、下屬期望我勤奮努力些什么成果？ 誰使我的成果展現(xiàn)出績效？ 我能為組織的績效做什么最重要的貢獻？應(yīng)該做什么貢獻？ 效率： 我要如何自我發(fā)展、研究知識與技能，才能助于我的貢獻？ 38 共事之道 想想別人需要什么？ 發(fā)掘別人對你期望什么？你又能為他們效勞什么？他們仰賴你什么樣的想法、資訊、知識？反過來你又對他們期望什么？ 39 故事分析： 小張的電腦化提議！ 40 杜拉克銘言 滿口術(shù)語，令人無法理解，卻又自以為驕傲的人，不管他多能干，多聰明，擁有幾個博士學(xué)位，都只是個沒有教養(yǎng)，自大的野蠻人。 列出阻礙自己發(fā)揮的事情，以及期待于上司的幫助。 4 全方位經(jīng)理人 規(guī)劃 決策 全方位經(jīng)理人 激勵 共事 組織 輔佐 5 管理大師杜拉克生平簡介 彼得 .杜拉克 （ ) 又一譯法： 彼得 . 德魯克 6 杜拉克在管理領(lǐng)域的貢獻 開創(chuàng)管理成為一門學(xué)科 目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué) 組織的目的為創(chuàng)造和滿足顧客 企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新 高層管理者在企業(yè)策略中的角色 成效比效率更重要 分權(quán)化 民營化 知識工作者的興起 以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會 7 輔佐篇 發(fā)揮上司長處 8 輔佐篇開篇詞： 歷史中的故事 現(xiàn)實中的故事 9 分組討論： 1. 你認(rèn)為輔佐好上
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